Mobilité

5G+ de vidéotron limite de vitesse ?

J'ai remarqué que avec la 5G+ de vidéotron (Qui est rare comparé au autre opérateur) semble être limité en vitesse. Lorsque je run un speedtest le download peak a environ 400mbps et il redescend a 300mbps ça serait dommage de limité la vitesse de la ...

Réseau cellulaire couverture

Bonjour,Je suis allée dans le Nord, en Vendée. Je n'ai pas vu de réseau partenaire 1 ou 2 auquel je puisse me connecter.Je n'ai vu que Telus. Pourquoi?Si je me connecte au réseau Telus, est-ce que je serais facturée pour y avoir accès?Étant donné que...

Forfait international

Bonjour! Je viens de changer pour Vidéotron. J’ai pris le forfait International!est-ce que je dois activer l’itinérance quand même ou le tout se fait automatiquement?merci

Calcul 120 jours d'itinérance

Bonjour, je me demande de quelle façon est calculé le 120 jours en itinérance. Je comprends que si je suis en mode avion ça ne compte pas et si j'utilise mon téléphone, ça compte.La partie qui est moins claire: Est-ce qu'une journée où je ne suis pas...

Mon afficheur fonctionne pas

Bonjour, petite question pour vous, depuis un peux plus de deux ans j’ia n’ai plus accès a mon afficheur/(je vois pas qui m’appelle) sa dit numéro masqué pour toute mes appels. Au plaisir de recevoir de l’info de vousPs. Je suis sur iPhoneMerci,

Nouveaux pays inclus dans le forfait international?

Bonjour, Je me demandais si Vidéotron prévois inclure de nouveaux pays dans la couverture de son forfait international. Par exemple, je ne comprends pas pourquoi les pays scandinaves et l'Europe de l'est sont exclus. Les Européens bénéficient du "roa...

Bonjour! Est ce que le forfait Canada international permet d’accéder à un GPS genre waze en voiture

Carte sim

J'ai retirer ma carte Sim de mon téléphone sans l'éteindre pour essayer une autre après j'ai remis la carte principale dans le téléphone depuis sa dit aucune carte sim mais il en a une tout marche sauf pour appeler des gens sa fait depuis hier

option voyageur mensuel

Est-ce que je peux activer l'option voyageur en arrivant à ma destination?

Bloc donnés mobiles

J'ai acheté un bloc de 1 Go de données mobiles supplémentaires, mais je ne les vois pas dans mon profil.Aussi, je ne sais pas combien je l'ai payé.Comment puis-je obtenir ces informations?Denis

Boîte vocale et répondeur

Bonjour,Je m’appelle Lise. J’ai 73 ans et je suis à mobilité réduite ce pourquoi j’ai choisi de programmer mon cellulaire moi-même. Mon besoin est essentiellement l’option Téléphone. J’ai ainsi outrepassé mes compétences et c’est pourquoi je fais app...

Achat bloc donnés mobiles 1 Go

J'ai acheté un bloc de données mobiles supplémentaire, mais je ne le vois pas ajouté. Aussi, je n'ai pas vu le prix. C'est combien?Denis Gosselin

Boïte vocale et répondeur

Bonjour,Je m’appelle Lise. J’ai 73 ans et je suis à mobilité réduite ce pourquoi j’ai choisi de programmer mon cellulaire moi-même. Mon besoin est essentiellement l’option Téléphone. J’ai ainsi outrepassé mes compétences et c’est pourquoi je fais app...

Quels sont vos émojis préférés?

Les émojis sont devenus complices de notre quotidien depuis quelques années. Rien de mieux qu’un ❤️ pour manifester son appréciation ou qu’un pour signifier qu’on aime vraiment une bonne blague!   Savez-vous quels sont les émojis les plus populaires...

Afficheur numero

Bonjour,Depuis mon abonnement tous mes appels que je reçois sont marqué "numéro privé"J'utilise un pixel 7,et j'ai déjà changé de téléphone mais c'est toujours pareil