Une question concernant votre télécommande? Une astuce pour configurer votre terminal? Une suggestion de série à regarder sur illico? Vous trouverez tout ça ici.
BonjourJ'ai une barre de son de marque Sonos. Est-ce possible de programmé la télécommande afin de utiliser la télécommande pour augmenté ou baisser le volume de la barre de son seulement par le fait même désactiverle contrôle du son sur le télévieur...
Bonjour!Depuis que je suis avec Vidéotron, j’ai toujours ce code d’erreur qui m’affiche (RDK-03117) après 3 techniciens dont 3 changement de terminal. Et TOUJOURS le même problème. Chaque technicien ne semble pas trouver le problème à part que le ter...
J’éprouve de sérieux problèmes de stabilité de signal avec ma borne HELIX que je dois redémarrer de deux(2) à trois (3) fois par semaine. HELIX m’indique qu’il rencontre un problème de connexion. Afin de contrer ce problème, j’ai fait l’acquisition d...
Bonjour à tous et toutes, Je suis une mordue de la série Le résident et je viens de terminer la Saison 3 et je me demande quand les prochaines Saisons seront mises sur Illico+. Juste la Saison 4 serait un beau petit cadeau des Fêtes pour moi.Voyons ...
mon terminal à soudainement tomber en veille prolongée..sans aucune programmation de ma part..et là aucunement possible de repartir le terminal..Comment faire SVP ?
Bonjour, J’ai un téléviseur Samsung, J’utilise Hélix et ça va bien. Est-ce que je peux utiliser ma télécommande Samsung pour faire fonctionner ma TV ( canal, son, etc…) ? Merci à l’avance pour votre collaboration.
L'avancement rapide et le recul n'arrête JAMAIS OU L'ON VEUT
La fonction « Affichage des chaînes » sur Helix se désactive continuellement et ne permet pas d’enregistrer un paramètre particulier comme « chaînes favorites ». En fait, je retourne constamment à d’autres modes d’affichages comme HD, gratuit, etc....
Pourquoi se fait-il que certaines chaînes de mon forfait ne sont accessibles que sur mon iPad ou mon iPhone via l'appli Helix TV et non sur mon ordinateur Mac via le site Internet "helix.videotron.com/listings" ? À titre d'exemple, je peux voir tout...
Hello, Linux users are facing difficulties accessing Videotron's services, such as Helix, for watching TV or recorded content. Videotron has admitted that there is no official support for Linux, which limits its use for a significant portion of users...
Si vous êtes sur un système d'exploitation basé sur Linux, vous allez surement avoir des problèmes à utiliser Helix, soit pour regarder la TV, soit pour regarder des enregistrements de TV. La raison officielle est mentionné dans mon poste ci-bas:http...
Bonjour, Je considère passer à Hélix prochainement avec forfait Internet 500 + Tv Selon ce que j'ai trouvé sur leur site, pouvez-vous me confirmer les faits suivants:1. Il y aurait 4 ports ethernet sur la borne Hélix2. Il y aurait une application fon...
En utilisant le matériel helix, j'ai pu mettre en pause et enregistrer une émission de télévision en direct. Comment puis-je faire la même chose en utilisant l'application Helix pour le Firestick ?
BonjourPrésentement j'ai seulement le téléviseur de relié au ENP. Pourquoi la lumière bleu ( Home Network ) est allumé à l'occasion et se de temps en temps, comme c'est mon cas présentement. Ca plusieurs mois que j'ai vu cette lumièresMerci
Lors de l'écoute d'enregistrements ou lorsque la télé n'est pas en direct, j'aimerais savoir comment utiliser les fonctions Avance rapide (30 secondes) et Recul rapide (10 secondes) sur Hélix comme il y avait sur la télécommande Illico. Oui c'est pos...
Bonjour, depuis plusieurs semaine j’ai un problème de coupure de la vidéo et du son comme s’il y avait une coupure de signal et ce sur tous les poste dont j’ai accès. Ceci se passe autant sur les enregistrements que sur les ondes en direct. La durée ...
BonjourJ’ai actuellement une borne Hélix Fi 2 avec un terminal hélix 2eme génération.Je souhaite ajouter un deuxième terminal et je vois qu’il y en a beaucoup de terminaux de 1ere génération à vendre d’occasion. Si j’en achète un (après avoir vérifie...
Est-ce que quelqu’un connaît une télécommande avec de gros bouton qui pourrait remplacer l’originale ?. Pour personne âgée avec problème d’arthrose…
Bonjour à tous Vidéotroniens et Vidéotronniennes. Je viens de m'acheter un enregistreur 4K parce que mon 'vieux' X8 commençait à faire des siennes. Là j'ai un X8 (à moi, pas en location) qui ne me sert plus à rien et j'aimerais changer le disque dur ...
Est-ce que quelqu’un connaît une télécommande avec de gros bouton qui pourrait remplacer l’originale ?. Pour personne âgée avec problème d’arthrose…
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