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verodrapo's avatar
verodrapo
Initiate
01-01-2025

Option voyageur

Je tente d'activer l'option voyageur avant mon départ pour New York via l'espace client. Un lien m'amène sur le site Web et en cliquant sur Activer l'option, ça ne fonctionne pas... j'ai un message qui dit que  e n'est pas accessible pour le moment... mais ça fait plusieurs jours que j'essaie. Pourquoi? Comment savoir si l'option est bel et bien activée?

  • SamusAran's avatar
    SamusAran
    Super utilisateur

    Le service à la clientèle pourrait te confirmer si l'option voyageur activé sur ta ligne ou non. Il y a peut-être quelque chose qui bloque dans ton compte.  Ils pourront vérifier ça aussi, mais je ne sais pas s'ils sont ouverts aujourd'hui.

    Par contre, l'option Voyageur 24h est quand même dispendieuse à 10$ par jour.  Ça te reviendrait peut-être moins cher de changer pour un forfait Canada/US.

    https://www.videotron.com/mobilite/forfaits-cellulaire