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Bloc donnés mobiles

J'ai acheté un bloc de 1 Go de données mobiles supplémentaires, mais je ne les vois pas dans mon profil.Aussi, je ne sais pas combien je l'ai payé.Comment puis-je obtenir ces informations?Denis

gosseld par • Initié
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Demande aux experts – Appli Helix Fi

  Connaissez-vous bien l’application Helix Fi, qui sert à gérer votre réseau Internet? Elle peut vous être très utile au quotidien : gérer le temps d’écran des enfants, mettre un appareil en pause, voir les applications utilisées, contrôler des obje...

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SamuelPB par • Gestionnaire de Communauté
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Technologie

Mon expérience est tout a fait contraire au publicité. Conseil : investissez plus dans les services aux clients que dans les publicités erronées et mensongères. 

DGrégoire par • Initié
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Coupure du son sur Helix pour enregistrement

Depuis hier, lors de l’écoute de nos enregistrements  il y a des coupures d'environ 1 seconde du son, ou encore de l'image qui gèle Nous avons essayé plusieurs enregistrements différents, nous avons redémarré helix , mais le problème est toujours là....

marjonadeau par • Initié
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Boîte vocale et répondeur

Bonjour,Je m’appelle Lise. J’ai 73 ans et je suis à mobilité réduite ce pourquoi j’ai choisi de programmer mon cellulaire moi-même. Mon besoin est essentiellement l’option Téléphone. J’ai ainsi outrepassé mes compétences et c’est pourquoi je fais app...

Liliby par • Initié
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Réseau wifi pour les invités sur Helix

Bonjour,La dernière fois que j'avais lu un message de la part d'un employé de Videotron à propos de la création d'un réseau wifi pour les invités datait de 2021(il était écrit grosso modo que la compagnie prenait note de nos préoccupations). Rendu en...

Raphi par • Initié
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Achat bloc donnés mobiles 1 Go

J'ai acheté un bloc de données mobiles supplémentaire, mais je ne le vois pas ajouté. Aussi, je n'ai pas vu le prix. C'est combien?Denis Gosselin

gosseld par • Initié
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Résolu! Helix Connexion impossible à mon compte?

Bonjour ,J'aimerais savoir si je suis le seul qui n'arrive pas à ce connecter a son compte Helix . J'aimerais consulter ma facture et à chaque connexions , je redirigé sur la page de connexion . Mon identifiant et mon mot de passe sont bon . J'arrive...

Alexxxuo par • Initié
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Résolu! Borne Helix agissant seulement comme un modem

Bonjour, je pense passer a Helix, j'aimerais savoir quelque technicalités avant de me lancer dans le projet.Premièrement, est-ce que c'est possible d'utiliser la Borne sans qu'elle fournisse de service autre que faire fonctionner les terminaux, sans ...

stp3rr0n par • Initié
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Nouveaux pays inclus dans le forfait international?

Bonjour, Je me demandais si Vidéotron prévois inclure de nouveaux pays dans la couverture de son forfait international. Par exemple, je ne comprends pas pourquoi les pays scandinaves et l'Europe de l'est sont exclus. Les Européens bénéficient du "roa...

Nicco par • Initié
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Résolu! Saison 3 L'échappée

Bonjour! Est ce que vous allez la remettre la saison 3 de L'échappée? Droit d'auteur expiré sur la 3 mais pas la 1 et 2 !?! Bizarre!!!Si oui dans combien de temps environ?

Natasha22 par • Initié
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Quels sont vos émojis préférés?

Les émojis sont devenus complices de notre quotidien depuis quelques années. Rien de mieux qu’un ❤️ pour manifester son appréciation ou qu’un pour signifier qu’on aime vraiment une bonne blague!   Savez-vous quels sont les émojis les plus populaires...

VincentQ par • Rédacteur Web
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L'appli Helix TV désormais disponible sur Apple TV

Bonjour La communauté    Bonne nouvelle, l'appli Helix TV est maintenant disponible sur Apple TV! Vous pouvez dès maintenant installer l'application et accéder à vos contenus Télé.   N'hésitez pas à nous partager vos impressions si vous l'avez déjà u...

SamuelPB par • Gestionnaire de Communauté
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Résolu! Forfait Canada-France

Bonjour,Si je comprends bien grâces à ces nouvelles offres pour la France, on peut:- appeler du Canada vers la France sans limitations ni coût supplémentaire,- appeler de France en France sans limitations ni coût supplémentaire pour 120 jours par an....

Yooy par • Initié
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Internet problématique

Bonjour ! Depuis 4-5 jours, mon Internet s'est modifié sur mon cellulaire ! Avant, ce qui s'inscrivait sur mon cell était "Videotron xxxx" mais, depuis, c'est inscrit "Helix xxxx". Le problème, c'est que je perds ce signal sans arrêt et qu'il n'est p...

Sapey par • Initié
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