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Vidéotron déploie l'Internet 2 GIGA dans certains secteurs du Québec
Je suis surpris que cela n'a pas encore été relevé ici, mais: https://corpo.videotron.com/salle-de-presse/videotron-deploie-linternet-2-giga-dans-certains-secteurs-du-quebec C'est une amélioration pour ceux qui ont pas accès à la ftth, savez-vous si cela arrivera bientôt à Saint-Hubert, rive-sud prochainement ? C'est pour un ami.djaccess18-04-2026Disciple50Vues1like1CommentaireFibre à Québec
Je suis avec Bell en raison de la fibre jusqu'à la maison. Je game avec GeForceNow, donc avoir un ping à 4MS au lieu de 14-15 avec drops quand mes voisins partent un gros téléchargement, ça fait toute la différence pour moi. Par contre, je déteste Bell. Aucun service client, hausse salées des factures sorti de nulle part. Qualité de la télé horrible avec leur app Bell télé Fibe sur Apple TV. Bref, j'aimerais bien aller avec Vidéotron. Mais avec leur technologie qui date pratiquement du siècle dernier, je ne veux pas et j'endure Bell. Quand la fibre sera installée à Québec? Quelqu'un le sait?sgaut77117-04-2026Initiate10Vues0like0CommentairePanne réseau
Avez-vous dû réseau? Je demeure à saint Basile Le Grand et je n'ai aucune connexion sur ma borne helix.Niavlys16-04-2026Initiate49Vues0like1CommentaireLatence élevé en Upload
Bonjour, J'ai une connexion 5 go résidentielle avec une borne Helix et depuis les fêtes je constate un problème avec ma vitesse d'upload. J'utilise un simulateur de vol militaire (Falcon 4.0) et lorsque je vole en solo mon simulateur affiche un FPS variant entre 180 et 260 FPS. J'ai une carte graphique MSi RTX 5060 TI de 16 go ce qui, en soit, est une excellente carte. Par contre lorsque je vole en ligne avec d'autres pilotes mon FPS descend tranquillement jusqu'à atteindre 20. C'est désastreux comme résultat. De plus mon simulateur a parfois tendance à ¨crasher¨ car il ne me reste plus que 3 go de mémoire vive de disponible sur une capacité de 32 go pour compenser la perte de paquets en upload. Cela fait maintenant 26 ans que je fais du vol en ligne et je n'ai jamais connu ce genre de problème auparavant. En testant ma connexion à plusieurs reprises je constate que mon upload se situe entre 40 et 140 ms en latence. C'est vraiment beaucoup trop. Le premier technicien à qui j'ai parlé dimanche dernier me signale que j'ai effectivement un problème de latence et que ce problème est sectoriel. Il m'a fait faire plusieurs test de connexion en redémarrant la borne, en changeant mon câble réseau etc. Il m'a avisé que ce problème est connu des services techniques et qu'il vont effectuer les corrections dans les deux jours à venir. Hier mercredi, je recommence à faire des tests de connexion pour me rendre compte que mon problème de latence n'est pas réglé du tout. J'ai parlé de nouveau à deux différents techniciens en deux jours qui me disent que tout est normal même à des taux élevés variant entre 60 et 120 ms. Malheureusement ces deux gars-là ne semblent pas saisir la nature du problème auquel je fais face, ce qui est très frustrant. Je veux être contacter par un VRAI technicien professionnel qui pourra être en mesure de régler ce problème. Merci de tenir compte de ce post et de mettre un URGENT là-dessus.Sniper10113-04-2026Initiate93Vues0like3CommentairesPourquoi Helix FI mentionne un nouvel appareil...
Pourquoi l'application Helix FI mentionne un nouvel appareil a été connecté a mon réseau, et ce minimum une fois par semaine, mais cet appareil c'est mon cellulaire que j'ai depuis 1.5 ans, est connecté au wifi depuis que je le possède et est assigné à mon nom dans l'application? L'adresse MAC du téléphone ne doit certainement pas changer.... Comment l'application reconnait les appareils connectés?RésoluMadShaman12-04-2026Commander70Vues0like2CommentairesProblème SSL avec Mail pour Mac
Bonjour, Depuis quelques jours, mes courriels Videotron.ca se synchronisent avec difficulté sur Mail pour Mac. Pourtant, tout fonctionne bien avec Outlook et Mail pour iPhone. Un triangle indiquant un problème apparaît à côté du compte et il indique un problème de connexion SSL. Est-ce que c'est ce qui explique les problèmes de synchronisation ? Merci.Patow10-04-2026Officer496Vues0like11CommentairesErreur Envoi/Réception Outlook
J'ai deux adresses courriels et j'utilise Outlook 365 (classique) sous Windows 11 25 H2. Depuis, une semaine j'ai des erreurs d'envoi réception (0x800CCC0E) : Impossible de synchroniser les dossiers ... Impossible de connecter au serveur et cela de façon intermittente. L'erreur ne concerne qu'une seule adresse à la fois (pas toujours la même) et est toujours pour la Boîte de réception (Tâches déroulées avec succès 3 sur 4). Je n'ai qu'à cliquer sur Envoyer/recevoir une ou deux fois et tout fonctionne à nouveau.MarioS10-04-2026Officer364Vues0like4CommentairesCan I Play Spider Solitaire Free Without Downloading Any App?
Yes, you can enjoy spider solitaire free directly in your web browser without downloading any app. Many online gaming platforms offer instant access to this classic card game, allowing you to play anytime and anywhere. All you need is a stable internet connection and a device like a smartphone, tablet, or computer. Playing spider solitaire free online saves storage space and eliminates installation hassles. Plus, most websites provide different difficulty levels, making it perfect for beginners and experienced players alike. Simply open your browser, search for the game, and start playing instantly—no downloads required.harrisryan2109-04-2026Initiate11Vues0like0CommentaireReboot du routeur 2 à 3 fois par jour pour pouvoir imprimer
Ca n'a plus de sens. Pour pouvoir imprimer, je dois rebooter mon routeur et mon imprimante 2 à 3 fois (quand ce n'est pas 4 fois dans la même journée) pour pouvoir imprimer une seule feuille ou un document. Ca fait une semaine que je suis avec Videotron et je n'ai jamais eu ce problème avec Bell avant. J'ai appeler 2 ou 3 fois au service technique et chaque fois, il ne trouvent pas de solution. Ils reboot mon rooter à distance et ils disent que c'est réparé... Bin oui toi !!! Bin voyons donc. Il est ou le problème ??? J'ai une poignée dans le dos ??? Il y a quelque chose que je ne comprends pas. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui peut aider ici ??? Merci à l'avance si c'est le cas.RésoluJocelyn109-04-2026Squire10 kVues0like13CommentairesProblème webmail avec NordVPN
Bonjour, J'ai installé NordVPN sur mon ordi en novembre dernier. Je n'ai eu aucun problème avec le webmail de Vidéotron jusqu'à il y a environ 1 mois. Depuis ce temps je suis obligé de mettre en pause NordVPN pour utiliser le webmail. J'ai fait des recherches sur le site de NordVPN et sur les internets ... j'ai effectué toutes les modifications suggérer sans aucun résultat. Pourquoi cela marchait très bien et depuis un mois cela ne marche plus ?? Est-ce que quelqu'un a une recette magique ?? Merci à l'avance !!MarcG09-04-2026Initiate274Vues0like5CommentairesÉquipement Hélix usagé
Bonjour j’ai actuellement l’Internet 100mb avec illico. Idéalement j’aimerais passer à 1gb en gardant illico mais je comprends que ce n’est pas possible. J’ai vu en usagé pas mal de modems Hélix 1gb. J’ai 2 questions: si j’achète un de ces **blip** Illico? Je demande car j’ai essayé une semaine le service Fizz avec un modem 1gb et ça fonctionnait très bien avec illico. - sinon, si je dois passer à hélix et perdre illico, est-ce que ça peut se faire avec un modem usagé ou ça prend forcément le matériel neuf qui vient avec le service? MerciRésoluraycarlito08-04-2026Officer123Vues0like5CommentairesSOUS-TITRES INACCESSIBLE SUR SEULEMENT UNE CHAÎNE.
depuis quelques jours il est devenu impossible d'afficher les sous-titres sur Prise 2 alors que les sous-titres sont disponible sur toutes les autres chaines. Suis-je le seul à avoir ce problème. J'ai eu ce problème durant la semaine du 15 mars. Vidéotron a réglé le problème lors de mon appel à ce moment-là. Mais là c'est revenu et on me dit qu'on ne sait pas quand ce sera réglé. De plus, ça fait quelques fois que ce problème survient. Quelqu'un a-t-il plus d'informations à ce sujet?RésoluVoyageur21807-04-2026Initiate37Vues0like1CommentaireTrès frustrant de ne pas pouvoir avoir la fibre
C'est réellement très frustrant de voir que vous ne fournissez pas la fibre à Laval. Résidant dans un arrondissement de condominium, aucune possibilité de passé à Bell. Vous ête le seul choix disponible mais impossible d'avoir la fibre. Votre forfait giga avec seulement 50 Mbp en envois est réellement nul...fbboisclair13-03-2026Disciple576Vues1like5Commentaires- tinia08-03-2026Initiate95Vues0like1Commentaire
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