Français

Réception 3G forfait international

Bonjour, j’ai essayé le forfait international pour la première fois à Barcelone. J’ai constaté que la majorité du temps j’étais sur le 3G, et ce même si je sélectionne manuellement les réseaux. Parfois j’étais LTE, mais la 3G revenait toujours. J’ai ...

Courriel saturé

Bonjour à tous.Dans un compte Vidéotron, nous avons une adresse courriel. Outlook est installé sur 2 postes de travail. Les courriels rentrent aux 2 postes en même temps. Ma collègue conserve ce qu’elle a besoin, et je conserve sur mon poste ce que j...

Je vois plus de couriel dans mon inbox Thunderbird que dans mon Webmail?

Bonjour, j'ai installé Thunderbird dans ma partition Linux et à ma grande surprise je vois plus de courriel dans mon Inbox sur Thunderbird que sur le Webmail Videotron. Ce sont des courriels que je me rappel avoir lu sur le Webmail Videotron, mais ...

Connection à mon compte Hélix

J'ai reçu ma borne Hélix Fi et on me demande de me connecter a mon comte Hélix avant de l'installer.Mais lorsque j'essai de me connecter à mon compte Hélix , j'ai toujours le même message '' We are sorry...Unexpected error when handling authenticatio...

Résolu! Adresse de courriel détectée sur le dark web

Bonjour, j'ai appris que mon adresse courriel Vidéotron circulait sur le dark web.Je voulais savoir si je pouvais créer une 2e adresse courriel Vidéotron tout en conservant l'ancienne.J'effectuerais les changements d'adresse chez les fournisseurs imp...

Résolu! recepteur samsung vd940cj

mon disque dur sur mon recepteur samsung vd940cj est défectueux. peut-on le changer?

SportMax - Hockey, baseball, basketball et plus

Je m'ennuie du forfait SportMax qui offrait tous les matchs des grandes ligues au hockey, baseball, football et basketball. Je sais qu'il y a eu un litige avec Rogers il y a quelques années mais je trouve que Vidéotron est en arrière de la compétitio...

pas de réseaux cellulaire sur transfert de Telus à Vidéo

Bonjour,Nous avons transféré nos deux cellulaires de Telus à Vidéotron.Malheureusement, j'ai des problèmes depuis le début.1 - pas de réseaux alors impossible d'appeler le soutien technique2 - impossible de rejoindre la boîte vocale.3 - dans les para...

Le retour des Clubs Vidéos aux États-Unis + Idée d'une série pour le Club Illico

Récemment je voulais vous partager un reportage provenant des américains ou depuis 3 jours, le renouveau des clubs vidéos est finalement relancée aux États-Unis notamment deux femmes d'affaires ont relancée le genre aux États-Unis dans une entreprise...

Problème de réception de messages en provenance de IPhones

J'ai un téléphone Samsung depuis environ 2 ans avec Vidéotron. J' utilise l'application de messagerie par défaut. Depuis quelques semaines, je ne reçois plus aucun messages textes en provenance des IPhones, peu importe le fournisseur.J' ai essayé tou...

Problème de réception de textos en provenance des IPhones

J'ai mon téléphone Samsung depuis 2 ans avec Vidéotron. J'utilise l'application de messagerie par défaut.Depuis quelques semaines, je ne reçois plus aucun textos en provenance de IPhones, peu importe le fournisseur. Ça fonctionnait jusqu'à tout réc...

Ajout sur hélix

Apple TV + est disponible sur helix

Chantage financier

J'ai reçu 2 messages dernièrement, un en anglais, l'autre en allemand. La personne se présente comme un hacker qui aurait pris possession de mon système (ce qui me surprendrai). Il m'explique qu'il a une vidéo de moi en train de me "satisfaire" en re...

mode bridge

Bonjourje ne suis toujours pas client Helix car je tiens à conserver mon router. Après quelques lecture ici, je constate que je peux mettre la borne e Helix en mode bridge afin que je puisse brancher mon router, questions:- mon router recevra un ip ...

Résolu! Fameux test de vitesse

Je suis à 10 pieds de la borne.iPhone 15 350 mégabitsiPad 9 génération 630 mégabitsMacBook Air M2 wifi 900 mégabits… filaire 930 mégabitsMac mini M1 800 mégabits wifi et 930 filaireTous les tests sont effectués sur le même serveur. Tous les appareils...

Résolu! Espace client +

Depuis quelques temps, à chaque ouverture de l’application mobile Espace Client + sur mon iPhone, je dois entrer mes informations de connexion. Je comprends l’importance de s’authentifier mais à chaque fois, c’est très désagréable. L’accès au télépho...

Qualité Reseau/Produits Médiocre....Facture à la Hausse....BRAVO

Ça fait longtemps que j'éssaye d'ignorer et de me calmer avec le reseau cellulaire Videotron qui se coupe ou interrompe en plein travail sur une base régulière, les chaines télé qui disparaissent (LOUD), et la facture qui monte sans gène...aucun prob...

5ghz vs 2.4ghz

Je suis allé sur 10.0.0.1, et est remarqué que c'est un domaine non sécurisé...J'ai tapé:Admin / Password pour me loggerensuite ils me demandent de créer un nouveau password. Je n'ai rien fait de cela parce ce que ce n'est pas sécurisé Est-ce ok de c...

Je vais devoir bientôt quitter Vidéotron pour aller vers Bell après plus de 24 ans

Bonjour, Je vais malheureusement devoir quitter Vidéotron pour me tourner vers Bell. La différence de prix entre les deux entrerprises est rendue trop grande, je ne peux plus justifier ma décision de vouloir rester avec Vidéotron. J'ai donner la ch...

Résolu! Helix Connexion impossible à mon compte?

Bonjour ,J'aimerais savoir si je suis le seul qui n'arrive pas à ce connecter a son compte Helix . J'aimerais consulter ma facture et à chaque connexions , je redirigé sur la page de connexion . Mon identifiant et mon mot de passe sont bon . J'arrive...

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