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21 Sujets

Fausse information et vol
Il y a un ans un tata qui c'est présenté chez nous,.pour s'abonner à Vidéotron, mais il nous dit que on était admissible pour une carte cadeau de 100$ et qu'on a jamais vue d'ailleurs , alors il veulent que je paye ma ligne téléphonique, c'est hors de question pas et aussi longtemps que vous allez pas m'envoyer la carte cadeau que votre collègue ma PROMIS à mon mari et moi QU'ON ÉTAIT ADMISSIBLE, GANG DE VOLEURS, SI VOUS ENVOYÉ PAS LA CARTE CADEAU PROMISE JE FAIT PLAINTE CONTRE VOUS!! POUR FAUSSE PUBLICITÉ, FAUSSE INFORMATIONS!!!
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Sincerny
25-06-2026 Endroit Mobilité
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samsung galaxy s24 ultra quel chargeur et nombre de watts est compatible?
Je me suis procuré un téléphone samsung galaxy s24 ultra mais le chargeur n’est pas inclus et je ne vois nulle part quel type de cube chargeur et quel est le nombre de watts est recommandés. pouvez-vous m’aider S’Il-vous-plaît? merci
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sweetnataly
12-01-2025 Endroit Mobilité
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Problème de réception de messages en provenance de IPhones
J'ai un téléphone Samsung depuis environ 2 ans avec Vidéotron. J' utilise l'application de messagerie par défaut. Depuis quelques semaines, je ne reçois plus aucun messages textes en provenance des IPhones, peu importe le fournisseur. J' ai essayé toutes les astuces fournies sur le site de support de Vidéotron pour les problèmes de réception de messages mais rien à faire, toujours aucun textos de iPhone. Quelqu'un a une idée? Merci.
chantalsamsung
06-10-2024 Endroit Mobilité
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Meilleur prix pour le Samsung Z Fold ?
Bonjour. Le Galaxy Z Fold 5 est présentement en promo. 32$/moi au lieu de 100$. Est-ce que c'est le rabais maximum auquel on peut s'attendre ou ça pourrais être plus avantageux d'attendre ? J'aurais voulu une comparaison avec un historique des prix du Galaxy Fold 4, mais je trouve rien sur le web. Merci.
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M_Sourire
19-11-2023 Endroit Mobilité
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Samsung Galaxy S23
Bonjour a tous et toutes, Avant de déblatérer mes petits ennuis, j'aimerais savoir si quelqu'un ici possède un Samsung Galaxy S23 5G. Je l'ai depuis 1 semaine et demi et je suis assez mélangée avec textos/messages/conversations/chat/RCS...fiou ! Alors si quelqu'un en possède un, je reviendrai demain pour voir si on peut m'aider, car actuellement je suis assez confuse. 🤔 Merci à l'avance et bonne journée ou soirée gisèle22
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gisele22x
04-07-2023 Endroit Mobilité
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5G sur Samsung S21 Plus
J'ai acheté un téléphone déverrouillé sur Walmart. Il s'agit d'un Samsung S21 Plus identifié comme 5G. Le réseau 5G n'arrive pas à se connecter du tout. Ça rester en réseau LTE. La carte Sim est compatible 5G et le réseau est actif car il est détecté sur un autre appareil. Avez-vous des solutions ?
Arianaria
04-09-2022 Endroit Mobilité
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Déblocage de la radio FM sur les appareils Samsung
Pour ceux qui ne sont pas au courant, les téléphones basés sur les puces Snapdragon de Qualcomm incluent une radio FM qui est désactivée à la discrétion du fournisseur. C'est une vraie radio FM qui fonctionne sans utiliser Internet. Il s'agit d'utiliser une paire d'écouteurs (pour faire office d'antenne FM) et une appli. Malheureusement, plusieurs fournisseurs / manufacturiers désactivaient cette fonctionalité même si elle existe déjà à l'intérieur de l'appareil. Une compagnie qui fait une appli Android qui utilise cette radio FM a créé un vent de changement: en août dernier, la compagnie NextRadio annonçait un partenariat avec LG pour débloquer la radio FM sur ses appareils. J'ai constaté que tous les appareils LG vendus en ce moment par Vidéotron ont leur radio FM débloquée. Hier, la même compagnie annonçait son partenariat avec Samsung. Dans les deux cas, le communiqué de presse indiquait que les appareils futurs de ces deux manufacturiers allaient voir leur radio FM débloquée mais il semble que LG avait déjà une avance (par exemple le LG G6 avait sa radio activée malgré avoir été en vente bien avant l'annonce du partenariat.) Sur le site de NextRadio, je vois que les Samsung S8 a sa radio FM débloquée pour une dizaine de fournisseurs, est-ce que l'on peut espérer qu'il le soit dans les mises à jour futures chez Vidéotron?
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Vinch
04-02-2022 Endroit Mobilité
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Cellulaire
Bonjour, Pour une raison que je ne peux expliquer, mon cellulaire ne s'ouvre plus. Je l'ai utiliser durant la journée et tout d'un coup, cet après midi, il est mort. la pile est toujours chargé donc je sais que ce n'ai pas le problème. il y a eu une mise à jour il y a quelque jours. Quoi faire? Merci.
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lynoel51
31-05-2021 Endroit Mobilité
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Promotion TV Samsung
Nous l'avons toujours pas reçu et aucun texto de confirmation comme prévu. On a appelé le service à la clientèle, la personne était pas au courant de cette promotion. Es-ce que quelqu'un de Videotron pourrait nous aider SVP ? Merci.
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Yoda47
27-05-2021 Endroit Mobilité
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pourquoi Vidéotron n'a aucun suivi des téléphones disponible dans leurs boutiques
j'aimerais savoir pourquoi Vidéotron ne tient pas d'inventaire des téléphones mobiles dans leurs boutiques Vidéotron ? c'est là deuxième fois que j'essaie d'avoir 2 modèles du samsung S20 ultra et S20 plus les 2 personnes qui m'ont répondu sur le site de Vidéotron et même si les 2 appareil sont affichés je me suis dire qu'eux en n'ont pas et ils savent pas qu'elle boutique en auraient en inventaire.
Anonymous
10-05-2021 Endroit Mobilité
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