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TVA - Absence de sous-titres
Quelqu'un d'autre a noté l'absence de sous-titres sur toutes les émissions de TVA (Québec, du moins). Que ce soit les nouvelles, les films, peu importe l'émission. Je dirais que ça a commencé il y a 3 ou 4 semaines. Que ce soit TVA-Québec via le terminal Illico ou par antenne (OTA). Ça vaut pour les émissions en direct comme évidemment les émissions en enregistrées. Alors que les sous-titres sont bien présents sur toutes les autres chaines (R-C, Noovo, T-Q, etc.). Seul TVA ne diffuse plus les sous-titres. À preuve mardi soir pour le spectacle de la St-Jean qui était diffusé en simultané à R-C et à TVA, le premier diffusait les sous-titres mais pas TVA. (pareil pour R-C et TVA via l'antenne). Est-ce que quelqu'un sait si TVA a fait des annonces en ce sens pour expliquer l'absence de sous-titres? Ou si qqun peut dire s'il a vu sur TVA-Montréal au moins une émission dans la dernière semaine diffusée avec des sous-titres ? P.-S. Oui les sous-titres sont activées dans les paramètres du terminal (et dans la télé pour le OTA). Le sous-titres sont diffusées sur toutes les autres chaines.... sauf TVA.SolvedCristoph26-06-2025Viking96Views0likes1Comment
Problème avec l’appli mobile Hélix
Ça fait environ 1 semaine que j’ai changé mon forfait télé sur mon terminal illico. J’ai enlevé le forfait télé 10 choix option sports pour le remplacer par le forfait télé 10 choix. J’ai retiré TVA Sports 1 et 2 pour le remplacer par Zeste. Mais l’application mobile Hélix ne reconnaît plus ce changement. Lorsque je fait la connexion sur l’appli Hélix, TVA Sports 1 et 2 apparaît toujours alors que Zeste n’y apparaît pas. J’ai supprimé l’application mobile Hélix sur mes appareils, téléchargé et reconnecté mais le problème persiste. Veuillez noter que sur mes téléviseurs c’est toujours les terminaux illico qui sont branchés. C’est la première fois que j’ai un problème avec l’appli mobile Hélix. Que dois-je faire? Merci de votre attention.Solvedrickygirard24-05-2025Chevalier94Views0likes2Comments
Publicité invasive pour Illico
Bonjour, Pourriez-vous retirer cette publicité invasive lorsqu'on appuie sur la touche HELIX de la manette ? Elle nous empêche de voir quelle option est sélectionnée. On est déjà abonnés, on n'a besoin de personne pour nous dire quoi regarder. Merci.Solved109Views1like2CommentsProblème appli HelixTV
Depuis quelques jours je n’ai plus accès à plus de 25 postes ( sans compter tous les postes de radio) de mon forfait sur l’appli HelixTV (iPhone et iPad/ iOS 18.4.1) Je reçois un message que je dois être à domicile pour les regarder alors que je suis à la maison. Etrangement il y’a des postes « à domicile » qui fonctionnent. J’ai tout essayer ( débrancher/ rebrancher le modem câble, redémarrer la borne wifi, supprimer l‘application et la réinstaller). Est ce que le problème est en voie d être résolue?SolvedCablevision8128-04-2025Officer145Views0likes2Comments
Heure à ajuster sur terminal Illico
L'heure qui s'affiche sur mon terminal Illico avait l'habitude d'être plutôt exacte mais, récemment, je remarque à l'écoute d'un enregistrement qu'il commence en retard. Après vérification, effectivement, l'heure serait à ajuster et je n'y parviens pas.Solveddifficile2423-04-2025Initiate129Views0likes1Comment
Changement de fonctionnalités
Nous aimions beaucoup le fonctionnement multi TV. On pouvaient enregistrer sur nos 2 téléviseurs et choisir de voir tous les enregistrements ou seulement l’enregistrement d’un des deux téléviseurs. La fonction a été enlevé sans avertissement. Elle n’est plus sur la barre d’état et n’est plus disponible dans les paramètres. Maintenant quand on visionne les enregistrements on doit défiler tous les enregistrements des 2 téléviseurs. C’est vraiment très déplaisant et dérangeant...je suis poli :-). Quand Vidéotron enlève des fonctionnalités, sans avertissement, ça ne diminue pas notre facture…… J'espère qu'ils vont la remettre .....Solvedjesanpol23-04-2025Initiate270Views4likes9CommentsAvance rapide retourne aux 5 minutes
Bonjour, J'avais utilisé la formule secrète 3 x Exit, 0030 trouvée ici, mais tout d'un coup, après 9 mois de bons et loyaux services de mon système Hélix, je constate que le système est revenu à l'option de défaut des 5 minutes pour l'avance et le recul rapide. J'ai beau refaire la manip, rien à faire, ça reste bloqué sur 5 minutes. Y a-t-il qqch de changé dans le système ? ¨Ça va faire 5 ans que tout le monde se plaint de ce défaut, quand est-ce qu'on va avoir une solution valable dans les paramètres pour régler ce problème ?Solved108Views0likes4CommentsProblème de son
Avec mon Helix je ne suis pas capable d'avoir un bon son avec mon cinéma maison. J'ai une télé Samsung modèle:UN46C5000QF avec pas de port HDMI (ARC) et mon cinéma maison aussi Samsung HT-C5530. J'ai fait plusieurs manipulations. Et pas de son ambiophonique. Par contre, si je mets un DVD, le son est très bon. Même avec le câble digital audio. Avez-vous une suggestion? MerciSolvedDenSer30-03-2025Initiate114Views0likes1Comment
rejouer
Pourquoi de qlq temps la fonction rejouer n'ait pas disponible pour TVA pour certaine émission qui était disponible auparavant , ie: Salut Bonjour , TVA midi qui lui peut l'être sur LCN alors que ces la même émission diffuser en direct sur les 2 chaineSolvedlaper27-03-2025Initiate75Views0likes1Comment
Bergerlou06-03-2025Initiate415Views0likes1Comment
Enregistreur personnel
Je regarde les forfaits pour un abonnement télé-internet et je remarque une option à 5$ par mois pour un enregistreur infonuagique personnel (enregistrements illimités). C’est nouveau? J’ai pas trouvé d’info sur le site à ce sujet. Un équipement additionnel ou de l’espace de plus dans le ‘nuage’ ? Merci !Solveddaniel77315-02-2025Squire233Views0likes1Comment
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145KViews1like3Commentsretrais z tele et vrak
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App Disney + sur helix
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