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Discussions récentes
Pas de connexion 5G en Floride
Je suis présentement en vacances en Floride, et j’ai remarqué que mon cellulaire (iPhone 12) a seulement une connexion LTE, jamais de 5G. Ma conjointe a un appareil identique, mais avec Telus, et a toujours une connexion 5G. Nous avons la même configuration. Pourquoi la 5G n’est-elle pas accessible pour les abonnées Vidéotron aux Etats-Unis?
étinérance
Je suis au Mexique en début d'année j'ai appelé début décembre pour demandé si je devait activé l'option voyageur pour un séjour au Mexique la personne me répond vous avez rien a faire que tout fonctionne automatique. Elle ne me parle pas du forfait internationale donc je me retrouve aujourd'hui avec une facture de 7 x 14$ de plus sur ma facture, pour moi c'est de l'escroquerie , si je n'avait pas téléphoné je me dirait je me suis fourré moi-même ... mais là wow
Ligne fixe - Cellulaire
Bonjour, Je suis une personne âgée à mobilité réduite. Jusqu’à aujourd'hui la ligne fixe m'a suffit, je sors rarement de la maison. Toutefois, on me demande de plus en plus souvent un numéro de cellulaire pour des raisons de sécurité, j'aurais besoin de recevoir des messages textes, ne serait-ce que pour recevoir ces codes qu'on souhaite me faire parvenir pour sécuriser mes comptes, ce que la ligne fixe ne me permet pas. Existe t-il une technologie qui me permettrait de recevoir des textos, disons sur un laptop, une tablette ou sur une montre intelligente via le même numéro de téléphone que ma ligne fixe ? Sinon, dois-je absolument payé le plein prix d'une ligne cellulaire avec Vidéotron pour pouvoir recevoir des messages textes ? Merci à l'avance pour vos réponses.
Option voyageur
Je tente d'activer l'option voyageur avant mon départ pour New York via l'espace client. Un lien m'amène sur le site Web et en cliquant sur Activer l'option, ça ne fonctionne pas... j'ai un message qui dit que e n'est pas accessible pour le moment... mais ça fait plusieurs jours que j'essaie. Pourquoi? Comment savoir si l'option est bel et bien activée?
