Forum Widgets
Recent Discussions
étinérance
Je suis au Mexique en début d'année j'ai appelé début décembre pour demandé si je devait activé l'option voyageur pour un séjour au Mexique la personne me répond vous avez rien a faire que tout fonctionne automatique. Elle ne me parle pas du forfait internationale donc je me retrouve aujourd'hui avec une facture de 7 x 14$ de plus sur ma facture, pour moi c'est de l'escroquerie , si je n'avait pas téléphoné je me dirait je me suis fourré moi-même ... mais là wowSined02-07-2025Initiate65Views0likes1CommentInterurbains frauduleux
Bonjour, J'ai reçu un appel aujourd'hui du no 1-581-318-8824. C'était au moins la 5e fois que ce numéro m'appelait dans les 2 dernières semaines. Je réponds..... rien ne se passe. Je raccroche. Le problème c'est qu'aujourd'hui, j'ai mal raccroché mon téléphone (téléphone fixe) et plus de 3 heures plus tard, je me suis rendu compte que la ligne était encore ouverte. Je suis inquiète. Est-ce que ce numéro pourrait en avoir profité pour faire des interurbains frauduleux à partir de ma ligne? Merci!SolvedJuanita102-03-2025Initiate8.2KViews0likes3CommentsLigne fixe - Cellulaire
Bonjour, Je suis une personne âgée à mobilité réduite. Jusqu’à aujourd'hui la ligne fixe m'a suffit, je sors rarement de la maison. Toutefois, on me demande de plus en plus souvent un numéro de cellulaire pour des raisons de sécurité, j'aurais besoin de recevoir des messages textes, ne serait-ce que pour recevoir ces codes qu'on souhaite me faire parvenir pour sécuriser mes comptes, ce que la ligne fixe ne me permet pas. Existe t-il une technologie qui me permettrait de recevoir des textos, disons sur un laptop, une tablette ou sur une montre intelligente via le même numéro de téléphone que ma ligne fixe ? Sinon, dois-je absolument payé le plein prix d'une ligne cellulaire avec Vidéotron pour pouvoir recevoir des messages textes ? Merci à l'avance pour vos réponses.Serge_Verdon01-27-2025Initiate118Views0likes4CommentsRefus
Pourquoi vidéotron suite à une commande annule la livraison sous de possibilité de fraude alors que je paye ma facture à tout les mois et ils me répondent que c'est le département de la sécurité qui a pris cette décision... ????? Quelqu'un a une idée??Cynthia8701-14-2025Initiate68Views0likes1CommentUn membre du contrat souhaite changé de provider.
Voici le contexte: Je suis dans un forfait avec 4 lignes. J'aimerai quitté Vidéotron suite à un problème de couverture mobile que Vidéotron refuse de résoudre. Cependant j'ai un cellulaire que je paye par mois (Contrat de deux ans). Voici ma question: Étant donné que nous somme 4 lignes dans le compte, si je transfert mon numéro de téléphone vais-je avoir des frais de bris de contrat ?SolvedGMARTIN01-13-2025Officer71Views0likes1Commentsamsung galaxy s24 ultra quel chargeur et nombre de watts est compatible?
Je me suis procuré un téléphone samsung galaxy s24 ultra mais le chargeur n’est pas inclus et je ne vois nulle part quel type de cube chargeur et quel est le nombre de watts est recommandés. pouvez-vous m’aider S’Il-vous-plaît? merciSolvedsweetnataly01-12-2025Initiate105Views0likes2CommentsOption voyageur
Je tente d'activer l'option voyageur avant mon départ pour New York via l'espace client. Un lien m'amène sur le site Web et en cliquant sur Activer l'option, ça ne fonctionne pas... j'ai un message qui dit que e n'est pas accessible pour le moment... mais ça fait plusieurs jours que j'essaie. Pourquoi? Comment savoir si l'option est bel et bien activée?verodrapo01-01-2025Initiate65Views0likes1CommentAndroid 15
Bonjour. Est-ce que quelqu'un a l'information quand Videotron va déployer la mise à jour Android 15 sur les appareils Samsung attestés pour la recevoir. Au ryhtme que cela prend, Android 16 doit arriver en juin 2025 et nous n'aurons peut-être pas encore reçu la 15.SolvedBostonBruinsFan12-21-2024Initiate76Views0likes1Comment- spacewanderer12-17-2024Officer529Views1like2Comments
Problème de réception de textos en provenance des IPhones
J'ai mon téléphone Samsung depuis 2 ans avec Vidéotron. J'utilise l'application de messagerie par défaut. Depuis quelques semaines, je ne reçois plus aucun textos en provenance de IPhones, peu importe le fournisseur. Ça fonctionnait jusqu'à tout récemment . J'ai essayé toutes les astuces fournies sur le site de support de Vidéotron mais rien à faire. Quelqu'un a une piste? Merci.Solvedchantalsamsung12-13-2024Officer1.9KViews0likes6Comments1 compte avec 2 forfaits mobiles
Je désire m'abonner à Helix. Je désire ajouter 2 forfaits mobiles au compte. Est-ce possible de garder une confidentialité pour les relevés mensuels de chaque utilisateurs (appels, sms...). Autrement dit le détenteur du compte a-t-il accès aux relevés de chaque forfait mobile ou c'est possible de les protéger par mots de passes ? merciG1user12-12-2024Initiate280Views0likes1Comment
Tags
- appareils164 Topics
- Android90 Topics
- applications57 Topics
- messagerie56 Topics
- Samsung20 Topics
- Voyage18 Topics
- Itinérance10 Topics
- Courriel7 Topics
- Boîte vocale5 Topics
- motorola3 Topics
Top Content
Plus de son sur Whatsapp
Solved133KViews0likes14Comments- 132KViews0likes30Comments
Apple Watch Series 3 LTE
Solved83KViews2likes57Comments- 77KViews0likes63Comments
- 66KViews0likes10Comments
- 58KViews8likes16Comments
- 52KViews1like44Comments
- 45KViews0likes32Comments
- 41KViews0likes6Comments
- 39KViews0likes14Comments