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Discussions récentes
Impossible de me connecter
Bonjour, Depuis ce matin impossible d'entrer sur le site helix.videotron.com Je rentre mon mot de passe habituel et on me répond qu'il y a un problème. Je modifie mon mot de passe, on m'envoie un code par courriel, je reçois le code, j'entre le code, je me reconnecte... Même problème ! J'efface mes cookies... Même problème ! Voilà l'écran qu'on me montre : Sur mon ordinateur, j'ai 2 écrans pour un total de 40 po. de large, j'ai beau étaler la page sur 40 po. le message est toujours coupé en deux à droite. J'ai appelé le service, on me dit que je dois utiliser mon application sur mon téléphone ! Voyons don, je demande de l'aide pour l'application sur le Web, pas pour le téléphone. Sur le web j'ai toujours utilisé ce nom de Internetique pour me connecter, mais là on me dit que pour Helix il faut utiliser l'adresse courriel comme identifiant, mais le site Helix m'affiche toujours mon nom Internetique par défaut, pas moyen d'en choisir un autre. AU SECOURS !
Horaire des émissions sur M6 avec Helix
Bonjour! Je ne sais pas trop ou m'adresser, alors je passe par ce forum. Est-ce qu'il serait possible de mettre à jour le guide horaire de la chaîne M6? Les émissions ne débutent jamais à l'heure indiquée, ne terminent jamais à l'heure indiquée, les descriptions des émissions sont floues ou inexistantes et quand il y a une description, elle est très souvent erronée. C'est vraiment dommage car ce poste présente des émissions intéressantes mais c'est toujours très difficile de regarder et encore plus de programmer des enregistrements d'émissions. C'est simple: on veut regarder une émission et l'émission a déjà commencé dans la plage horaire précédente, ou on enregistre une émission et l'enregistrement ne contient pas la fin... Je sais qu'on peut ajuster la longueur des enregistrements mais ce n'est vraiment, ni pratique, ni agréable, c'est une perte de temps et c'est plutôt frustrant. Voilà, merci.
Suggestions d'émissions pour la plateforme Vrai sur Illico sur demande
Bonjour, je souhaiterais créer une page spécialement pour des idées de futures suggestions d'émissions de télé-réalité et documentaire que j'aimerais voir arriver sur la plateforme Vrai sur Illico sur demande pour être fait en surimpression vocale doublée au Québec : Top Elf (Le Meilleur des Lutins) (USA) Saison 1 et 2 et série terminée, produite en 2019-2020 sur la chaîne américaine pour enfants Nickelodeon, une compétition ou des enfants déguisée en lutins vont devoir montrer ce qui vaux pour ainsi accompagner le père noël (fictif) lors de sa future distribution de cadeaux de Noël. =========================== Gym Stars (Les Stars de la Gym) (UK) Télé-Réalité de CBBC (la chaîne pour les 9-12 ans de la BBC) suivant les compétitions de jeunes gymnastes britanniques autant masculin que féminin dans le but de devenir de futurs stars du sport dans leur pays, la télé-réalité est autant regardé au Royaume-Uni qu'en Australie, à voir si vos jeunes adorent la gymnastique autant que le public. ----------------------------------- Ice Stars (Les Stars du Patin) (UK) Ice Stars est la grande soeur de Gym Stars sur la chaîne britannique CBBC (la chaîne pour les 9-12 ans de la BBC) cette télé-réalité de compétition produit en 2016 et à duré jusqu'en 2019 suivait les jeunes compétiteurs qui faisait divers sports sur la glace pour la Grande-Bretagne : Patinage Artistique, Hockey, Patinage de Vitesse, Patinage Artistique (En Équipes) etc... elle a eu un immense succès au Royaume-Uni. ---------------------------------- Nippers : Safe For Life : Vidéo bande-annonce sur facebook lien ici : https://www.facebook.com/lifesavingqld/videos/545082792882145/ Télé-Réalité sur la chaîne australienne 7plus ou de jeunes enfants sauveteurs australiens vont compétitionner ensemble pour savoir qui pourra devenir le prochain gardien de plage dans la région de Queensland en Australie. ================================== Suggestions Créations Originales Québécois de Télé-Réalité/Documentaires pour la plateforme Vrai La Bouffe qui a forgé le Québec Docu-Fiction ou des comédiens, comédiennes et des artistes québécois seront dans la peau des créateurs de nombreux restaurants à succès au Québec tels que Cora Déjeuner, les restaurants Mike's, les rotisseries St-Hubert et bien d'autres ainsi que des inventeurs de nombreux mets populaires comme la poutine ainsi que de produits populaires tels que les Biscuits Leclerc et les petits gâteaux Vachon. Ainsi on verrait la grande Ginette Reno incarnée le rôle de Madame Cora et ainsi voir l'aboutissement de son restaurant Cora Déjeuner ou encore Claude Legault ou un autre artiste québécois incarnée le créateur des rôtisseries St-Hubert et bien d'autres encore. On verrait egalement des entrevues de personnes qui connait le milieu, des descendants de la famille et des gens de la gastronomie au Québec qui raconteront des souvenirs le fondateur ou la fondatrice où la création du restaurant ou du produit. Les Inventions qui ont forgé le Québec. C'est la même chose que le projet précédent, la différence c'est que cette fois on découvre comment des inventeurs québécois comme J-Armand Bombardier et bien d'autres sont devenues célèbres grâce a leurs inventons exceptionnelles. Gamer : L'Histoire du Jeu Vidéo Québécois Depuis 1997, l'histoire du jeu vidéo québécois a façonné tant de personne a travers le monde, cependant les inventeurs d'avant n'ont pas connu la même gloire que nous, et dire que notre ancien regretté premier ministre Bernard Landry a été le premier a croire au façonnement de cette industrie qui avec plus de 500 studios québécois professionnelles ou indépendants dans une seule province ont ouvert la voie a des jeux exceptionnelles et même des choses que les québécois ne connaissent un peu moins, comme la console de jeu vidéo Vidéoway sorti en 1988, beaucoup des jeux vidéos québécois étaient crée en partie par Loto-Québec, imaginez qu'on redécouvre ces jeux vidéos oubliés aujoud'hui notamment avec des compagnies qui remet à la vie comme CollectorVision qui a racheté la marque de jeu Akklaim ainsi que LJN qui ont ramener le jeu Temporel en version NES sous le nom de Dead Tomb. Et que dire des débuts d'Ubisoft Montréal avec des jeux tels que F1 Racing Simulation et les premiers jeux 3D de Playmobil avec Alex à la ferme (Préscolaire), Laura et le secret du diamant (Pour les filles de 6 à 12 ans étant également le premier jeu vidéo doublée au Québec avec la voix d'Aline Pinsonneault) ainsi que Hype : The Time Quest un clone de Zelda Ocarina of Time sur PC mettant en scène les personnages de bloc Playmobil qui inspirera le game design de Prince of Persia : Les Sables du Temps en 2002 et de bien d'autres studios de jeux vidéos y compris de ceux implantés dans la ville de Québec dont on a eu droit a une mascotte québécoise de jeu de plateforme en 3D avec Jersey Devil en 1997 dans les bureaux de Behaviour Interactive (Anciennement Megatoon Interactive) sur la console Playstation 1 de Sony. Ce serait également l'histoire des premiers youtubeurs québécois concernant le jeu vidéo avec Le Jeu c'est sérieux, Reviewer-CE, Luduc, les Accros des Jeux et même Testeur Alpha. Et pour finir les émissions d'ordinateur et de jeu vidéo dont Branché, Cyberclub,@robas, M. Net ainsi que Génération W au Canal Famille ainsi que l'émission Les Branchés sur la chaîne TVA au début des années 90 avec Tristan Demers. Bref c'est tout ça que racontera la série documentaire Gamer : L'Histoire du jeu Vidéo Québécois. ------------------------------ Bref si vous avez d'autres idées de suggestions d'émissions à voir prochainement sur Vrai y compris des créations originales à suggérer pour la plateforme, écrivez-le ici, je vous remercie et à très bientôt !
Acces à mes chaines tele sur mon ipad
Bonjour, Actuellement je ne peux pas visualise de chaine en direct sur mon IPad. Ça me dit que la chaine n'est pas offerte à l'extérieur du Québec. Toutefois, je suis bien connecté à mon réseau et je suis chez-moi au Québec. Il doit y avoir une erreur d'interprétation de la région, soit sur mon réseau ou soit sur mon compte Helix. Mais je ne trouve pas d'indice. Dans les réglages de mon IPad, tout semble bien configuré. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et peut me dire comment le régler.
Pub
Bonjour Je veux faire savoir ma déception aux personnes responsables de la publicité chez videotron. Ma déception concerne la pub de la p'tite fille qui filme le Pere Noel chez elle. Le lendemain losqu'elle demande à sa soeur de visionner le résultat de la visite du Pere Noel. on la voit toute surprise de voir **blip**maman et lui dit d'un air étonné, ' bin voyons donc' . SVP remettez ce segment, je le prendrais comme cadeau de votre part. Un client de plus de trente annéesLe résident sur Illico+
Bonjour à tous et toutes, Je sais que j'ai déjà demandé, mais j'aimerais savoir si on va avoir sous peu la Saison 4 du ''Le Résident'', j'apprécie énormément. Cela serait un beau cadeau du Temps des fêtes, évidemment pour ceux et celles qui apprécie ce genre de série médicale. Bien le merci et Joyeux Temps des Fêtes 🌲Problème de connexion sur l'application Helix tv.
J'ai tenté de lancé une chaîne sur l'application pour la caster sur la télévision et la chaîne se lance dans un chargement infini. J'ai tenté avec une autre chaîne, même problème. Alors, je me déconnecte pour tenter de reconnecté. Incapaable. Un message d'erreur apparaît disant qu'un problème inattendu est survenu et de réessayer. Ce que je fais et toujours le même message. J'ai le bon mot de passe pour le compte helix et tout. J'ai vérifié. Oui. Il commencerait être temps our Vidéotron et Quebecor de se mettre à jour avec ses applications. C'est toujours compliqué d'accéder soit à sa facture en ligne, soit à Helix, soit à son compte mobile. Et maintenant, nouveau compte pour simplement participer à un forum Vidéotron... Pourquoi ne pas tout centraliser??? Et maintenant, comment je fais fonctionner mon appli tv??? Je paie pour ce service et depuis peu, je suis incapable d'en profiter.
Problème de jumelage bluetooth avec Helix
Bonjour communauté. J'ai acheté un casque d'écoute bluetooth a mon père qui souffre de surdité. Je n'ai aucun problème a le jumeler a la console. Le problème est lorsqu'il ferme ses écouteurs et les réouvre. Nous devons nécessairement repasser par la procédure de jumelage. Helix ne se "souvient" pas de son casque. Mon père est incapable de faire la procédure alors je dois le faire pour lui ce qui est très peu pratique. Auriez vous une solution à ce problème ? Merci.Problème connectivité bluetooth avec Helix.
Bonjour j'ai un problème avec un casque bluetooth. Lorsque l'on installe l'équipement une première fois tout est ok mais lorsque l'on essaie de reconnecter ensuite Helix indique "connecté" mais il n'y a aucune connexion. La seule solution est de désinstaller le périphérique et recommencer. Mon père a 82 ans et ne peut naviguer dans les paramètres, il souffre de surdité et a besoin d'écouteurs. Nous avons effacé toutes les anciennes connexions, avons essayé avec 4 types d'écouteurs différents. Même problème. Nous avons échangé le boîtier Helix avec celui du sous sol même problème. Il ne semble exister aucune solution sauf changer de fournisseur. Le service technique n'a aucune solution supplémentaires a proposer. Je lance une dernière ligne a l'eau. Si aucune solution nous est offerte nous aurons d'autre choix que de changer de fournisseur. J'ai vraiment tout essayé.
