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Discussion de forum

Avatar de Pipou
Pipou
Baron
06-06-2017

Plus de son sur Whatsapp

Salut, 

Bien qu'il doit activé, on dirait que le micro ne fonctionne plus sur Whatsapp... J'ai enregistré un message, ça marche mais quand on veut l'écouter, aucun son ne sort. Ni de mon cell, ni de celui de la personne à qui je l'ai envoyé. 

J'ai vérifié le micro est bien activé... J'ai un iPhone 5, qui fonctionne bien à part ça (genre je peux écouter de la musique sans problème). 

Quelqu'un sait pourquoi ça fait ça ? Comment je peux régler ça aussi ? Merci ! 

:heart:

  • Bonjour Pipou!

    Pour réglé le problème je te conseille de désintaller whatsapp puis de le réinstaller.

    Si ça ne fonctionne toujours pas donne nous des nouvelles :)
  • Avatar de LevelUp
    LevelUp
    Super utilisateur
    Bonjour Pipou!

    Pour réglé le problème je te conseille de désintaller whatsapp puis de le réinstaller.

    Si ça ne fonctionne toujours pas donne nous des nouvelles :)
      • Avatar de LevelUp
        LevelUp
        Super utilisateur
        Super! Content d'avoir aidé :)
    • Avatar de Pipou
      Pipou
      Baron

      LevelUp j'ai peuuuur de retirer et repartir l'appli... je vais pas perdre toutes mes convos?? 

      • Avatar de LevelUp
        LevelUp
        Super utilisateur

        Pipou Aucunement! :robothappy:

         

        Whatsapp est une application qui fonctionne avec le cloud et qui enregistre automatiquement vos conversations (de façon sécuritaire). Si vous avez peur de perdre vos conversation je vous recommande de faire tout de même un sauvergadepar e-mail : Marche à suivre ici :D

    • Avatar de Marie_Carmel
      Marie_Carmel
      Initiate

      J'ai le même problème avec mon téléphone BLU. Peut-on m'aider ici?

  • Bonjour :)

    Votre téléphone a des réglages de volume différents pour les notifications, la lecture de fichiers médias depuis le haut-parleur, le volume du récepteur et le volume des écouteurs. D'ailleurs, ces réglages différent d'une application à l'autre. Si vous ne pouvez pas écouter de fichiers médias, veuillez essayer d'augmenter le volume en utilisant les boutons sur le côté du téléphone pendant que le fichier média joue. Il est fort possible que le réglage du volume de la source de sortie soit complétement baissé.

     

    Bonne Journée!

    • Avatar de alphilge
      alphilge
      Initiate
      J'avais ce probleme..sur un autre forum on m'a conseillé d'aller destoker mes données whatsapp dans l'application (idem pour messanger et toute autre messagerie de ce type) ce que j'ai fait..et ça marche impecable...j'ai retrouvé le son de mes appels video...alors je fais suivre cette excellente info.. alphilge
      • Avatar de Orckidee53
        Orckidee53
        Initiate

        Bonjour, pouvez vous me donner la marche à suivre, je n'entends aucune sonnerie quand on m'apelle sur whatsapp, mais je reçois les messages écrits. Par contre, quand l'applcation est ouverte sur un contact, j'entends bien. Toutes les sonneries de mon téléphone sont  à fond, je ne comprends pas. J'ai beau chercher dans le faq, je ne trouve rien qui peut m'aider. Merci.