technologie
82 SujetsAu sujet du retrait de la fonction suivi des émissions
Bonjour! Dans un fil de discussion sur ce sujet , il a été mentionné le 9 janvier dernier que la fonction de suivi des émissions et séries, qui a été retirée en novembre 2025, serait réactivée bientôt. Nous sommes maintenant le 22 janvier, et c'est tombé silence radio sur ce sujet... Des nouvelles pour un délai, SVP? Aussi, après discussion avec un agent du CPRST, étant donné que la situation n'est pas une panne, et perdure dans le temps, il m'a été suggéré de porter plainte à l'organisme concernant cette situation qui désavantage le client, qui paie ses frais mensuels en ne recevant pas le service promis. Certains d'entre nous ont même eu droit à une augmentation de tarif, pendant que le service pour lequel il paie ne fonctionne pas. https://www.ccts-cprst.ca/fr/pour-les-consommateurs/plaintes-2/118Vues0like3CommentairesProblème peering vers serveurs Microsoft Azure (pathping joint)
Bonjour la communauté Vidéotron, Je constate l'Impossibilité de jouer à Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS) via Helix à cause d'erreurs "bandwidth too low". Le problème existe en Ethernet ET via wifi (routeur gaming 800-850mb/s en moyenne) et survient 9 fois sur 10 sessions. Le test pathping fait état de congestion peering Vidéotron vers Azure/Yotta à tout moment de la journée. Avez-vous déjà vu ce problème ? Vidéotron peut-il vérifier le peering vers azure? J'en suis au point ou j'envisage de basculer vers Rogers qui semble avoir des connexions plus directes et fiables avec les services azure microsoft. Merci pour vos retours !57Vues0like1CommentaireApplication Helix TV
Bonjour, Est-ce normal que la dernière mise-jour de l'application Helix TV (sous WebOS) date du 28 août 2024? On parle ici de 1,5 années sans correction et ni amélioration? Pour la p'tite comparaison, celle de Bell Fibe TV date du 15 décembre 2025. C'est pas sérieux Vidéotron!! Vous soutenez un seul système d'exploitation de TV intelligente et vous n'êtes pas en mesure d'en assurer la maintenance? Come on!Résolu150Vues0like1CommentairePourquoi je n'arrive plus à reprendre mon visionnement sur les plateformes Helix ou illico ?
Mise à jour – Bonne nouvelle! Une solution a été approuvée pour rétablir les fonctionnalités de reprise de visionnement sur les terminaux Helix. Nos équipes travaillent activement pour la mettre en place dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés dès que la mise en œuvre sera complétée. Merci de votre patience et de votre compréhension! Certaines fonctionnalités de reprise de visionnement et d’historique ont été retirées sur nos plateformes (Helix, illico+, illico) afin de respecter des exigences techniques liées à un brevet d’invention. Ces ajustements sont essentiels pour maintenir l’accès à la programmation que vous aimez. Ce qui change : Helix : retrait de la reprise, des barres de progression et du lancement automatique (sauf iOS/tvOS). Illico+ : retrait des boutons « Reprendre » et « Regarder », ajustement du carrousel. Illico : retrait du lancement automatique après STOP, reprise mène à la page d’accueil de la série. Ces ajustements ne sont pas permanents. Nos équipes travaillent activement à faire évoluer nos plateformes et à améliorer votre expérience. Nous n’avons pas de délai précis pour le moment, mais nous vous tiendrons informés. 💡En attendant, si vous avez des astuces ou des solutions pour rendre le visionnement plus simple, partagez-les avec la communauté. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. 🙏 Samuel Gestionnaire de communauté23 kVues5likes48CommentairesLa fin d'une époque pour des idées de chaînes télés qui ne verra jamais le jour ici au Québec.
Le 1er Janvier dernier s'est finalement conclut l'aventure ultime de la chaîne télé musicale américaine MTV après de nombreuses années d'errance, ne gardant qu'une seule et unique émission qui restait dans sa longue case horaire, Ridiculousness, un genre de Drôle de Vidéo diffusant 24 heures sur 24 de vidéos drôles qu'on trouvait sur le web et retransmis également au Québec en version voice-over provenant de la France, dont le Canal Z utilisait les images depuis quelques années. Et ce n'est pas juste MTV dans le niveau mondiale qu'elle est morte, elle a dégagée également de son sciage, les chaînes françaises de Game One (la chaîne télé sur les Jeux Vidéos en France) et de J-One (la chaîne des mangas, des animés japonais et de la culture japonaise en France également). Pourtant beaucoup d'animateurs en France dont l'animateur Marcus a annoncer quelques jours avant, que ça annoncera pas la fin de leurs chaînes françaises et de leur émission de télé, et que ce n'était pas un adieu pour toujours et qui tenteront par tous les moyens possibles, de revenir a la vie, par un autre média qui rachètera la marque ne souhaitant plus faire affaire avec Viacom détenant uniquement les droits exclusifs a ce sujet en France. On perd également aussi celle de MGG TV la chaîne québécoise dédiés aux E-Sport qui n'existe plus aussi au Québec également. Il est clair qu'une chaîne télé québécoise exclusivement réservée aux E-Sport avec que des artistes français et non québécois n'a pas intéressée grand monde par ici. De nombreuses personnes dont moi espérait voir la chaîne Game One ainsi que J-One débarquez un jour ou l'autre chez nous au Québec via le câble de Vidéotron. Je me souviens qu'un des forumeurs issu de ce forum de Vidéotron m'avait par ailleurs écrit dans mon tout premier message que j'avais lancer pour un sujet pour lancer des idées de fausses chaînes de télés qu'on aimerait voir arriver au Québec, qu'un des forumeurs de Vidéotron avait suivi le mouvement que j'avais fait et avait lancer l'idée comme moi, d'une chaîne télé exclusivement basé sur le jeu vidéo et sur le monde des nouvelles technologies en ajoutant également la découverte de différentes cultures dont celle de la culture japonaise. Bref c'est maintenant une chose qui restera impossible à réaliser et jamais redécouvert ailleurs sur le sol québécois et c'est bien dommage.53Vues0like0CommentaireLinux et Hélix fin 2025 pas plus lojng qu'en 2020
📖 Mémoire de combat contre l’incompétence de Vidéotron et l’incompatibilité Linux de Helix 1. Préambule : le cri d’un citoyen numérique Depuis trop longtemps, les utilisateurs Linux sont ignorés par Vidéotron. Nous payons pour un service incomplet, nous subissons des limitations absurdes, et nous recevons en retour des réponses vagues, des promesses creuses et une absence totale de calendrier. Ce document est un témoignage, une analyse et un ultimatum : il est temps que Vidéotron respecte ses clients et adopte les standards universels du web. 2. Le contexte : une bataille de plusieurs années Je suis Josué, citoyen numérique de Saint‑Jean‑sur‑Richelieu. J’ai mené le combat sur le forum Vidéotron, dénonçant l’incompatibilité de Helix avec Linux. J’ai investi dans du matériel moderne : carte réseau 2.5G intégrée à ma MSI MAG B550M Mortar Max WiFi, câbles Cat6a, SSD NVMe, routeur optimisé. J’ai préparé mon installation pour la fibre 2,5 GIGA. Pourtant, malgré tout cela, Helix TV ne fonctionne pas sur Linux. 3. La fracture technologique • Forfait 1 Gbit/s (coaxial) : upload limité à ~50 Mb/s, instable, incompatible avec les usages modernes. • Forfait 2,5 Gbit/s (fibre) : symétrie parfaite, vitesse idéale, mais Helix TV reste incompatible sur Linux. • DRM propriétaire : Vidéotron utilise une couche de sécurité qui ne respecte pas les standards (Widevine), ce qui bloque Firefox/Linux. 4. Témoignage d’un utilisateur engagé Pendant des années, j’ai porté ce combat sur le forum Vidéotron. J’ai dénoncé l’injustice, j’ai proposé des solutions, j’ai demandé un calendrier. En retour, j’ai reçu des réponses vagues : “1 mois, 6 mois, 2 ans…”. Aucune transparence, aucune volonté réelle de corriger le problème. 5. Comparaison avec les géants • Netflix : fonctionne sur Linux via Firefox grâce à HTML5 + Widevine DRM. • Prime Video : idem, compatibilité universelle. • Crave : idem, aucune restriction. • Helix TV : incompatible, malgré un abonnement payant. 👉 Conclusion : Vidéotron est en retard technologique par rapport aux standards mondiaux. 6. Conséquences pour les clients • Exclusion numérique : les utilisateurs Linux sont privés d’un service qu’ils paient. • Perte de confiance : Vidéotron refuse de donner un calendrier de correction. • Injustice commerciale : on paie pour un service incomplet. • Frustration accumulée : des années de combat sur le forum, sans résultat. 7. Solutions techniques 1. Adopter Widevine DRM comme les autres plateformes. 2. Support officiel Firefox/Linux dans Helix TV. 3. Mode bridge sur la borne Helix pour permettre l’usage de routeurs Linux‑friendly. 4. Documentation claire pour les utilisateurs avancés. 8. Appel à la transparence Vidéotron doit publier un calendrier clair : quand Helix sera compatible Linux. Les réponses vagues (“1 mois, 6 mois, 2 ans…”) sont inacceptables. Les clients méritent de savoir. 9. Le rôle du citoyen numérique Nous, utilisateurs, ne sommes pas des consommateurs passifs. Nous sommes des citoyens numériques qui exigent des standards ouverts, une compatibilité universelle et un respect de nos choix technologiques. 10. Message direct à Vidéotron Votre incompétence est flagrante. Vous avez reconnu sur votre forum que Helix n’est pas compatible Linux. Vous avez refusé de donner une solution. Pendant ce temps, vos concurrents mondiaux offrent une compatibilité universelle. Vous devez corriger cette erreur immédiatement. 11. Conclusion : la solution en pleine face La solution est simple : respecter les standards du web. Adoptez Widevine DRM, ouvrez Helix à Firefox/Linux, et cessez d’exclure vos clients. Nous ne demandons pas un luxe, mais un droit : utiliser les services que nous payons sur la plateforme de notre choix. 12. Annexes : calculs et comparatifs • Upload 1 Gbit/s coaxial : 50 Mb/s → 10 Go = ~30 minutes. • Upload 2,5 GIGA fibre : 2,5 Gbit/s → 10 Go = ~35 secondes. • Compatibilité : Netflix, Prime, Crave = OK sur Linux. Helix = KO.117Vues0like3CommentairesQuel téléphone choisir pour les Fêtes? Voici un guide pour faire le bon choix
Les Fêtes approchent! Les décisions technos aussi! Entre les cadeaux à prévoir et les rabais à surveiller, le temps manque. C’est pourquoi on vous a préparé un petit guide de magasinage, pour vous aider à comparer certains modèles d’appareils mobiles populaires et à trouver celui qui répondra vraiment à vos besoins. Nous avons sélectionné quelques modèles d’appareils parmi les plus convoités, à commencer par le puissant iPhone 17 Pro Max, que nous comparerons à d’autres modèles populaires. Les prix affichés dans cet article sont à titre indicatif et peuvent varier selon les promotions en cours. Pendant le Novembredi Fou, plusieurs appareils pourraient profiter de rabais exclusifs, comme une réduction avec échange d’appareil (trade-in) ou l’ajout d’un crédit boni à l’achat. Gardez l’œil ouvert : c’est le moment idéal pour faire une bonne affaire! Zoom sur l’iPhone 17 Pro Max L’iPhone 17 Pro Max s’impose comme le modèle phare d’Apple cette année. Cet appareil haut de gamme, doté d’une puissance, d’une intelligence artificielle et d’une autonomie impressionnante, est conçu pour répondre aux besoins des utilisateurs les plus exigeants. Il convient parfaitement aux familles qui souhaitent capturer des images en haute définition, gérer leur quotidien de manière efficace et profiter d’un écosystème sécurisé et fluide. Que ce soit pour des parents technophiles, des créateurs de contenu ou des adeptes de produits Apple, l’iPhone 17 Pro Max est un investissement qui ne décevra pas. 🔍 Caractéristiques clés : Écran OLED Super Retina XDR de 6,9 po avec ProMotion 120 Hz Puce A19 Pro avec IA embarquée et matériel ray tracing Triple appareil photo de 48 Mpx et téléobjectif périscopique 8x Jusqu’à 39 heures d’autonomie en lecture vidéo Résistance à l’eau et à la poussière (norme IP68), design en aluminium et céramique Apple Intelligence, pour la gestion du quotidien familial, la sécurité et la productivité 👨👩👧👦 Cibles : parents, technophiles, créateurs de contenu, amateurs de produits Apple 💲Chez Vidéotron : À partir de 48,25 $/mois pendant 24 mois Modèle de 256 Go, offert avec le Crédit retour. Paiement unique : 1 752 $ Autres options : 512 Go, 1 To 👉 Voir sur le site de Vidéotron iPhone 17 Pro Max : comparaison avec iPhone 16 Pro Max L’iPhone 17 Pro Max représente une évolution par rapport au modèle précédent. En effet, l’iPhone 16 Pro Max est un bon point de repère, qui permet d’apprécier les améliorations qui ont été apportées à l’iPhone 17 Pro Max. Parmi les changements les plus remarquables, on note le cadre en titane, avec un design monobloc en aluminium. Le nouveau cadre, qui répond à une décision stratégique d’Apple, permet une meilleure dissipation thermique. Elle est essentielle pour assurer la performance de la puce A19 Pro et permettre les usages intensifs comme ceux liés à la photo, la vidéo ou les applications d’intelligence artificielle. Le cadre offre aussi une structure plus rigide, un design plus épuré et une meilleure durabilité environnementale, l’aluminium étant plus facile à recycler. 🚀 Autres améliorations clés : Zoom optique 8x grâce au téléobjectif périscopique (comparativement à 5x pour l'iPhone 16 Pro Max) Autonomie prolongée jusqu’à 39 heures (comparativement à 33 heures) Apple Intelligence intégrée pour la gestion du quotidien familial, la sécurité et la productivité Les améliorations apportées à l’iPhone 17 Pro Max font de ce téléphone un choix de premier plan pour les familles qui recherchent un appareil puissant, polyvalent et durable. Comparaison avec d’autres modèles populaires Êtes-vous convaincu que l’iPhone 17 Pro Max est l’appareil qu’il vous faut? Voici une sélection de modèles parmi les plus populaires du moment. Il y en a pour tous les goûts, tous les budgets et tous les besoins. Samsung Galaxy S25 Ultra : puissance et polyvalence 🔍 Caractéristiques clés : Écran AMOLED de 6,9 po QHD+ avec fréquence de rafraîchissement de 120 Hz et luminosité de 2600 nits Puce Snapdragon 8 Elite avec IA améliorée (40 % plus rapide) Appareil photo à quadruple objectif : 200 MPx + ultra grand-angle de 50 MPx + 50 MPx zoom 5x + 10 MPx zoom 3x Pile de 5000 mAh avec recharge rapide de 45 W Appareil compatible Qi2, pour recharge sans fil magnétique Stylet S Pen intégré, parfait pour le multitâche et la créativité 👨👩👧👦 Cibles : technophiles, créateurs de contenu, utilisateurs Android avancés, amateurs de photographie 💲Chez Vidéotron : À partir de 64,00 $/mois pendant 24 mois. Modèle de 256 Go, offert avec le Crédit retour. Paiement unique : 1 920 $ 👉 Voir sur le site de Vidéotron Google Pixel 9a : la photo intelligente à prix d'ami 🔍 Caractéristiques clés : Écran OLED de 6,3 po; grande luminosité : jusqu’à 2700 nits Puce Tensor G4 avec IA Google Gemini Appareil photo double : 48 MPx + ultra grand-angle de 13 MPx Pile de 5100 mAh : recharge de 23 W + sans fil de 7,5 W Certification IP68, design sobre et durable 7 ans de mises à jour Android, idéal pour les familles qui se préoccupent de la durée de vie des appareils 👨👩👧👦 Cibles : utilisateurs à budget raisonnable, fans de Google, amateurs de photo simple et efficace, étudiants 💲Chez Vidéotron : À partir de 21,25 $/mois pendant 24 mois. Modèle de 128 Go, offert avec le Crédit retour. Paiement unique : 678 $ 👉 Voir sur le site de Vidéotron Samsung Galaxy A16 5G : abordable et connecté 🔍 Caractéristiques clés : Écran Super AMOLED de 6,7 po avec Vision Booster Appareil photo triple : 50 MPx + ultra grand-angle + macro Pile de 5000 mAh avec recharge rapide de 25 W Sécurité Knox intégrée, idéale pour protéger les données des membres de la famille Modèle au design épuré, offert en plusieurs couleurs Excellent rapport qualité-prix, parfait pour les familles nombreuses 👨👩👧👦 Cibles : adolescents, nouveaux utilisateurs de smartphones, personnes recherchant un appareil abordable, utilisateurs axés sur la connectivité 5G 💲Chez Vidéotron : À partir de 4,00 $/mois pendant 24 mois. Modèle de 128 Go. Paiement unique : 270 $ 👉 Voir sur le site de Vidéotron TCL 60 XE Nxtpaper 5G : confort visuel à prix avantageux 🔍 Caractéristiques clés : Écran Nxtpaper de 6,6 po avec technologie antireflet (idéal pour la lecture et la réduction de fatigue visuelle) Puce MediaTek Dimensity 6100+ pour une performance fluide au quotidien Double appareil photo : 50 MPx + capteur macro Pile de 5010 mAh avec recharge rapide 33 W Mode lecture avancé, parfait pour les ados qui passent du temps sur leurs devoirs ou la lecture numérique 👨👩👧👦 Cibles : familles soucieuses du confort visuel, étudiants, utilisateurs à budget limité 💲Chez Vidéotron : À partir de 13,50 $/mois pendant 24 mois. Modèle de 128 Go. Paiement unique : 324 $ 👉 Voir sur le site de Vidéotron Moto G 5G 2025 : la vitesse à petit prix 🔍 Caractéristiques clés : Écran LCD de 6,7 po avec taux de rafraîchissement 120 Hz Puce Snapdragon 4 Gen 3 pour la connectivité 5G et la fluidité Appareil photo double : 50 MPx + ultra grand-angle Pile de 5000 mAh avec recharge rapide 20 W Android pur avec mises à jour régulières, idéal pour les familles qui veulent un appareil simple et fiable 👨👩👧👦 Cibles : ados, familles nombreuses, utilisateurs qui veulent la 5G sans se ruiner 💲Chez Vidéotron : À partir de 11 $/mois pendant 24 mois. Modèle de 128 Go. Paiement unique : 264 $ 👉 Voir sur le site de Vidéotron Nos conseils d’achat Vous envisagez de vous procurer un nouveau mobile? Découvrez les forfaits Mobile de Vidéotron. Ce sont des forfaits avantageux et adaptés aux besoins des familles. Ils conviennent, notamment, aux ados, aux parents qui doivent faire du multitâche et aux utilisateurs qui recherchent la simplicité. 👉 En savoir plus sur les forfaits Mobile Pour conserver votre tranquillité d’esprit, à la suite de l’achat d’un nouveau téléphone, pensez à notre Programme de protection des appareils mobiles. Grâce à ce programme, vous serez protégé contre les imprévus, comme la perte, le vol ou les bris accidentels. 👉 En savoir plus sur le Programme de protection Quel que soit votre choix, optez pour un appareil qui s’adapte à votre quotidien et à celui de votre famille. Bon magasinage et joyeuses fêtes !🎄🎁 👀 À lire aussi : Samsung Galaxy S25, S25+ et S25 Ultra : avis et caractéristiques Quel téléphone cellulaire acheter pour un enfant? 8 signes qui annoncent la mort de votre téléphone mobile2,7 kVues0like0CommentaireLocation terminal Helix Xi6
Lors de ma transaction vers Helix, le représentant m'a offert un terminal Tv Xi6 supplémentaire en location à 8$ 2 questions: c'est une location de 8$/mois pour la durée du contrat (à vie autrement dit)? est-ce que je peux l'acheter? dans mon portail je ne peux acheter ce terminal, seulement le louer merci!Résolu103Vues0like1Commentaire