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Jaysupreme
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08-01-2021
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À propos de Jaysupreme
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Jaysupreme a répondu à : Où déposer une plainte ou un recours svp ?
Bonjour Maxime1, Tu peux formuler ta plainte à la Commission des Plaintes Relatives aux Services de Télécom-Télévision (CPRST) ici: https://www.ccts-cprst.ca/fr/pour-les-consommateurs/p...
mon-videotron
Jaysupreme
Samurai
Publié :
8 janvier 2021
Jaysupreme a répondu à : Appels en provenance du code régional 852
Ma conjointe reçoit également des appels commençant par 1-852-xxx-xxxx quotidiennement. Le # change tout le temps donc ça ne sert à rien de le bloquer. On a pas encore appelé Vidéotron mais ...
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Jaysupreme
Samurai
Publié :
3 avril 2018
Jaysupreme a répondu à : Pixel 2 XL ou iPhone
Je suis propriétaire du Pixel 2 XL depuis le 27 novembre dernier et je ne le regrette vraiment pas! Le téléphone est super performant et la caméra est tout simplement époustouflante! J'ai eu presque ...
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Jaysupreme
Samurai
Publié :
26 mars 2018
Jaysupreme a répondu à : Batterie et Nexus 6p
@ohmdiamond Si personne ne fait de plainte, rien ne changera dans les pratiques des fournisseurs de service. Dans mon cas, Vidéotron m'a contacté et nous nous sommes entendu sur un règlement. Au fin...
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Jaysupreme
Samurai
Publié :
27 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
Merci pour le suivi @AlexD !
mobile
Jaysupreme
Samurai
Publié :
20 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
@SamusAran a écrit : Le Pixel XL 2 est un très bon appareil si tu tiens à avoir un Android Stock, toujours Up To Date et avoir probablement une des meilleures caméras sur le marché. ...
mobile
Jaysupreme
Samurai
Publié :
20 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Club illico dans votre mobile : c’est maintenant!
Ils ont effectivement augmenté les forfaits de 5$/mois en moyenne.
LeBlogue
Jaysupreme
Samurai
Publié :
16 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
Le Pixel 2 XL est disponible au Canada depuis le 15 novembre mais aux États-Unis depuis le début novembre. C'est les utilisateurs américains qui ont découvert les problèmes en premier. Je suis qua...
mobile
Jaysupreme
Samurai
Publié :
16 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Club illico dans votre mobile : c’est maintenant!
@SamusAran Le Club Illico va compter sur l'utilisation des données sans-fil. Le problème avec la musique illimitée est que le service était réservé aux forfait premium que les données ne se comp...
LeBlogue
Jaysupreme
Samurai
Publié :
16 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : facture téléphone boutique
Habituellement, lorsque que tu achètes un téléphone en boutique, tu reçois une copie du contrat avec la valeur du téléphone et un résumé de ce qui te sera chargé sur ta prochaine facture de Vidéotron...
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Jaysupreme
Samurai
Publié :
16 novembre 2017
Jaysupreme a aimé : Re: Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
Le Soutien technique m'a dit que Vidéotron allait honorer la garantie de 2 ans de Google. Une chance parce que de jour en jour, différents problèmes sortent surtout sur le Pixel 2 XL.&...
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SamusAran
Super utilisateur
Publié :
15 novembre 2017
Jaysupreme a accepté comme solution : Re: Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
Le Soutien technique m'a dit que Vidéotron allait honorer la garantie de 2 ans de Google. Une chance parce que de jour en jour, différents problèmes sortent surtout sur le Pixel 2 XL.&...
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SamusAran
Super utilisateur
Publié :
15 novembre 2017
Jaysupreme a accepté comme solution : Re: Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
Le Soutien technique m'a dit que Vidéotron allait honorer la garantie de 2 ans de Google. Une chance parce que de jour en jour, différents problèmes sortent surtout sur le Pixel 2 XL.&...
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SamusAran
Super utilisateur
Publié :
15 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
@LucB a écrit : Bonjour Jaysupreme! Cette annonce fait présentement l'objet d'une analyse de notre côté, dès que nous aurons un positionnement officiel nous nous assurerons de le publier dans ...
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Jaysupreme
Samurai
Publié :
14 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Batterie et Nexus 6p
@hlabelle J'imagine que c'est du cas par cas. @EcomestibleINC a eu une résolution en sa faveur pour une plainte similaire. C'est quand même bizarre que Vidéotron a dit que c'était non rece...
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Jaysupreme
Samurai
Publié :
13 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Batterie et Nexus 6p
Bonjour @PatrickM, Je n'ai pas reçu d'appel de Vidéotron pour le moment. Si je me souviens bien, ils ont l'obligation de me contacter dans les 15 ou 20 jours après la réception de la plainte. M...
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Jaysupreme
Samurai
Publié :
11 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Batterie et Nexus 6p
Merci pour le suivi. Je suis toujours en attente d'un appel de Vidéotron. J'avoue que je n'ai pas eu la présence d'esprit de demander la satisfaction car j'ai bien expliqué mon problème au service...
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Jaysupreme
Samurai
Publié :
9 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Batterie et Nexus 6p
Est-ce que tu as discuté avec Vidéotron @EcomestibleINC? Je suis curieux de voir ce qui a été offert comme règlement.
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Jaysupreme
Samurai
Publié :
4 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
@EcomestibleINC J'ai soumis ma plainte au CPRST. On verra bien ce que ça va donner. Merci pour l'information.
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Jaysupreme
Samurai
Publié :
3 novembre 2017
Jaysupreme a aimé : Re: Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
Bonjour Jaysupreme! Cette annonce fait présentement l'objet d'une analyse de notre côté, dès que nous aurons un positionnement officiel nous nous assurerons de le publier dans cette conversation.&nbs...
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LucB
Modérateur - Expert Solution
Publié :
1 novembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
Il n'y a aucune personne de Vidéotron qui peut s'avancer sur ce sujet?
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Jaysupreme
Samurai
Publié :
1 novembre 2017
Jaysupreme a aimé : Re: Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
@Jaysupreme : j'ai aussi été frappé du BLOD sur mon Nexus 6P. Je suis en train de contacter Huawei pour le remplacement de mon appareil. Puisque je connais déjà la réponse, je com...
mobile
EcomestibleINC
Officier
Publié :
29 octobre 2017
Jaysupreme a répondu à : Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
Merci pour le conseil @SamusAran. Par contre, la question n'est pas de choisir entre l'un ou l'autre des Pixel 2 mais plutôt de savoir si la garantie de deux ans sera effective même si on achète le P...
mobile
Jaysupreme
Samurai
Publié :
29 octobre 2017
Jaysupreme a publié : Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
Avec tous les "problèmes" concernant les Pixel 2 et XL 2, Google a décidé d'augmenter la garantie à 2 ans. Quotation du support de Google: "We’re very confident that the Pixel 2 delive...
mobile
appareils
Jaysupreme
Samurai
Publié :
27 octobre 2017
Jaysupreme a répondu à : Qu'est-ce qui fait qu'un téléphone n'est pas offert par Vidéotron?
Je saisis très bien ta réponse @Anonyme et je t'en remerci. Pour ma part, je considère l'offre des téléphones de Google aussi alléchante que ceux d'Apple et Samsung. Si je me souviens bien,...
mobile
Jaysupreme
Samurai
Publié :
25 septembre 2017
Jaysupreme a publié : Qu'est-ce qui fait qu'un téléphone n'est pas offert par Vidéotron?
Vidéotron a été le premier fournisseur mobile au Canada à vendre le Google Nexus One, le tout premier téléphone de Google. Par la suite, tout les téléphone de Google ont été vendu par Vidéotron (Nexu...
mobile
appareils
Jaysupreme
Samurai
Publié :
25 septembre 2017
Jaysupreme a répondu à : Vous pourriez gagner le Samsung Galaxy Note8...
Parce que mon Google Nexus 6p a perdu beaucoup de performance depuis que j'ai eu le problème de "bootloop".
mobile
Jaysupreme
Samurai
Publié :
25 septembre 2017
Jaysupreme a aimé : Re: Musique Illimitée
Les lettres pour le retrait on commencer a sortir. videotron vas offrir des bloc de données compensatoir en fonction du mois le plus élevé parmis les 12 dernier de consomation de muisque illimité. ...
mobile
Kira
Super utilisateur
Publié :
3 juillet 2017
Jaysupreme a répondu à : Musique Illimitée
@LilG67 a écrit : En passant question , n'est-ce pas un droit acquis , cela fait partie du contrat que j'ai signé non?? Il n'y a aucun contrat en lien avec des services maintenant. L...
mobile
Jaysupreme
Samurai
Publié :
27 juin 2017