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Discussions récentes
Crédit d'échange bonifié Samsung
Actuellement, je possède un téléphone Samsung S21 FE (128 GO), et je suis allé en magasin pour le changer pour un téléphone Samsung S26. J'ai demandé à l'agent si je pouvais bénéficier du crédit d'échange bonifié de Samsung équivalent à plus de 400 $. Il m'a alors informé que malheureusement, je ne pouvais en bénéficier puisque la valeur de mon téléphone actuel est de 20 $. Selon les règles de Videotron, la valeur minimale du téléphone échangé doit être de 30 $ ou plus. Alors, au final, il n'y aura pas de transaction puisque mon téléphone vaut supposément 10 $ de moins que la valeur minimale exigée. Je trouve le tout pour le moins très décevant.
Réseaux partenaires et élargi
Je considère me procurer un mobile Vidéotron. Mais la couverture du réseau Vidéotron est petite comparativement aux autres fournisseurs. Vidéotron compense en donnant accès aux "réseaux partenaires" et au "réseau élargi", comme c'est le cas notamment si on se déplace dans les maritimes. Est-ce que ces réseaux partenaires et élargis fonctionnement aussi bien que le réseau Vidéotron, ou est-ce un service de qualité/performance inférieur? Bref, comment est-ce que les mobiles Vidéotron performent lorsqu’en dehors de la couverture Vidéotron native?
Numéro Bloqué et Messagerie Vocale
Bnjour J'aimerais savoir pourquoi quand je bloque un numéro de téléphone cette personne est redirigée vers la messagerie vocale et quelle peut laisser un nombre élevé de message et j'aimerais savoir comment faire pour empêcher tout numéro de téléphone bloqué pour ne pas être redirigée vers la messagerie vocale Merci
Réseau cellulaire Secteur Nominingue dans les Hautes-Laurentides instable
Secteur Nominingue dans les Hautes-Laurentides, il est fréquent d’avoir un indicateur LTE qui passe de faible à bon, tout en demeurant très instable. Depuis la COVID environ, ce problème est là, avant aucun problème tout allait super super bien. Que ce soit un iPhone ou Android, c’est pareil. Il est aussi possible d’observer 3 ou 4 barres LTE sans que les données fonctionnent bien. Est-ce que les réseaux (fréquences, antennes, capacité), du secteur se dégrade sans qu’il y ait de panne officielle. Est-ce que vous connaissez des démarches à suivre pour régler ce problème ? Merci à vous et en espérant que quelques choses soit fait
Galaxy Watch LTE
Bonjour ! J'ai récemment fait l'acquisition d'une montre intelligente Samsung Galaxy Ultra 2 LTE et m'aperçois qu'il est impossible de l'utilisée avec Vidéotron. L'option est offerte pour Apple Watch, pourquoi n'est-ce pas disponible pour les autres marques ? Je suis pas mal sur que je ne suis pas le seul dans cette situation. Merci de prendre en compte mon intérêt pour cette fonctionnalité.fausse publicité - forfait gelé
Il publicise un forfait mobilité à vie gelé au même prix. C'est faux, cela dépend du téléphone que vous choisissez. Donc je choisis un téléphone à 0 mais mon forfait va augmenter. Supposément qu'il fait partie d'une catégorie différente. Tout ela est de la fausse publicité.Forfait Canada France
Bonjour dans mon forfait mobile j’ai pris le service Canada-france. pouvez vous me confirmer qu’aucun frais d’itinérance ne me sera chargée lors de mon séjour en France et que je pourrai faire des appels locaux et envoyer des textos sans aucune limite et que je pourrai utiliser internet et transférer des données ( limite 75go) sans aucun frais ? Merci
