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Discussions récentes
Problème de connexion sur l'application Helix tv.
J'ai tenté de lancé une chaîne sur l'application pour la caster sur la télévision et la chaîne se lance dans un chargement infini. J'ai tenté avec une autre chaîne, même problème. Alors, je me déconnecte pour tenter de reconnecté. Incapaable. Un message d'erreur apparaît disant qu'un problème inattendu est survenu et de réessayer. Ce que je fais et toujours le même message. J'ai le bon mot de passe pour le compte helix et tout. J'ai vérifié. Oui. Il commencerait être temps our Vidéotron et Quebecor de se mettre à jour avec ses applications. C'est toujours compliqué d'accéder soit à sa facture en ligne, soit à Helix, soit à son compte mobile. Et maintenant, nouveau compte pour simplement participer à un forum Vidéotron... Pourquoi ne pas tout centraliser??? Et maintenant, comment je fais fonctionner mon appli tv??? Je paie pour ce service et depuis peu, je suis incapable d'en profiter.
Linux users are facing difficulties accessing Vidéotron's services
Hello, Linux users are facing difficulties accessing Videotron's services, such as Helix, for watching TV or recorded content. Videotron has admitted that there is no official support for Linux, which limits its use for a significant portion of users. Additionally, other providers like Bell Canada and Fizz also appear not to support Linux, although this is rarely mentioned in their compatibility documentation. If you're in a similar situation, have you found any alternative solutions to bypass these issues on Linux? JóvenesenAcción
Émission qui gèle sur illico
Comment se fait-il que depuis lundi, je ne suis plus capable d’écouter l’émission master chef ? Quand l’émission commence, l’image et le son gèle. Je change de poste et tout est beau ailleurs. Je reviens à l’émission et après 2 secondes, cela regele et ça fait ça juste pour cette émission.
Comment éteindre le terminal Hélix TV plus rapidement?
Bonjour, je suis un nouveau client de Hélix TV. J'ai trois terminaux Hélix TV. Deux sont connectés à des téléviseurs qui ne supportent pas HDMI-CEC, et un est connecté à un récepteur audio. Dans les deux cas, j'ai un problème. Pour les téléviseurs qui ne supportent pas HDMI-CEC, lorsque j'appuie sur le bouton Power de la manette, ça éteint le téléviseur, mais pas le terminal Hélix TV. La seule façon que j'ai trouvée pour éteindre le terminal est d'utiliser la commande vocale "Mise en veille". Une fenêtre apparaît par la suite et on doit appuyer sur la flèche droite et ensuite OK pour mettre le terminal en veille, mais le téléviseur reste allumé. Je dois prendre une autre manette pour éteindre celui-ci. Le processus est beaucoup trop long. Quant à celui qui est connecté à un récepteur audio, le téléviseur relié à ce dernier supporte le HDMI-CEC, mais il y a souvent des situations où je veux seulement éteindre le terminal Hélix TV pour ensuite changer de source pour jouer sur une console de jeux vidéo par exemple. La seule solution est encore d'utiliser la commande vocale qui prend beaucoup trop de temps. Sur la manette d'Illico, c'était simple. Il y avait un bouton power pour le téléviseur et un bouton power pour le terminal. Sur Hélix TV, le bouton power est seulement pour le téléviseur. Pour l'usager, c'est très frustrant. Il y a-t-il une meilleure façon de faire les choses dans mon cas?
SportMax - Hockey, baseball, basketball et plus
Je m'ennuie du forfait SportMax qui offrait tous les matchs des grandes ligues au hockey, baseball, football et basketball. Je sais qu'il y a eu un litige avec Rogers il y a quelques années mais je trouve que Vidéotron est en arrière de la compétition dans l'offre de sports.
Enregistrements à long terme
Depuis 2 jours, on ne peut enregistrer des émissions qui sont à une date ultérieure au 8 septembre 2024. À compter du 9 septembre 2024, il est indiqué "données non disponibles". En ce début de saison télévisuelle, il serait agréable de pouvoir enregistrer à l'avance les émission, la plupart débutant dans la semaine du 9 septembre 2024. Est-ce un autre service que Vidéotron a retiré?
Volume du récepteur
J'utilise à l'occasion un de mes récepteur Helix avec mon 2e moniteur d'ordinateur (Un moniteur Asus), il y a des haut-parleurs intégrés, même si ce n'est pas super bon, ça fait la job... Ma question est pour le contrôle du volume, est-ce possible comme avec Bell Fibe de choisir que le volume contrôle le volume du récepteur et non pas du moniteur car évidemment il n'y a pas de IR receiver sur un moniteur d'ordinateur donc pour le moment je dois changer le volume via le bouton arrière du moniteur en entrant dans genre 3 sous-menus ce qui n'est vraiment pas "user friendly". Je préfèrerais laisser le volume du moniteur à 100 % et contrôler via le récepteur. Merci!Programmer l'enregistrement d'une série
Bonjour, question pour Vidéotron : Quand allez-vous corriger le menu permettant d'enregistrer une série ? Je vous donne un exemple concret : Je veux enregistrer la série NCIS Los Angeles Saison 5 qui commence demain vendredi 29. Je demande Enregistrer une série; si je demande Nouveaux épisodes seulement, ça n'enregistre rien. si je demande Nouveaux épisodes et récurrents, alors ça enregistre bien ma saison 5, mais AUSSI la saison 9 qui passe sur la même chaîne ! Ça n'a aucun sens. Donc je répète ma question : Quand allez-vous corriger le menu permettant d'enregistrer une série ? On doit pouvoir préciser "Enregistrer ce jour seulement ", comme avec Illico. Merci.Suggestions de chaînes télés qu'on aimerait avoir au Québec
Vous savez, je trouve qu'il y a un manque de chaîne télé que nous n'avons pas au Québec et qu'il y a ailleurs dans le monde, dont j'aurais souhaiter obtenir à la télé au Québec. Avec le succès aux États-Unis de ME TV Toons aux États-Unis, j'aurais voulu un canal entièrement dédié aux dessins animés classiques de notre enfance, un genre de réponse à la chaîne Télétoon au Québec, connu sous le nom de "Ti-Bonome" québécois. Imaginez revoir de grands classiques de l'animation des années 30 jusqu'à la fin des années 80, en revoyant des courts-métrages de Disney et de la Warner Bros. (autant en couleur et en noir et blanc) des classiques de la Hanna-Barbera et de Filmation en plus de revoir des dessins animés japonais qui ont marquées l'enfance de bons nombres d'enfants de cette époque. J'ai même fait une grille horaire lourdement inspirée de ce genre de chaîne télé, je ne sais pas si un METV Toons Québécois sortira au Québec, mais au moins, je vous envoie l'idée avec la grille horaire en prime, que j'ai confectionné moi-même. --------------------------- Fa-Ciné Sr. Depuis de nombreuses années, on ne voit que débarquer que des chaînes télés entièrement dédié à la clientèle "Junior", imaginez une chaîne télé nostalgique jeunesse entièrement dédié au public senior âgée de 50 ans et plus. Beaucoup doutent de cette idée concernant qu'elle serait un échec, et pourtant ça sera une incroyable réponse face a Prise 2 et a l'ancienne chaîne télé Yoopa dédié aux séries live qui ont bercé l'enfance de nombreuses personnes. ----------------------------------- Évidemment je sais que dans les têtes des diffuseurs que ce genre de chaîne télés ne seraient pas rentables, mais je peux vous affirmer j'ai travailler dans un CHSLD pour personnes âgées pendant plus de 12 ans, et j'ai vu bons nombres de patients qui regardent des dessins animés et des émissions de leurs jeunesses et je peux vous dire que ce type de chaîne télé pourraient leur faire du bien, a ces gens-là qui n'ont peu de chance de survie, ça pourrait plaire a une nouvelle génération qui veulent revoir ces émissions oubliées que la télé récente préfère oublier, si ma parole servira a quelques chose, j'espère qu'elle passera comme idée de projet a l'équipe de Québécor si ce genre de projet verrait le jour, dans un futur si lointain. Merci de votre attention ! Grille Horaire (Test) pour Ti-Bonome : Grille Test pour FaCiné Sr :
