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Discussions récentes
Télécommande de vidéotron
Bonjour J'ai une barre de son de marque Sonos. Est-ce possible de programmé la télécommande afin de utiliser la télécommande pour augmenté ou baisser le volume de la barre de son seulement par le fait même désactiver le contrôle du son sur le télévieur MerciRésoluRocket11-30-2024Baron175Vues0like1Commentaire
HELIX et problème de stabilité du signal
J’éprouve de sérieux problèmes de stabilité de signal avec ma borne HELIX que je dois redémarrer de deux(2) à trois (3) fois par semaine. HELIX m’indique qu’il rencontre un problème de connexion. Afin de contrer ce problème, j’ai fait l’acquisition d’un relais il y a près de six (6) mois mais rien n’y fait et mon problème de connexion persiste. Merci de me faire part de vos expériences (et solutions) dans l’éventualité où vous éprouvez des problèmes similaires avec votre installions HELIX.RésoluRAF33611-30-2024Disciple454Vues1like5Commentaires
Série - Le Résident
Bonjour à tous et toutes, Je suis une mordue de la série Le résident et je viens de terminer la Saison 3 et je me demande quand les prochaines Saisons seront mises sur Illico+. Juste la Saison 4 serait un beau petit cadeau des Fêtes pour moi. 😀 Voyons Père Noël vas-tu me donner ma petite Saison 4 ? Joyeux temps de Fêtes à tous et toutes, 🎄☃️Résolugisele22x11-29-2024Commander209Vues0like2CommentairesIdée pour fidéliser les clients à Helix de Vidéotron
J’ai une idée ! Qu’en pensez-vous ? Afin de fidéliser la clientèle et récompenser les anciens clients Helix, Vidéotron pourrait offrir une chaîne à la carte gratuite pour chaque tranche de 3 ou 4 ans d’abonnement consécutifs à Helix, par exemple. Avez-vous d’autres idées ?RésoluArthurLaroche11-09-2024Admiral949Vues2likes4CommentairesIncapable d écouter une émission, ça gèle
Comment se fait il que depuis lundi je ne suis plus capable d’écouter l’émission master chef ? Quand ça commence, l’image et le son gėle. Je change de poste, tout fonctionne ailleurs. Je reviens à l’émission et ça gèle après 2 secondes. Et cela fait juste ça pour cette émission. Pouvez-vous m’aider ? Que dois-je faire ?Résoluguepe91111-08-2024Initiate513Vues0like1CommentaireQui répond à nos questions?
Bonjour à vous tous ! 😉☕ J'aimerais savoir si c'est Videotron qui répond à nos questionnements..OU c'est une personne qui connait la réponse parmi tout ceux inscrits sur le forum ? Car je vois que les réponses sont loin d'être toutes répondues.. Faut pas une urgence pantoutte..iiiiiiiiiiiiiRésoluTite-Nise10-26-2024Initiate1,1 kVues0like4Commentaires
Appli Helix TV sur tablette versus visionnement sur un ordinateur
Pourquoi se fait-il que certaines chaînes de mon forfait ne sont accessibles que sur mon iPad ou mon iPhone via l'appli Helix TV et non sur mon ordinateur Mac via le site Internet "helix.videotron.com/listings" ? À titre d'exemple, je peux voir toutes les chaînes TSN 1 à 5 sur mon iPad alors que sur mon Mac, je n'ai accès qu'à TSN2 et TSN5. Pour les 3 autres, le message "Connectez-vous au réseau Wi-Fi à domicile pour regarder le contenu." s'affiche...RésoluAlainBob10-26-2024Disciple1,2 kVues0like4Commentaires
À quand la compatibilité Vidéotron avec Linux (peut importe le type de O/S, ex: Ubuntu)?
Bonjour, le but de mon commentaire n'est pas de troubleshooter pourquoi avec Ubuntu je ne peux pas visionner la TV Helix et les enregistrement Helix. Le but de mon commentaire est de convaincre Vidéotron de commencer à modifier leur services/applications pour qu'ils puissent les rendre compatible avec toutes les saveur de Linux. Au fil des 20 dernières années, il y a eu plusieurs version de Linux qui sont apparus et certains sont devenus très populaire (ex: Ubuntu, Fedora, ...). Une transformation a commencé dans tout ces Linux. Cette transformation va inciter beaucoup de gens à changer de Windows à un Linux et donc, vous allez commencer à avoir plus d'appels de services ou de plaintes comme de quoi ils ne peuvent pas regarder la TV Helix ou visionner des enregistrement Helix. Cette transformation a commencée il y a 1-2 années, mais était encore expérimentale. Maintenance c'est devenu une réalité. Moi-même j'ai été attiré par cette transformation et j'avais décidé il y a quelques jours de commencer à laisser Windows. Cette transformation est la compatibilié des jeux récents sous du Linux. Il y a 2-4 ans je voyais que 98% des nouveaux jeux ne roulent pas sous Linux, mais maintenant ce pourcentage augmente de plus en plus. Je ne pourrais dire combien, mais surement plus de 70% sont maintenant compatible. Cette compatibilité est dûe à une compagnie qui voyait ce manque de compatibilité et a décidé d'investire du temps et de l'argent pour corriger ce problème. Cette compagnie s'appel Valve. Les même concepteurs de plusieurs jeux et c'est eux qui ont inventé la platforme Steam qui permet l'achat et l'installation de jeux via Internet. Imaginé les gamers qui en ont assez de Windows pour tous les problèmes que Windows amène et aussi le fait que Windows est la plateforme favorite des hackers. Avez-vous déja entendu parlé d'un virus sur du Linux? J'en ai jamais entendu parlé de toute ma vie. Noubliez pas aussi le fait que toutes les version Linux sont gratuites, pas Windows. Il y a même des version Linux qui roulent sur des vieux PC. Donc si plein de gens décident de changer leur Windows vers du Linux, ils ont encore plus de raisons maintenant pour le faire. Et encore une fois, parmis ces gens, il va y avoir des utilisateurs Vidéotron qui vont s'appercevoir que la raison du problème de TV/Enregistrement Helix n'est pas leur Linux, mais l'absance de compatibilité entre Linux et Vidéotron. Ça n'arrivera pas tout de suite cette hausse de plaintes. Ça va commencer dans problement 12 mois. Probablement quelques mois après que Valve aura annoncé que +90% de tous les jeux peuvent maintenant rouler sur du Linux. Donc s.v.p. Vidéotron, avant que vous vous trouviez dans une situation ou vous avez plus de plaintes que vous ne pouvez pas résoudre et que des gens décident d'escalader ce problème, veuillez commencer par demander les logs de ceux qui présentement s'en plaignent et commencer à rendre Vidéotron compatible avec tous les Linux.RésoluBrowser-ice10-10-2024Chevalier1,7 kVues0like5CommentairesHélix
Je suis poignée avec Hélix car les enregistreurs numériques Illico 8x ou 4K ne sont plus disponibles. Je déteste Hélix, il n'arrive pas à la cheville d'Illico pour les enregistrements. Je m'ennuie de la Liste, où c'était tellement facile de supprimer un enregistrement ou toute une série, où passer d'un titre à l'autre se faisait beaucoup plus rapidement, où on pouvait choisir le jour et l'heure d'un enregistrement qu'on voulait répéter, où l'avance rapide et le recul rapide étaient beaucoup plus précis, où, quand une description n'était pas complète, on pouvait aller la chercher au complet avec la touche Info, etc... Si Vidéotron ne veut plus commercialiser l'enregistreur numérique Illico, qu'il fasse en sorte qu'Hélix soit aussi performant, avec les mêmes fonctions qu'Illico, le plus rapidement possible.Résolufrancinemi10-07-2024Disciple2,2 kVues3likes6Commentaires
Programmer un enregistrement à une date ultérieure
Depuis 2 jours, j'essaie de programmer des émissions à une date ultérieure au 8 septembre 2024 et ça ne fonctionne plus. Tout ce que j'avais programmé à compter du 9 septembre est maintenant inscrit dans les problèmes et je devrai recommencer. De plus, il est maintenant impossible de programmer une émission à compter du 9 septembre 2024, il est indiqué "données non disponibles". En ce début de saison télévisuelle, il serait agréable de pouvoir programmer les émissions à l'avance, la majorité débutant dans la semaine du 9 septembre 2024. Est-ce un autre service que Vidéotron a décidé de retirer?RésoluMonique1909-02-2024Squire1,7 kVues0like2CommentairesEnregistrement à une date éloignée
Bonjour! Depuis 2 jours, j'essaie d'enregistrer ou programmer des émissions à une date ultérieure au 8 septembre 2024. Cependant, à compter du 9 septembre 2024, c'est écrit "données non disponibles". En ce début de saison télévisuelle, ce serait agréable de pouvoir programmer nos émissions à l'avance, surtout que la majorité débute dans la semaine du 9 septembre 2024. Est-ce encore un service que Vidéotron a décidé de retirer?RésoluMonique1909-02-2024Squire2,1 kVues0like4Commentaires
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retrais z tele et vrak
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App Disney + sur helix
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