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Recent Discussions
Impossible de me connecter
Bonjour, Depuis ce matin impossible d'entrer sur le site helix.videotron.com Je rentre mon mot de passe habituel et on me répond qu'il y a un problème. Je modifie mon mot de passe, on m'envoie un code par courriel, je reçois le code, j'entre le code, je me reconnecte... Même problème ! J'efface mes cookies... Même problème ! Voilà l'écran qu'on me montre : Sur mon ordinateur, j'ai 2 écrans pour un total de 40 po. de large, j'ai beau étaler la page sur 40 po. le message est toujours coupé en deux à droite. J'ai appelé le service, on me dit que je dois utiliser mon application sur mon téléphone ! Voyons don, je demande de l'aide pour l'application sur le Web, pas pour le téléphone. Sur le web j'ai toujours utilisé ce nom de Internetique pour me connecter, mais là on me dit que pour Helix il faut utiliser l'adresse courriel comme identifiant, mais le site Helix m'affiche toujours mon nom Internetique par défaut, pas moyen d'en choisir un autre. AU SECOURS !Solved67Views0likes3Comments
Information sur le data des applications mobile et Fire Stick
Salut, j'aimerais savoir, si je mets le WiFi de mon téléphone pour alimenter l'Internet à mon Firestick 4K MAX pour avoir l'apps Hélix au chalet sur la télévision, est-ce que cela prend beaucoup plus de donnée que sur l'apps du iPhone ? Est-ce la même chose ? Contenue en HD comme le Hockey! Combien de gigs à l'heure mettons environs ? Merci!Solvedg22512-25-2024Chevalier116Views0likes3Comments
Addick,Elle Fiction, Max,
Slalut à tous, Je commence à en avoir ras de bol, des films de ces postes, c'est A revoir ou à voir et la plupart du temps c'est presque toujours A revoir !!! Et presque toujours le genre de films qui dit (exemple - nom fictif pour expliquer). Cynthia est retourné dans sa ville natale....et renoue avec son ex, blablabla. Svp, lâchez-nous avec les retours dans sa ville ou patelin natal....On veut de la nouveauté, on paye pour ces postes.👎👎👎 gisele22xSolvedgisele22x12-17-2024Commander215Views1like5CommentsTri alphabétique dans Hélix
Bonjour, Pourriez-vous corriger le logiciel qui ne sait pas faire un tri alphabétique correct. Sur le site Web ça a l'air correct, mais sur la télé c'est tout croche. On voit que l'algorithme ne se fie qu'au code ASCII, ce n'est pas comme ça qu'un tri alphabétique fonctionne : - les espaces et la ponctuation doivent être ignorés. - les majuscules et les minuscules sont équivalentes, - les lettres accentuées ont le même rang que la lettre sans accent. - les lettres œ et æ ont le même rang que oe et ae. Ce n'est pas normal que « À cœur battant » se retrouve à la fin de la liste. Pour les deux derniers points, le développeur américain peut avoir une excuse, mais pour les deux premiers c'est impardonnable, c'est élémentaire même pour l'anglais..Solved71Views1like1Comment
Informations émissions, films
Bonjour, avec Illico lorsque je désirais des informations dans le guide, sur un film ou émission, j’utilisais les flèches appropriées. Avec Hélix dans guide, je vois une description et lorsqu’elle n’est pas complëte, je n’arrive pas à lire la description complète d’un film par exemple. Y a t’il un moyen d’y accéder? Merci.SolvedBach12-15-2024Disciple134Views0likes4Comments
Télécommande de vidéotron
Bonjour J'ai une barre de son de marque Sonos. Est-ce possible de programmé la télécommande afin de utiliser la télécommande pour augmenté ou baisser le volume de la barre de son seulement par le fait même désactiver le contrôle du son sur le télévieur MerciSolvedRocket11-30-2024Baron213Views0likes1Comment
HELIX et problème de stabilité du signal
J’éprouve de sérieux problèmes de stabilité de signal avec ma borne HELIX que je dois redémarrer de deux(2) à trois (3) fois par semaine. HELIX m’indique qu’il rencontre un problème de connexion. Afin de contrer ce problème, j’ai fait l’acquisition d’un relais il y a près de six (6) mois mais rien n’y fait et mon problème de connexion persiste. Merci de me faire part de vos expériences (et solutions) dans l’éventualité où vous éprouvez des problèmes similaires avec votre installions HELIX.SolvedRAF33611-30-2024Officer516Views1like5CommentsSérie - Le Résident
Bonjour à tous et toutes, Je suis une mordue de la série Le résident et je viens de terminer la Saison 3 et je me demande quand les prochaines Saisons seront mises sur Illico+. Juste la Saison 4 serait un beau petit cadeau des Fêtes pour moi. 😀 Voyons Père Noël vas-tu me donner ma petite Saison 4 ? Joyeux temps de Fêtes à tous et toutes, 🎄☃️Solvedgisele22x11-29-2024Commander318Views0likes4CommentsIdée pour fidéliser les clients à Helix de Vidéotron
J’ai une idée ! Qu’en pensez-vous ? Afin de fidéliser la clientèle et récompenser les anciens clients Helix, Vidéotron pourrait offrir une chaîne à la carte gratuite pour chaque tranche de 3 ou 4 ans d’abonnement consécutifs à Helix, par exemple. Avez-vous d’autres idées ?SolvedArthurLaroche11-09-2024Admiral971Views2likes4CommentsIncapable d écouter une émission, ça gèle
Comment se fait il que depuis lundi je ne suis plus capable d’écouter l’émission master chef ? Quand ça commence, l’image et le son gėle. Je change de poste, tout fonctionne ailleurs. Je reviens à l’émission et ça gèle après 2 secondes. Et cela fait juste ça pour cette émission. Pouvez-vous m’aider ? Que dois-je faire ?Solvedguepe91111-08-2024Initiate522Views0likes1CommentQui répond à nos questions?
Bonjour à vous tous ! 😉☕ J'aimerais savoir si c'est Videotron qui répond à nos questionnements..OU c'est une personne qui connait la réponse parmi tout ceux inscrits sur le forum ? Car je vois que les réponses sont loin d'être toutes répondues.. Faut pas une urgence pantoutte..iiiiiiiiiiiiiSolvedTite-Nise10-26-2024Initiate1.1KViews0likes4Comments
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retrais z tele et vrak
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App Disney + sur helix
Solved79KViews2likes14Comments- 78KViews4likes66Comments
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Helix et Amazon Fire tv
Solved63KViews4likes22Comments- 61KViews2likes25Comments
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