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Télé et Divertissement

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Catalogue Crave

J'ai pris un abonnement Crave sur Helix. Est-ce que je peux avoir accès au catalogue complet de Crave ?

RoCantin par • Initié
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Hausse de tarif

Courriel reçu le 29-11-2023 indiquant une majoration de tarif de 3$/mois pour forfait-Hélix Télé à compter du 1er février 2024. Pas de hausse pour forfait-Hélix internet, forfait-téléphonie mobile et ligne résidentielle.

claudetobus par • Spartiate
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Crave

Je suis abonné à Crave par Videotron qui me donne accès à 4 poste de Crave anglais et 4 postes de super écran en français. Comment puis-je avoir accès au catalogue complet de Crave par cet abonnement ?

RoCantin par • Initié
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Problème de connexion écouteurs Bluetooth avec Helix

Bonjour à tous.Nous avons récemment migré de Illico à Hélix.Nous utilisions une paire d’écouteur sans fil Senheiser Model TR120 avec une base de chargement dont les fils se branchaient dans la console Ilico avec les branchements audio.Cependant, cela...

CATHIE par • Initié
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Résolu! Problème de casque d'écoute Bluetooth avec Helix

À chaque fois que j'allume mon casque d'écoute, je dois passer par le processus de jumelage (pairing) pour que ça fonctionne. Il me semble que ça ne fait pas de sens. Le service à la clientèle de Vidéotron me dit que c'est à cause de ma TV qui n'est ...

Brancher casque écoute sur la base Helix

Bonjour, est-ce possible de brancher un casque d'écoute sur la base Hélix, auparavant mon casque d'écoute était brancher dans le terminal illico. L'installation de Hélix c'est fait ce matin et Mon casque d'écoute ne fonctionne pas brancher à la télé....

Josee1111 par • Disciple
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Résolu! Télécommande illico et télé Skyworth

Bonjour,La télécommande illico ne se synchronise pas avec la télé Skyworth qu'on vient d'acheter pour ma mère. On ne peut pas passer à Hélix car la télé et internet est fourni par la résidence de ma mère. Est-ce que quelqu'un sais comment résoudre ce...

LaMeduse par • Initié
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Résolu! Nord VPN et Helix TV

Je suis nouveau avec Helix et Nord VPN, lorsque j'essaie d'écouter Helix TV sur mon laptop et que nord VPN est activer ça ne fonctionne pas, aussitôt que je met mon VPN en pause ça marche. C'est normal?

Windman par • Initié
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Télé, pas de son

Sur la télécommande hélix mon doigt s'est glissé du bouton "Volume" au bouton "Tv Input" et plus de son.  Vos techniciens n'ont pas pu m'aider par téléphone, même après une heure.  J'ai un tuner Pioneer relié au Tv Sony.

sknowles par • Initié
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Problème Hélix

Bonsoir, Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes avec mon Hélix, je perds le son images complètement. J'ai tout fait ce qu'il y avait sur le site FAQ tout débrancher, rebrancher, mise à jour etc...Je commence vraiment a être découragé et pen...

gigmarc par • Initié
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Résolu! Hélix - Avance et recul rapide sur la télécommande

Lors de l'écoute d'enregistrements ou lorsque la télé n'est pas en direct, j'aimerais savoir comment utiliser les fonctions Avance rapide (30 secondes) et Recul rapide (10 secondes) sur Hélix comme il y avait sur la télécommande Illico. Oui c'est pos...

netghost81 par • Spartiate
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Résolu! Météo

Bonjour à tous,Sur Hélix comment peut-on faire affiché la ville où l'on réside dans la météo ? Lorsque je dit "météo" avec la télécommande cela affiche une ville qui a un nom similaire au nom de la ville où je réside mais sans être la bonne. J'ai ajo...

Ron144 par • Initié
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Résolu! Caméra multilogements

Bonjour, Avant d’installer Hélix, j’avais la possibilité de voir l’entrée de mon immeuble en allant au poste 940 (Illico).  Est-ce qu’il y a moyen de l’avoir avec Hélix ?Merci. 

Chibou par • Initié
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Résolu! Yoopa et QUB radio

Bonjour.  J’ai appris récemment que la chaîne Yoopa sera retiré à compter du 11 janvier 2024 et elle sera remplacé par la version télévisée de QUB radio.  Dans qu’elle forfait sera offerte cette nouvelle chaîne?  Sera t’elle une chaîne offerte dans l...

rickygirard par • Disciple
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