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SamuelPB
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🎉L’Apple Watch arrive chez Vidéotron!
Bonjour à tous et à toutes, Peut-être que certains d’entre vous le savaient déjà, mais je suis ravi de vous annoncer que l’Apple Watch est maintenant offerte chez Vidéotron! Suivez votre santé, recevez vos notifications et restez connecté, sans avoir votre téléphone à portée de main. Pour découvrir les modèles disponibles et le forfait pour montres intelligentes, rendez-vous ici : ➡️ Apple Watch chez Vidéotron Des questions? N’hésitez pas à nous les transmettre ici! Vous pouvez aussi communiquer avec l’un de nos conseillers par clavardage, par téléphone ou en magasin. Samuel Votre gestionnaire de communauté42Vues2likes0CommentaireRe: Hélix TV Enregistrements fonctinnalité
Bonjour à tous, J'ai publié une réponse à une question similaire dans une autre conversation. Je vous invite à la consulter. Vidéotron n'est malheureusement pas en mesure de rétablir cette fonctionnalité pour le moment... Je me fais un devoir de vous tenir informer sur le Forum s'il y a du nouveau à ce sujet 😉 Merci de votre compréhension, Samuel Votre gestionnaire de communauté84Vues0like1CommentaireRe: Changement de fonctionnalités
Bonjour, Je comprends parfaitement votre déception concernant la suppression de l'option permettant de trier vos enregistrements "Par terminal" dans le système Helix. Cette fonctionnalité était effectivement pratique pour plusieurs utilisateurs, et il est tout à fait normal que son retrait puisse être source de frustration. Toutefois, cette option n’était pas aussi populaire qu’espéré et causait également certains bugs techniques affectant l'expérience globale avec Helix. Après une évaluation approfondie, la décision a été prise de la retirer afin d’améliorer la stabilité et la performance du système. Je comprends que ce genre de changement puisse être décevant, surtout lorsque vous avez pris l'habitude de l'utiliser régulièrement. Je tiens à vous assurer que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous partageons vos attentes pour une expérience optimale avec Helix. Bien que nous ne soyons pas en mesure de rétablir cette fonctionnalité pour le moment, votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients. Nous continuerons à travailler sur l'amélioration des services et à travailler sur des solutions pour offrir une expérience plus fluide et performante. Si vous avez d'autres questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Votre satisfaction reste au coeur de nos priorités, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Samuel Votre gestionnaire de communauté53Vues0like2CommentairesRe: L'appli Helix TV désormais disponible sur Apple TV
Bonjour sebas7777, il y a effectivement eu un incident qui a perturbé ce service momentanément. Ça devrait être fonctionnel maintenant 🙂 Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à communiquer avec notre soutien technique pour analyser la situation de plus près !85Vues1like0Commentaire