Guide d’utilisation de la Communauté Vidéotron

Le guide d’utilisation de la Communauté Vidéotron (ci-après le « Guide ») régit la façon dont les internautes peuvent contribuer interactivement à la Communauté. Le présent guide s’étend à toute contribution d’un internaute sur la Communauté et plus généralement sur toute page où il peut laisser un commentaire, s’exprimer, contribuer et enrichir le contenu mis en ligne. Afin que l’expérience de navigation sur la Communauté soit la plus agréable possible pour tous, le contenu qui y est hébergé doit en tout temps se conformer au guide d’utilisation de la Communauté. Tout internaute souhaitant contribuer à la Communauté doit accepter et respecter nos conditions d’utilisation ainsi que le présent Guide. Le modérateur pourra supprimer tout profil et/ou compte en cas d’atteinte grave ou répétée à ce Guide, et ce, sans préavis.

Préambule : Pour contribuer à la Communauté, vous devez vous créer un compte depuis la page d’accueil de la Communauté, dans la section Inscription. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour vous créer un compte à la Communauté. L’option de création de compte via son profil Facebook est possible : si vous choisissez de vous connecter via votre profil Facebook, Vidéotron et la Communauté auront accès à vos informations de profil public.

Soyez courtois : Sur la communauté Vidéotron, on s’attend à ce que les gens discutent de façon courtoise et polie : il s’agit là de règles fondamentales, tant dans le monde virtuel que réel. Les messages qui contiennent un langage offensant, inapproprié, grossier, obscène, injurieux, discriminatoire, raciste, sexiste, haineux, blessant ou répétitif seront supprimés. L’utilisation exclusive de majuscules (qui équivalent aux cris sur Internet) est interdite.

Soyez respectueux : La liberté d’expression est l’une des premières libertés fondamentales de toute société démocratique et elle doit être respectée. Tout le monde a droit à son opinion, même si vous ne la partagez pas. Les discussions peuvent parfois être animées, mais les attaques envers un individu, une entreprise ou une société ne seront pas tolérées. Votre contribution ne devra jamais être contraire aux bonnes mœurs, à l'ordre public, ni aux lois et réglementations en vigueur. Tous commentaires mettant en doute les actions d’un modérateur seront supprimés. Votre contribution est sous votre entière, totale et complète responsabilité. Si vous souhaitez formuler une plainte, merci de vous adresser au Gestionnaire de Communauté en message privé.

Soyez constructif : Nous sommes avant tout ici pour s’entraider! Lorsque vous avez une réponse à une question, n’hésitez pas à la partager. La Communauté est un lieu où l’emphase est mise sur les solutions, et non un endroit pour partager ses frustrations.

Humour : L’humour sur Internet est un concept délicat puisque la gamme parfaite de vos émotions ne peut qu’être difficilement transmise par votre contribution! La culture, la langue et l’humour varient fortement d’un internaute à l’autre : pensez-y avant de faire une blague!

Respectez les sujets et la langue : Les différentes sections de la Communauté ont été mises en place dans un but précis. Veuillez respecter les sujets discutés dans celles-ci et dans les publications qui s’y retrouvent. Nous supprimerons tout commentaire non relié à la mission de la Communauté, aux sujets de discussions ou aux commentaires d’autres personnes. De la même façon, pensez à écrire dans la langue de la Communauté : si vous cliquez sur la version française, écrivez-y en français. Si vous cliquez sur la version anglaise, exprimez-vous en anglais. Vos publications pourraient être déplacées ou retirées par un modérateur si jamais vous écriviez dans une autre langue que celle de la version sur laquelle vous naviguez.

Responsabilité : Les seules réponses officielles de Vidéotron sont celles fournies par les modérateurs du Site Internet. Des employés de Vidéotron peuvent participer à la Communauté à titre personnel, leurs réponses ne sont pas des réponses officielles de Vidéotron.

Respectez la loi : Les lois en vigueur au Québec le sont aussi sur la Communauté. Ne publiez pas de contenu qui est volontairement faux, frauduleux, trompeur, illégal, inexact ou mensonger. La violation aux droits de propriété intellectuelle est également interdite sur la Communauté. Aucune menace, physique ou matérielle, ne sera tolérée, tout comme le harcèlement et la cyberintimidation. Vous ne pouvez pas inciter par votre contribution à la haine, la violence, la commission d’actes criminels ou illégaux. Nous nous réservons aussi le droit de retirer tout commentaire relatif à une affaire juridique ou financière.

Protégez vos informations personnelles : La Communauté est un espace public visible par tous. Pour votre sécurité, veuillez ne pas publier de renseignements personnels sur vous ou une tierce partie (ex. : adresses postales ou électroniques, numéros de téléphone). Au besoin, nous communiquerons avec vous directement en message privé. Rappelez-vous que votre contribution ne doit jamais porter atteinte aux droits à la réputation, à la vie privée de tiers et à l'image d’une personne.

Droit d’auteur : En soumettant votre contribution, vous acceptez et reconnaissez ainsi accorder une licence non exclusive, transférable et perpétuelle, valide pour tous les médias et supports, connus ou à être inventés, à Vidéotron. En tout temps vous devez détenir l’intégralité des droits requis, notamment les droits de propriété intellectuelle, sur toute contribution que vous effectuez sur la Communauté. En conséquence, Vidéotron pourra, et ce, sans aucune rémunération, publiquement ou non, diffuser, télédiffuser, coder, distribuer, reproduire (en tout ou en partie), modifier, présenter, communiquer, adapter, afficher, éditer, publier, traduire et plus généralement utiliser votre contribution. En outre, vous renoncez à votre droit moral concernant votre contribution. Sous réserve des droits accordés précédemment, vous conservez les droits de propriété intellectuelle et d’auteur sur votre contribution.

Pas de pourriel et de sollicitation : La Communauté n’est pas un lieu où promouvoir votre entreprise ou vendre vos services. Nous supprimerons tout commentaire pouvant être considéré comme un pourriel ou faisant ouvertement la promotion de vos produits ou services, ou ceux d’un tiers. L’envoi de messages multiples ayant pour but de perturber la Communauté ou encore la mise en ligne de contributions répétitives («flooding») sont interdites tout comme les pourriels («spam»). Vous ne pouvez pas mettre en place tout système pyramidal, chaînes de lettres, faire du piratage («hacking»), ainsi que détourner des contributions.

Votre opinion : Votre contribution est le reflet de votre pensée, de vos préférences, de vos goûts et plus généralement de vous. Vous ne pouvez laisser entendre que votre contribution est faite au nom d’un tiers à moins d’y être expressément autorisé. Vous ne pouvez laisser entendre ou sous-entendre, faire croire, ou faire porter à la confusion que Vidéotron approuve, partage ou cautionne votre contribution, à moins d’y être expressément autorisé.

En vous inscrivant et en participant à la Communauté, vous reconnaissez avoir pris connaissance et acceptez le présent Guide d’utilisation de la Communauté, les conditions d’utilisation du site Internet et de la politique de confidentialité des visiteurs du site Internet Vidéotron.