Fausse information et vol
Il y a un ans un tata qui c'est présenté chez nous,.pour s'abonner à Vidéotron, mais il nous dit que on était admissible pour une carte cadeau de 100$ et qu'on a jamais vue d'ailleurs , alors il veulent que je paye ma ligne téléphonique, c'est hors de question pas et aussi longtemps que vous allez pas m'envoyer la carte cadeau que votre collègue ma PROMIS à mon mari et moi QU'ON ÉTAIT ADMISSIBLE, GANG DE VOLEURS, SI VOUS ENVOYÉ PAS LA CARTE CADEAU PROMISE JE FAIT PLAINTE CONTRE VOUS!! POUR FAUSSE PUBLICITÉ, FAUSSE INFORMATIONS!!!
étinérance
Je suis au Mexique en début d'année j'ai appelé début décembre pour demandé si je devait activé l'option voyageur pour un séjour au Mexique la personne me répond vous avez rien a faire que tout fonctionne automatique. Elle ne me parle pas du forfait internationale donc je me retrouve aujourd'hui avec une facture de 7 x 14$ de plus sur ma facture, pour moi c'est de l'escroquerie , si je n'avait pas téléphoné je me dirait je me suis fourré moi-même ... mais là wowOption voyageur
Je tente d'activer l'option voyageur avant mon départ pour New York via l'espace client. Un lien m'amène sur le site Web et en cliquant sur Activer l'option, ça ne fonctionne pas... j'ai un message qui dit que e n'est pas accessible pour le moment... mais ça fait plusieurs jours que j'essaie. Pourquoi? Comment savoir si l'option est bel et bien activée?
Soyez prêt à voyager avec votre mobile!
La période des vacances est à nos portes. Plusieurs d’entre nous en profiteront pour aller en voyage, ce qui soulèvera assurément des questions sur vos services mobiles : Est-ce que mon appareil mobile fonctionnera à l’étranger? Est-ce que je dois avoir un forfait spécial? Quels sont les frais quand je suis hors du pays? Est-ce que je devrais télécharger des applis avant de partir? Rassurez-vous! Vous trouverez réponse à vos questions dans nos articles de blogue suivants : Les applis indispensables en voyage : https://forum.videotron.com/t5/blogue/les-applis-indispensables-en-voyage/ba-p/39965 6 conseils pour gérer votre forfait mobile en voyage : https://forum.videotron.com/t5/blogue/6-conseils-pour-gerer-votre-forfait-mobile-en-voyage/ba-p/34712 Vidéotron fait voyager votre mobile : https://forum.videotron.com/t5/blogue/videotron-fait-voyager-votre-mobile/ba-p/8294 Votre mobile en voyage : gérez vos options d’itinérance comme vous le voulez : https://forum.videotron.com/t5/blogue/votre-mobile-en-voyage-gerez-vos-options-d-itinerance-comme-vous/ba-p/1029 Bon voyage!
Option voyage et croisière
Bonjour, je vais bientôt partir en croisière et j'ai tenté de me renseigner auprès d'un employé Vidéotron et il n'arrivait pas à me répondre. Est ce qu'il existe une option pour que je puisse avoir mes minutes, données, SMS, etc en croisière ? L'employé m'a proposé l'option voyageur, mais j'ai peur que ça ne fonctionne pas. On m'a déjà dit que sur les bateaux de croisière, l'antenne engendre des frais très onéreux. Je vais aller en Italie, Grèce, Montén.e.g.r.o. et Croatie. Est ce qu'il existe quelque chose ? Merci
