Crédit d'échange bonifié Samsung

Actuellement, je possède un téléphone Samsung S21 FE (128 GO), et je suis allé en magasin pour le changer pour un téléphone Samsung S26.  J'ai demandé à l'agent si je pouvais bénéficier du crédit d'échange bonifié de Samsung équivalent à plus de 400 $. Il m'a alors informé que malheureusement, je ne pouvais en bénéficier puisque la valeur de mon téléphone actuel est de  20 $. Selon les règles de Videotron, la valeur minimale du téléphone échangé doit être de 30 $ ou plus. Alors, au final, il n'y aura pas de transaction puisque mon téléphone vaut supposément 10 $ de moins que la valeur minimale exigée. Je trouve le tout pour le moins très décevant.