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MD128-12-2025Officer48Views0likes1Comment
Ignacialeal14-12-2025Initiate73Views0likes2Comments
Magicjack
Bonjour, est-ce possible de porter mon numéro de téléphone du fournisseur MagicJack vers mon mobile Vidéotron. merci.SolvedLaflroc09-12-2025Initiate53Views0likes1Comment
Apple
Bonjour , si j’achète un cellulaire chez Apple et que install ma carte SIM , y aura t il des frais ?SolvedPerreaultmik29-11-2025Initiate66Views0likes1Comment
Le téléphone HMD Barbie fonctionne-t-il sur le réseau 4G pour les appels et textos ?
Bonjour, Je voudrais savoir si le téléphone HMD Barbie (version mondiale / UK débloquée) est compatible avec le réseau 4G de Vidéotron pour les appels et les textos (VoLTE). Voici les principales bandes prises en charge : LTE : 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 20, 28, 38, 39, 40, 41 3G : 1, 2, 5, 8 2G : 2, 3, 5, 8 Fabricant : HMD Global (modèle débloqué international) Je sais que l’appareil fonctionne en 4G pour les données, mais je veux confirmer si le VoLTE est activé ou pris en charge par Vidéotron, afin de pouvoir faire et recevoir des appels et textos directement sur le réseau 4G (et non en 3G). Merci beaucoup pour votre aide !Solvedwhirlfancy22-10-2025Initiate84Views0likes3Comments
JJlombard11-08-2025Initiate246Views0likes1Comment
Apple watch
Je veux savoir si il y a un forfait auquel je peux y ajouter une Apple Watch pour m’en servir sans mon cell à proximitéSolvedRenapple10-06-2025Initiate259Views1like3Comments
Téléphone qui ne se met plus en veille
Bonjour, J'ai un téléphone Samsung Galaxy A35 5G qui ne se met plus en veille ce qui fait qu'il reste en fonction en permanence et qu'il gruge évidemment l'énergie, à moins de le fermer complètement... J'ai essayé toutes les solutions proposées dans le Guide de l'utilisateur et sur le site de Vidéotron, mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider? Merci à l'avance!SolvedLiliby08-04-2025Initiate136Views0likes2CommentsLe Oneplus 10T incapable d'utiliser les appels VoLTE (à Montréal)
Modèle: OnePlus 10T 5G (CPH2417) avec OxygenOS 15.0 Problème : quand je fais un appel, le réseau 5G bascule en 3G. Je ne trouve aucun moyen de faire fonctionner la VoLTE même si Videotron dit que tout est activé de leur côté et que ma bande de réseau semble être compatible. Est-ce que quelqu'un a trouvé un moyen de faire fonctionner la VoLTE ? Est-ce que quelqu'un au Canada est capable de faire des appels VoLTE avec le 10T ? Si oui, avec quel opérateur ? Merci,Solvedjscorbeil20-03-2025Squire666Views0likes15CommentsPas de connexion 5G en Floride
Je suis présentement en vacances en Floride, et j’ai remarqué que mon cellulaire (iPhone 12) a seulement une connexion LTE, jamais de 5G. Ma conjointe a un appareil identique, mais avec Telus, et a toujours une connexion 5G. Nous avons la même configuration. Pourquoi la 5G n’est-elle pas accessible pour les abonnées Vidéotron aux Etats-Unis?SolvedJackBauer14-03-2025Squire208Views0likes1CommentRedmi note 11 pro plus 6GB/128GB 5G Dual sim Global Version
Comment activer Volte sur cet appareil?Solvedffontana6513-03-2025Initiate214Views0likes7CommentsUn membre du contrat souhaite changé de provider.
Voici le contexte: Je suis dans un forfait avec 4 lignes. J'aimerai quitté Vidéotron suite à un problème de couverture mobile que Vidéotron refuse de résoudre. Cependant j'ai un cellulaire que je paye par mois (Contrat de deux ans). Voici ma question: Étant donné que nous somme 4 lignes dans le compte, si je transfert mon numéro de téléphone vais-je avoir des frais de bris de contrat ?SolvedGMARTIN13-01-2025Officer200Views0likes1Commentsamsung galaxy s24 ultra quel chargeur et nombre de watts est compatible?
Je me suis procuré un téléphone samsung galaxy s24 ultra mais le chargeur n’est pas inclus et je ne vois nulle part quel type de cube chargeur et quel est le nombre de watts est recommandés. pouvez-vous m’aider S’Il-vous-plaît? merciSolvedsweetnataly07-01-2025Initiate338Views0likes2CommentsAndroid 15
Bonjour. Est-ce que quelqu'un a l'information quand Videotron va déployer la mise à jour Android 15 sur les appareils Samsung attestés pour la recevoir. Au ryhtme que cela prend, Android 16 doit arriver en juin 2025 et nous n'aurons peut-être pas encore reçu la 15.SolvedBostonBruinsFan21-12-2024Initiate178Views0likes1Commentconfidentialité plusieurs forfaits mobiles par comte
Je désire m'abonner à Helix. Je désire ajouter 2 forfaits mobiles au compte. Est-ce possible de garder une confidentialité pour les relevés mensuels de chaque utilisateurs (appels, sms...). Autrement dit le détenteur du compte a-t-il accès aux relevés de chaque forfait mobile ou c'est possible de les protéger par mots de passes ? merciSolvedG1user21-11-2024Initiate447Views0likes1Comment
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