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Rajouter une deuxième ligne mobile au forfait existant
Présentement, j'ai le forfait Canada/ÉU 100 GO par mois sur mon téléphone principal. Je veux obtenir une deuxième ligne mobile pour un téléphone de dépannage. Cependant, pour minimiser les coûts mensuels pour un appareil qui sera en "stand-by" la majorité du temps, je veux que la consommation de données de cette ligne soit déduite de mon forfait existant de 100 GO. Pour la voix et texto de la deuxième ligne, une couverture Canada seulement suffira, mais ce serait bien si ça peut être identique à mon forfait existant. Ma cîble est $10 par mois pour la deuxième ligne. Quelqu'un sait si Vidéotron offre un tel supplément? J'ai vérifié ailleurs, et je peux m'abonner au plan annuel de $159 pour 40 GO de Freedom Mobile. Ca revient à $15 par mois avec les taxes. Si Vidéotron peut faire mieux, j'irai plutôt avec eux. Merci!RésoluMilnoc61303-06-2026Initiate76Vues0like4Commentaires
Appel louche ?
Bonjour. Il y a quelques minutes, mon cellulaire a sonné, mais je n'étais pas en mesure de répondre. Quand j'ai vérifié qui avait appelé, je vois MON numéro de téléphone affiché comme étant l'origine de l'appel. Comment est-ce possible ? Quelqu'un a une explication ?RésoluMusicalBox21-04-2026Initiate127Vues0like2Commentaires
MD128-12-2025Officer237Vues0like2Commentaires
Ignacialeal14-12-2025Initiate270Vues0like2Commentaires
Magicjack
Bonjour, est-ce possible de porter mon numéro de téléphone du fournisseur MagicJack vers mon mobile Vidéotron. merci.RésoluLaflroc09-12-2025Initiate155Vues0like1Commentaire
Apple
Bonjour , si j’achète un cellulaire chez Apple et que install ma carte SIM , y aura t il des frais ?RésoluPerreaultmik29-11-2025Initiate170Vues0like1Commentaire
Le téléphone HMD Barbie fonctionne-t-il sur le réseau 4G pour les appels et textos ?
Bonjour, Je voudrais savoir si le téléphone HMD Barbie (version mondiale / UK débloquée) est compatible avec le réseau 4G de Vidéotron pour les appels et les textos (VoLTE). Voici les principales bandes prises en charge : LTE : 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 20, 28, 38, 39, 40, 41 3G : 1, 2, 5, 8 2G : 2, 3, 5, 8 Fabricant : HMD Global (modèle débloqué international) Je sais que l’appareil fonctionne en 4G pour les données, mais je veux confirmer si le VoLTE est activé ou pris en charge par Vidéotron, afin de pouvoir faire et recevoir des appels et textos directement sur le réseau 4G (et non en 3G). Merci beaucoup pour votre aide !Résoluwhirlfancy22-10-2025Initiate158Vues0like3Commentaires- JJlombard11-08-2025Initiate357Vues0like1Commentaire
Apple watch
Je veux savoir si il y a un forfait auquel je peux y ajouter une Apple Watch pour m’en servir sans mon cell à proximitéRésoluRenapple10-06-2025Initiate350Vues1like3Commentaires
Téléphone qui ne se met plus en veille
Bonjour, J'ai un téléphone Samsung Galaxy A35 5G qui ne se met plus en veille ce qui fait qu'il reste en fonction en permanence et qu'il gruge évidemment l'énergie, à moins de le fermer complètement... J'ai essayé toutes les solutions proposées dans le Guide de l'utilisateur et sur le site de Vidéotron, mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider? Merci à l'avance!RésoluLiliby08-04-2025Initiate163Vues0like2CommentairesLe Oneplus 10T incapable d'utiliser les appels VoLTE (à Montréal)
Modèle: OnePlus 10T 5G (CPH2417) avec OxygenOS 15.0 Problème : quand je fais un appel, le réseau 5G bascule en 3G. Je ne trouve aucun moyen de faire fonctionner la VoLTE même si Videotron dit que tout est activé de leur côté et que ma bande de réseau semble être compatible. Est-ce que quelqu'un a trouvé un moyen de faire fonctionner la VoLTE ? Est-ce que quelqu'un au Canada est capable de faire des appels VoLTE avec le 10T ? Si oui, avec quel opérateur ? Merci,Résolujscorbeil20-03-2025Squire1,1 kVues0like15CommentairesPas de connexion 5G en Floride
Je suis présentement en vacances en Floride, et j’ai remarqué que mon cellulaire (iPhone 12) a seulement une connexion LTE, jamais de 5G. Ma conjointe a un appareil identique, mais avec Telus, et a toujours une connexion 5G. Nous avons la même configuration. Pourquoi la 5G n’est-elle pas accessible pour les abonnées Vidéotron aux Etats-Unis?RésoluJackBauer14-03-2025Squire246Vues0like1CommentaireRedmi note 11 pro plus 6GB/128GB 5G Dual sim Global Version
Comment activer Volte sur cet appareil?Résoluffontana6513-03-2025Initiate260Vues0like7CommentairesUn membre du contrat souhaite changé de provider.
Voici le contexte: Je suis dans un forfait avec 4 lignes. J'aimerai quitté Vidéotron suite à un problème de couverture mobile que Vidéotron refuse de résoudre. Cependant j'ai un cellulaire que je paye par mois (Contrat de deux ans). Voici ma question: Étant donné que nous somme 4 lignes dans le compte, si je transfert mon numéro de téléphone vais-je avoir des frais de bris de contrat ?RésoluGMARTIN13-01-2025Officer265Vues0like1Commentairesamsung galaxy s24 ultra quel chargeur et nombre de watts est compatible?
Je me suis procuré un téléphone samsung galaxy s24 ultra mais le chargeur n’est pas inclus et je ne vois nulle part quel type de cube chargeur et quel est le nombre de watts est recommandés. pouvez-vous m’aider S’Il-vous-plaît? merciRésolusweetnataly07-01-2025Initiate469Vues0like2Commentaires
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