installation
15 SujetsPour quand l'internet symétrique à Lévis?
Je désir savoir quand l'internet symétrique sera installé à Lévis car cela commence à devenir un problème. Pour participer à des discussion en haute résolution, streaming, ou bien utiliser un server pour gamer consomme toute la bande passante en upload. Si cela n'est pas possible dans les 2 prochaine année je crois que je vais devoir changer de ISP.17Vues0like0CommentaireLinux et Hélix fin 2025 pas plus lojng qu'en 2020
📖 Mémoire de combat contre l’incompétence de Vidéotron et l’incompatibilité Linux de Helix 1. Préambule : le cri d’un citoyen numérique Depuis trop longtemps, les utilisateurs Linux sont ignorés par Vidéotron. Nous payons pour un service incomplet, nous subissons des limitations absurdes, et nous recevons en retour des réponses vagues, des promesses creuses et une absence totale de calendrier. Ce document est un témoignage, une analyse et un ultimatum : il est temps que Vidéotron respecte ses clients et adopte les standards universels du web. 2. Le contexte : une bataille de plusieurs années Je suis Josué, citoyen numérique de Saint‑Jean‑sur‑Richelieu. J’ai mené le combat sur le forum Vidéotron, dénonçant l’incompatibilité de Helix avec Linux. J’ai investi dans du matériel moderne : carte réseau 2.5G intégrée à ma MSI MAG B550M Mortar Max WiFi, câbles Cat6a, SSD NVMe, routeur optimisé. J’ai préparé mon installation pour la fibre 2,5 GIGA. Pourtant, malgré tout cela, Helix TV ne fonctionne pas sur Linux. 3. La fracture technologique • Forfait 1 Gbit/s (coaxial) : upload limité à ~50 Mb/s, instable, incompatible avec les usages modernes. • Forfait 2,5 Gbit/s (fibre) : symétrie parfaite, vitesse idéale, mais Helix TV reste incompatible sur Linux. • DRM propriétaire : Vidéotron utilise une couche de sécurité qui ne respecte pas les standards (Widevine), ce qui bloque Firefox/Linux. 4. Témoignage d’un utilisateur engagé Pendant des années, j’ai porté ce combat sur le forum Vidéotron. J’ai dénoncé l’injustice, j’ai proposé des solutions, j’ai demandé un calendrier. En retour, j’ai reçu des réponses vagues : “1 mois, 6 mois, 2 ans…”. Aucune transparence, aucune volonté réelle de corriger le problème. 5. Comparaison avec les géants • Netflix : fonctionne sur Linux via Firefox grâce à HTML5 + Widevine DRM. • Prime Video : idem, compatibilité universelle. • Crave : idem, aucune restriction. • Helix TV : incompatible, malgré un abonnement payant. 👉 Conclusion : Vidéotron est en retard technologique par rapport aux standards mondiaux. 6. Conséquences pour les clients • Exclusion numérique : les utilisateurs Linux sont privés d’un service qu’ils paient. • Perte de confiance : Vidéotron refuse de donner un calendrier de correction. • Injustice commerciale : on paie pour un service incomplet. • Frustration accumulée : des années de combat sur le forum, sans résultat. 7. Solutions techniques 1. Adopter Widevine DRM comme les autres plateformes. 2. Support officiel Firefox/Linux dans Helix TV. 3. Mode bridge sur la borne Helix pour permettre l’usage de routeurs Linux‑friendly. 4. Documentation claire pour les utilisateurs avancés. 8. Appel à la transparence Vidéotron doit publier un calendrier clair : quand Helix sera compatible Linux. Les réponses vagues (“1 mois, 6 mois, 2 ans…”) sont inacceptables. Les clients méritent de savoir. 9. Le rôle du citoyen numérique Nous, utilisateurs, ne sommes pas des consommateurs passifs. Nous sommes des citoyens numériques qui exigent des standards ouverts, une compatibilité universelle et un respect de nos choix technologiques. 10. Message direct à Vidéotron Votre incompétence est flagrante. Vous avez reconnu sur votre forum que Helix n’est pas compatible Linux. Vous avez refusé de donner une solution. Pendant ce temps, vos concurrents mondiaux offrent une compatibilité universelle. Vous devez corriger cette erreur immédiatement. 11. Conclusion : la solution en pleine face La solution est simple : respecter les standards du web. Adoptez Widevine DRM, ouvrez Helix à Firefox/Linux, et cessez d’exclure vos clients. Nous ne demandons pas un luxe, mais un droit : utiliser les services que nous payons sur la plateforme de notre choix. 12. Annexes : calculs et comparatifs • Upload 1 Gbit/s coaxial : 50 Mb/s → 10 Go = ~30 minutes. • Upload 2,5 GIGA fibre : 2,5 Gbit/s → 10 Go = ~35 secondes. • Compatibilité : Netflix, Prime, Crave = OK sur Linux. Helix = KO.320Vues1like4CommentairesAccès à distance impossible de mon serveur NAS
Avec bell et un DDNS j'y parvenais, mais impossible avec helix fi 2 depuis mon déménagement le 1er juillet. Seule la connexion locale fonctionne puisque l'option mode pont n'est pas compatible avec le module optique que l'installateur a installé. Le mode pont plus un routeur en DDNS ça aurait fonctionné.76Vues0like0CommentairePerte de connexion total régulière
Bonjour, depuis un bon moment (plusieurs mois minimum), mon internet coupe complètement quelques minutes (le routeur reste fonctionnel, mais ne reçois plus de réseau). J'ai essayé de débrancher et rebrancher le cable coaxial et j'ai aussi essayé réinitialiser le routeur, mais les coupures (qui semble presque toujours arriver vers 2h-3h du matin, bien que pas exclusivement) continuent toujours. Quand je vais voir dans le routeur pendant la coupure ( Gateway > Connection > Videotron Network ), Internet est indiqué "inactive", je n'ai plus d'IP public (indique 0.0.0.0) et le System Uptime est de retour à 0. Je n'ai pas encore testé de changer la borne, mais je souhaitais savoir si je devrais testé autre chose avant de peut-être acheté une nouvelle borne dans le cas ou la borne ne serait pas la source. (J'ai aussi remarqué que le serveur DNS tombait inaccessible, mais ça c'était facilement réglable en utilisant un DNS manuel)Résolu211Vues0like1CommentaireIncompatibilité critique : Application Helix TV sur les nouveaux Fire TV Sticks OS Linux
Bonjour a tous, Je publie ce message pour signaler un probleme persistant et de plus en plus grave concernant l'application Helix TV sur les dernieres generations de Fire TV Stick (notamment les modeles bases sur les versions les plus recentes de l'OS). Alors que l'application fonctionnait relativement bien auparavant, elle est devenue quasiment inutilisable. Les symptomes sont clairs : ecrans noirs systematiques, gel de l'image, et chargements infinis. Pire encore, chaque mise a jour semble degrader la stabilite au lieu de l'ameliorer. Le diagnostic technique probable : Le probleme semble lie au fait que l'application Helix est un wrapper web qui entre en conflit avec les nouvelles politiques de gestion du Webview et les restrictions de securite des versions recentes de Fire OS (basees sur Linux). Tant que Videotron ne fournira pas une version nativement optimisee pour ces environnements, les abonnes resteront dans l'impasse. Solutions temporaires (pour les membres de la communaute) : En attendant que Videotron prenne ses responsabilites, voici ce qui aide parfois (mais pas toujours) : Fixer la resolution : Passer de Automatique a 1080p 60Hz manuellement dans les parametres d'affichage de la Fire Stick. Desactiver le HDR : Forcer le mode SDR pour alleger la charge du processeur lors du decodage. Reinstallation complete : Desinstaller, vider le cache et redemarrer la Stick avant de reinstaller (souvent temporaire). Appel a l'action pour Videotron : Il est frustrant de payer pour un service Helix alors que le support des appareils tiers, pourtant officiellement supportes sur votre site, est laisse a l'abandon. Nous demandons une mise a jour reelle de l'application pour assurer la compatibilite avec le materiel actuel en 2024. Merci de faire remonter ce dossier a l'equipe de developpement technique (et non simplement de nous suggerer de redemarrer notre routeur Bonne journée !173Vues0like1CommentaireCan I Play Spider Solitaire Free Without Downloading Any App?
Yes, you can enjoy spider solitaire free directly in your web browser without downloading any app. Many online gaming platforms offer instant access to this classic card game, allowing you to play anytime and anywhere. All you need is a stable internet connection and a device like a smartphone, tablet, or computer. Playing spider solitaire free online saves storage space and eliminates installation hassles. Plus, most websites provide different difficulty levels, making it perfect for beginners and experienced players alike. Simply open your browser, search for the game, and start playing instantly—no downloads required.45Vues0like0CommentaireLa fibre (FTTH) et la passerelle (cloud gateway)
Pour la fibre (FTTH), est-ce que la passerelle/ONT (cloud gateway/Optical Network Terminal) que Vidéotron fournit pour se connecter à leur réseau possède un port SFP+ pour le lan? Est-ce qu'on peux régler la gateway/router comme on veux ou bien elle est fermer comme le Helix? et/ou Est-ce qu'on peux utiliser ne propre passerelle? example: Ubiquiti Cloud gateway (Fiber UCG-Fiber) https://ca.store.ui.com/ca/en/category/all-cloud-gateways/collections/cloud-gateway-fiber/products/ucg-fiber287Vues0like3Commentairesforfait Internet 2,5 GIGA symétriques
Il y a pas beaucoup d'information encore pour ce forfait, même l'agent au service a la clientèle était pas au courant. Je suis a Québec (secteur Neuchâtel) et la fibre optique se rend dans ma rue car Bell m'offre leurs services, videotron utilise sûrement la même fibre optique ?Résolu413Vues0like3CommentairesNouveau client fibre giga et gen 1?
Bonjour, Est-ce normal, en tant que tout nouveau client en 100% fibre et forfait giga, qu'on m'ait installé une Helix Fi gen 1? Sachant que celui-ci ne fait que du wifi 5? J'aurais cru que tout nouveau client recevait la dernière version... Des techniciens essaient de comprendre pourquoi je n'ai pas une vitesse adéquate pour ce forfait et je me demande si c'est pas justement car ils m'ont pas installé la bonne version. Votre avis?331Vues0like5Commentaires