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Discussions récentes
Enregistrements de série qui cafouillent
Bonjour à tous, Depuis quelques semaines, il arrive que l'enregistrement d'un épisode d'une série cafouille complètement. Ce qui peut arriver : - La lecture gèle complètement ; - on n'arrive pas à avancer ni à reculer ; - Le son est coupé, pendant quelques secondes ou complètement ; - on clique pour avancer, mais au contraire ça recule ; - si on arrive à revenir en arrière et qu'on repart, tous les problèmes recommencent exactement au mêmes endroits, donc les problèmes sont dans les enregistrements, ils ne surviennent pas pendant l'écoute. Le problème n'est pas dans la manette non plus. - On n'a pas remarqué ça pour les films, seulement pour des séries. - Ça n'arrive jamais pour les émissions en direct, seulement pour les enregistrements. La seule chose qui est sure, c'est que quand ça commence pour un épisode, ça va continuer jusqu'à la fin de l'épisode. Est-ce que d'autres ont le même problème ?
Mais quel culot, VidéoÉtron! Soucis techniques et augmentation de tarifs
On paie rubis sur ongle. Chaque mois, pour un service défaillant depuis plus de 1 mois. Début septembre, des problématiques avec les enregistrer sur Helix. Visionnement saccadé, coupure de son, coupure de son et audiodescription qui se met en marche tout seule, c'est pénible d'écouter une émission enregistrée. Et ça, c'est quand ça "fonctionne"!! Parce que souvent, l'enregistrement roule 2 secondes et cesse. Image figée comme sur pause, impossible d'avancer, reculer, c'est gelé. Ça, après la saga de la fin de l'année dernière avec le brevet qui a été violé l, et, sur ordre de la cour, VidéoÉtron ont dû cesser les fonctions de reprise de visionnement pour, encore une fois, les émissions enregistrées. Donc, je paie le tarif négocié (j'ai des rabais, mais peu importe!) avec Vidéotron, pour un service donné, service qui ne fonctionne pas à 100% et BOUM! Aujourd'hui, dans ma boîte courriel, un beau message de VidéoÉtron, qui avise que le 23 décembre (Joyeux Noël mon cave de client!) une augmentation de $6 par mois. $3 service télé, $3 service internet. Heureusement, je n'ai pas le cellulaire Noblat téléphonie résidentielle! Et, quand on appelle, on demande de rester respectueux. Heureusement on est assez intelligent pour savoir que la personne au bout du fil n'a rien à voir avec ces décisions. C'est ça, le respect façon VidéoÉtron. Payez mes caves!
Afficher sur la télé de courtes vidéos faites sur le téléphone : quelle méthode ?
Bonjour, Je fais de courtes vidéos (15 à 30 secondes) sur mon téléphone, entre autres avec des outils de vidéo par IA comme Nereo (https://www.nereo.io/), et j'aimerais les montrer sur la télé du salon pendant une réunion de famille. Quelle est la façon la plus simple avec l'équipement Vidéotron ? Est-ce que le terminal Helix permet de diffuser une vidéo directement depuis un téléphone (Chromecast intégré ou autre) ? Sinon, est-ce qu'une clé USB branchée sur la télé ou un Chromecast séparé fonctionne mieux pour des fichiers MP4 verticaux ? Les vidéos verticales 9:16 s'affichent-elles avec des bandes noires ou est-ce qu'on peut les recadrer ? Merci pour vos conseils !hélix tv app sur apple tv
Bonjour, J'aimerais soumettre une suggestion concernant l'application Helix TV sur Apple TV. Serait-il possible d'ajouter l'intégration avec l'application Apple TV afin que les émissions en cours de visionnement apparaissent dans la section « À suivre »? Cette fonctionnalité est offerte par plusieurs services de diffusion et améliorerait grandement l'expérience des utilisateurs Apple TV. Merci de considérer cette demande.
Enregistrement Hélix sur App.
Depuis quelque temps mes enregistrements ne s’affiche pas sur mon appli tv que se soit sur mobile ou télé intelligente rien n’apparaît… par contre il est indiqué qu’il y a 9 enregistrement et 9% d’utiliser alors qu’il n’y a rien. Je vois mes enregistrements programmés mais absolument rien dans Enregistrement. J’ai tout essayer ce qui est sur le site section technique mais rien. Des solutions ?
ICI RDI et Séries+ en débrouillage en septembre (mais pas avec Helix)
En septembre, ICI RDI et Séries+ sont en débrouillage chez quelques télédistributeurs. Ça ne semble pas être le cas avec Helix... pourquoi ? (il semble que RDI est offert en débrouillage pour les abonnés Illico de Vidéotron) Je remarque aussi que Vidéotron ne participe pas aux débrouillages de ARTV et Explora depuis quelques années. Pourquoi donc ?
