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56 SujetsTV Security and Parental Control: Setting up Your PIN
It can’t be stressed enough: securing all your devices is essential. I can already hear you asking: “But why would I need a PIN on my TV?” For one thing, to prevent unwanted or unexpected purchases that lead to eye-popping charges on your next invoice. Second, to keep your jaw from hitting the floor when you find your kids enthralled by content that is not appropriate or that does not communicate the same educational values as those you teach at home. Don’t worry—we’ve thought of everything you need to make sure your family’s TV experiences are always simple and fun. Purchase PIN and Parental Control PIN on Helix TV When enabled, any paid content orders must be confirmed using the Purchase PIN. Just press the HELIX key on your remote control, select Settings, then Purchase PIN. Enable it and create a four-digit PIN. Choose a PIN that you can easily remember, but that your kids won’t guess on the first try! Parental Control allows you to set restrictions on content access, channels, applications, and when the television can be watched. Use the “Parental Control” voice command and activate Parental Control by creating your four-digit PIN. Then set the parental control level and the restrictions you want. This Parental Control PIN will be required to change current settings and to access restricted content. Tip: Don’t struggle with the two PINs—you can use the same PIN for both features. This is convenient, since you need to configure them separately on each Helix TV terminal and mobile device with the Helix TV app. Learn more about how PINs work on Helix TV. Administrator and Parental Control PINs on illico TV The administrator PIN enables you to order content on channel 900, modify your services, and access Parental Control. Since the default PIN for all illico terminals is 0000 (and can’t be considered a well-kept secret), change it to make it more secure. For the illico New Generation terminal, press the A key on your remote control, select Settings, then Controls and Limits. Enter the current PIN and select Modify Your Admin PIN. You can then create your new four-digit PIN. Do you have a first-generation illico terminal? See these instructions. With your administrator PIN, you can activate Parental Control to filter certain content by age group or even hide adult content. On the illico New Generation terminal, press the A key on your remote control, select Settings, then Controls and Limits. Enter your PIN, select Edit Controls and Limits, then activate Parental Control. See the instructions for a first generation illico terminal. Tip: You can let family members order paid content without having to share your administrator PIN. The Order PIN is a second PIN created specifically for ordering paid content. Set it up. Learn more about how PINs work on illico TV. Since I began by telling you that security is important on all your devices, here are a few other useful reads about the various PINs you can use: For appropriate TV content on your mobile devices: Configure Parental Control on the Helix TV App For safe browsing and easy access management: Enable Helix Fi Parental Control For secure voicemail on your mobile phone: Set up your Mobile Voicemail PIN3,1 kVues0like0CommentaireComment faire un "Factory Reset" d'un terminal HELIX
Malgré tous les formes de reset et de reboot que j'ai fait, depuis la dernière mise-à-jour le 4 décembre dernier, je n'ai plus de son sur ma télé via l'interface HDMI à partir du terminal Helix. D'autres sources ça fonctionne. La première fois que ça c'est produit on m'a fait faire un "Factory Reser" du terminal pour régler le problème, mais je n'ai malheureusement pas conservé la procédure. Quelqu'un peut me la donner ?28 kVues0like6CommentairesImporter les configurations d'une borne Helix-Fi 1 dans une borne de 2e génération
Bonjour, j'ai présentement une borne de 1ière génération (noire), 2 récepteurs TV (un en filaire et l'autre en sans-fil) et un relais installés chez moi. Je viens d'acheter une borne de 2e génération (blanche) de seconde main et je me demandais s'il était possible d'importer ou de garder d'une façon quelconque les configurations de la première borne lorsque je vais la remplacer par la 2e ? J'ai fait quelques ajustements dans ma borne de première génération (range DHCP, réservation d'IP et port forwarding) et j'aimerais ne pas avoir à tous les refaire dans la nouvelle borne. Est-ce quelque chose de possible ? Merci1,2 kVues0like0CommentaireHelix FI - Configuration de Port Forwarding - décevant!!!
Suite èa un apelle avec un technicien, il est iImpossible de gérer la redirection de port comme nous le souhaitons avec la borne Helix et il y a beaucoup de limitations. Lors de la configuration la borne nous redirige vers le site Helix FI. "Managing your home network settings is now easier than ever.Visithelixfi.videotron.comto set up port forwards, among many other features and settings." Un agent de Vidéotron m'a dit de placer la passerelle Helix Fi en mode pont et d'acheter un nouveau routeur pour executer ses fonctionnalités... Donc 250 $ pour la passerelle Helix Fi + un autre routeur de 250 $ pour un router WIFI pour gérer votre réseau avec des options avancées ... Ca ne fait aucun sens! Il étais possible de le faire sur l'ancienne technologie!! Pourquoi ce n'est plus possible? Décevant =Qui déçoit, cause une désillusion, ne répond pas aux espoirs de quelqu'un... karaune idée? je pense cancéler mon service...Résolu36 kVues2likes27CommentairesSon du cinéma maison non fonctionnel avec Hélix
Bonjour, Comme plusieurs, le son de mon cinéma maison ne fonctionne plus quand j'écoute la TV et ce, depuis que j'ai Hélix. J'ai lu et essayé d'appliquer les conseils de ce forum, en vain. Ma TV Bravia a toutes les connexions possibles mais le cinéma maison n'a qu'une connexion HDMI OUT et des branchements rouge blanc et jaune. J'ai tenté plein de connexions avec et sans convertisseur, en vain. J'inclus des photos si quelqu'un aurait une idée quoi faire. Est-ce qu'on peut m'aider s.v.p? Ou bien, est-ce peine perdue pis je change de fournisseur? Merci à l'avance.2,8 kVues0like4Commentairesparamètres d'enregistreur pour SlingBox
j'utilise un SlingBox M1 pour écouter à distance (Floride ou ailleurs) mes émissions sur mon enregistreur Videotron 4K. J'essaie de trouver sans succès le type d'enregistreur pour avoir la bonne télécommande dans l'application SlingBox pour la tabellette ou le PC. Dans ce cas ci, c'est un Samsung GX-VD940CJ, mais ce modèle doit être spécifique à Vidéotron (OEM). Quelqu'un peut-il me dire quel modèle sélectionner pour que cela fonctionne. L'ancien décodeur fonctionnait avec mon application, mais certains boutons ne fonctionnent pas avec le nouvel enregistreur. Merci,Résolu22 kVues0like11CommentairesÉtendre le réseau wi-fi Hélix avec mes routeurs actuels ?
Bonjour, j'aimerais me procurer Hélix mais j'ai déjà deux routeur Apple Extreme que j'utilise actuellement. Un crée le réseau wi-fi (est directement près du modem cable Vidéotron) et le second est relié au premier par cable ethernet dans une autre partie de la maison pour étendre la portée du réseau sans-fil. Cela fonctionne très bien car avec un seul routeur j'avais des sections de la maison sans wi-fi. Maintenant, j'aimerais utilisé le système wi-fi Helix qui vient avec la borne afin de me servir des applications de gestion sur mon iphone/ipad/TV. Ma question: est-ce que je peux étendre le réseau Hélix avec mes Apple Extreme de la même façon qu'avec les petits pods que Vidéotron peut nous vendre pour 200$ ? MerciRésolu6,3 kVues0like2CommentairesNouveau client
Bonsoir J'ai une amie qui demeure dans un immeuble ou toute est inclus: cable de base, internet et téléphonie Elle déménage dans un immeuble ou elle devra payer pour internet et cable. Elle que la personne est oubligé d'avoir Hélix pour internet ou le vieux systême Illico Merci2,4 kVues0like1Commentaire