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54 SujetsBarre de son TCL et Helix
Je viens de brancher ma borne, terminal et télécommande. Par contre incapable de jumeler ma barre de son TCL. Elle est branchée à ma télé via HDMI. Je ne peut contrôler le son avec la télécommande de ma barre de son non plus. Idéalement je voudrais que la télécommande Helix contrôle le tout. Vous trucs et astuces sont les bienvenus!81Vues0like1CommentaireDeux adresses sur le même compte Hélix
Je ne retrouve plus la fenêtre qui m’offrait le choix entre les deux adresses (domicile principal et secondaire) de mon compte Hélix. Dès que j’entre mon mot de passe je me retrouve directement sur ma première adresse même quand je suis à l’autre adresse. Quelqu’un sait comment retrouver la fenêtre en question sur un IPad avec iPadOS 18.6.2?Résolu131Vues0like2CommentairesAvance rapide retourne aux 5 minutes
Bonjour, J'avais utilisé la formule secrète 3 x Exit, 0030 trouvée ici, mais tout d'un coup, après 9 mois de bons et loyaux services de mon système Hélix, je constate que le système est revenu à l'option de défaut des 5 minutes pour l'avance et le recul rapide. J'ai beau refaire la manip, rien à faire, ça reste bloqué sur 5 minutes. Y a-t-il qqch de changé dans le système ? ¨Ça va faire 5 ans que tout le monde se plaint de ce défaut, quand est-ce qu'on va avoir une solution valable dans les paramètres pour régler ce problème ?Résolu240Vues0like4CommentairesBonjour la communauté
Bonjour, j’ai une vielle tv Samsung et j’ai installé le système Hélix avec. Cependant, je suis incapable de programmer la source HDMI sur la tv lorsque j’ouvre avec la manette Hélix ou la manette de la tv Samsung. La tv s’ouvre automatiquement sur la source tv et Je dois sélectionner par la suite avec les flèches la source HDMI. Je ne vois rien dans les paramètres pour configurer la source HDMI au démarrage de la tv avec la manette hélix ou manette Samsung. Est-ce que quelqu’un peut m’aider svp104Vues0like1CommentaireHelix FI - Configuration de Port Forwarding - décevant!!!
Suite èa un apelle avec un technicien, il est iImpossible de gérer la redirection de port comme nous le souhaitons avec la borne Helix et il y a beaucoup de limitations. Lors de la configuration la borne nous redirige vers le site Helix FI. "Managing your home network settings is now easier than ever. Visit helixfi.videotron.com to set up port forwards, among many other features and settings." Un agent de Vidéotron m'a dit de placer la passerelle Helix Fi en mode pont et d'acheter un nouveau routeur pour executer ses fonctionnalités... Donc 250 $ pour la passerelle Helix Fi + un autre routeur de 250 $ pour un router WIFI pour gérer votre réseau avec des options avancées ... Ca ne fait aucun sens! Il étais possible de le faire sur l'ancienne technologie!! Pourquoi ce n'est plus possible? Décevant = Qui déçoit, cause une désillusion, ne répond pas aux espoirs de quelqu'un... kara une idée? je pense cancéler mon service...Résolu37 kVues2likes28CommentairesComment faire un "Factory Reset" d'un terminal HELIX
Malgré tous les formes de reset et de reboot que j'ai fait, depuis la dernière mise-à-jour le 4 décembre dernier, je n'ai plus de son sur ma télé via l'interface HDMI à partir du terminal Helix. D'autres sources ça fonctionne. La première fois que ça c'est produit on m'a fait faire un "Factory Reser" du terminal pour régler le problème, mais je n'ai malheureusement pas conservé la procédure. Quelqu'un peut me la donner ?30 kVues0like6CommentairesSon du cinéma maison non fonctionnel avec Hélix
Bonjour, Comme plusieurs, le son de mon cinéma maison ne fonctionne plus quand j'écoute la TV et ce, depuis que j'ai Hélix. J'ai lu et essayé d'appliquer les conseils de ce forum, en vain. Ma TV Bravia a toutes les connexions possibles mais le cinéma maison n'a qu'une connexion HDMI OUT et des branchements rouge blanc et jaune. J'ai tenté plein de connexions avec et sans convertisseur, en vain. J'inclus des photos si quelqu'un aurait une idée quoi faire. Est-ce qu'on peut m'aider s.v.p? Ou bien, est-ce peine perdue pis je change de fournisseur? Merci à l'avance.3,1 kVues0like4Commentaires