Une petite à Vidéotron demande qui impact rien ni personne serait de pouvoir avoir un résumé annuelle de nos factures Videotron demande aux clients d'avoir les factures en ligne pour soit disant faire des économies mais aussi faire sa part pour rédui...
Bonjour, j’ai rencontré le même problème que certaines autres personnes sur ce forum. J’ai résilié le service au mois de Septembre 2022. Il y a un montant de crédit que Vidéotron doit me rembourser. Nous sommes fin janvier 2023, malgré mes appels rég...
Bonjour, j’ai rencontré le même problème que certaines autres personnes sur ce forum. J’ai résilié le service au mois de Septembre 2022. Il y a un montant de crédit que Vidéotron doit me rembourser. Nous sommes fin janvier 2023, malgré mes appels rég...
Ma tv s allumé toute seule
Salut, depuis que je suis avec helix je ne suis plus capable d'aller sur mon espace client pour voir ma facture de cell, j'ai déjà téléphoné a Vidéotron j'ai rester au téléphone avec la personne au moins 2h pour essayer d'arranger les choses et il a ...
Bonjour! Je voulais savoir si je payai un bon prix ou j'ai raison d'appeler pour me plaindre du prix? • Internet illimité fibre hybride 30 : 33,90$• Télé base + 10 choix chaînes : 47,50$• Deux forfaits cellulaire base : 59,97$ Pour un grand total de ...
BonjourEst-ce que vous reçu un avis concernant une hausse de $3.00 Télévision 1 févr 2023
La nouvelle augmentation tarifaire prévue pour le 1er mars 2021 est inacceptable. Elle est au-dessus du coup de la vie et n’est accompagnée d’aucune amélioration de service.
Je veux me créer un courriel web de type @Videotron.com. Quelqu'un peut me conseiller ?
Quand j’ai eu ma borne fi2 j’ai décidé ne voulant pas refaire mon réseau de mettre la borne en pont…le seul problème que j’ai eu c’est que par filage j’avais 100 mbit/s j’ai tout essayé rien a faire mon routeur disais que ma connexion internet était ...
Bonjour, j'aimerais me désabonner à Club Illico. Toutefois, je n'ai pas trouvé la marche à suivre ni sur le site web ni sur l'application mobile. Je ne suis pas une cliente Vidéotron.Comment puis-je procéder?
Dans le cas du déploiement de la fibre dans le projet d'Internet haute vitesse j'aimerai savoir de quelle façon la fibre va être connecté à la borne Helix à la maison sachant que ces borne n'ont qu'une entrée coaxial
Il y a 2 ans j'ai quitté Bell pour Vidéotron.Leur nouveau système Hélix m'intriguait et Bell augmentait ses prix...Donc je prends Vidéotron.Avec une borne et 3 récepteurs, que l'on doit acheter, le tarif de base pour les 4 modules est de 8$ chacun po...
j'ai cancellé tous mes services de Videotron il y a un mois. J'ai meme recu le montant total pour le remboursement car mon paiement avait ete fait.est-ce normal que le delai soit de 60 jours pour recevoir mon chèque??????
Ou doit-on poster le décodeur et la boite noire d'un client décéder lorsque le magasin le plus proche est a des heures de route?(demande de l'exécuteur testamentaire)
Bonjour, J’attends depuis des mois un chèque de remboursement pour l’annulation de mes services avec Vidéotron suite à un déménagement à l’étranger. Lors d’un appel aujourd’hui, on me dit qu’un chèque a été émis le 10 décembre et que ça prend normale...
Je ne peux recevoir de texto de ma banque quand il faut qu'il vérifie mon identité, par contre je peux en recevoir de mes contacts, c'est quoi le problème avant tout fonctionnait, je ne comprend pas.
Suite au changement de service pour Hélix, la première facture reçue ne tient pas compte du changement effectué. La facture tient compte du retour de l’équipement mais pas du changement de service vers Hélix. Ainsi ,Internet et les services télé so...
Bonjour,Je suis présentement inscris au prélevement automatique. Suite à un petit problème, mon prélevement n'a pas pu prende lieu. Maintenant je suis incapable de payer mon solde manuellement ou demander de faire un prélèvement. Pour sortir du préle...
Bonjour, j'ai reçu tantôt un courriel de Vidéotron, voici: "L'équipe VidéotronConnectivité inhabituelle sur votre compte Vidéotron veuillez sauvegarder votre compte Vidéotron pour plus de sécurité en cliquant sur mon compte afin de vous identi...
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