Demande aux Experts: Réseaux mobiles Les réseaux mobiles ont beaucoup évolué dans les dernières années pour permettre à un nombre croissant d’appareils d’être connectés de façon performante. Qu’est-ce que ces avancées vous offrent de plus, concrète...
J'ai remarqué que avec la 5G+ de vidéotron (Qui est rare comparé au autre opérateur) semble être limité en vitesse. Lorsque je run un speedtest le download peak a environ 400mbps et il redescend a 300mbps ça serait dommage de limité la vitesse de la ...
J'ai le forfait Voix et Textos Canada (sans données internet).Mon téléphone est le 40 XE 5G de TCL.Lorsque je suis connecté à un réseau WiFi, je peux envoyer et recevoir des textos sans problème.Mais si je ne suis connecté à aucun réseau Wi-Fi, l'env...
Bonjour, je fais une recherche pour changer mon cellulaire qui s'en vient en vie de vie. Je vois pour un cellulaire Motorola moto g5 en forfait, qui coute 225$ à l'achat ou 7$ en location pendant 24 mois qui revient à 168$ au bout de 2 ans. Pourquoi...
Bonjour, j'avais une question. J'ai changé mon forfait cellulaire il n'y a pas si longtemps et j'ai eu le droit à un rabais, car j'ai conservé mon téléphone. Si j'achète un téléphone dans un autre point de vente que Vidéotron comme Best Buy ou Amazon...
Bonjour,J’ai acheté une montre IPhone comme cadeau de Noel à ma femme !Le service à la clientèle Vidéotron m’informe que je ne pourrais connecter la montre de manière indépendante car Vidéotron n’a pas encore le eSIM ???Je constate dans ce forum que ...
Bonjour !Je fouillais certains numéros dans ma facture et j'ai découvert 'sms premium' qui m'a été facturé alors que je n'ai rien reçu dans mon appareil et je ne vois aucun sms reçu à l'heure indiquée. Quelqu'un pourrait m'expliquer ce que c'est ?
Bonjour,Je suis allée dans le Nord, en Vendée. Je n'ai pas vu de réseau partenaire 1 ou 2 auquel je puisse me connecter.Je n'ai vu que Telus. Pourquoi?Si je me connecte au réseau Telus, est-ce que je serais facturée pour y avoir accès?Étant donné que...
J'ai retiré ma carte Sim de mon téléphone j'avais pas éteint le téléphone je les retirer pour essayer une autre carte sim après j'ai remis la carte sim principale mais le téléphone la détecté pas sa dit aucune carte sim mais il en a une j'arrive à fa...
Bonjour! Je viens de changer pour Vidéotron. J’ai pris le forfait International!est-ce que je dois activer l’itinérance quand même ou le tout se fait automatiquement?merci
Bonjour, je me demande de quelle façon est calculé le 120 jours en itinérance. Je comprends que si je suis en mode avion ça ne compte pas et si j'utilise mon téléphone, ça compte.La partie qui est moins claire: Est-ce qu'une journée où je ne suis pas...
Bonjour, petite question pour vous, depuis un peux plus de deux ans j’ia n’ai plus accès a mon afficheur/(je vois pas qui m’appelle) sa dit numéro masqué pour toute mes appels. Au plaisir de recevoir de l’info de vousPs. Je suis sur iPhoneMerci,
Bonjour. Je viens d’apprendre que Club illico et Vrai seront fusionnés à compter du 23 octobre 2024 qui va devenir Club illico +. Est-ce que Club illico mobile fera aussi partie de ce changement? Merci de votre attention.
Bonjour, Je me demandais si Vidéotron prévois inclure de nouveaux pays dans la couverture de son forfait international. Par exemple, je ne comprends pas pourquoi les pays scandinaves et l'Europe de l'est sont exclus. Les Européens bénéficient du "roa...
J'ai retirer ma carte Sim de mon téléphone sans l'éteindre pour essayer une autre après j'ai remis la carte principale dans le téléphone depuis sa dit aucune carte sim mais il en a une tout marche sauf pour appeler des gens sa fait depuis hier
Est-ce que je peux activer l'option voyageur en arrivant à ma destination?
Si je comprends bien ce forfait comme voyageur sur le territoire français si un ami français communique avec moi peut recevoir des frais d'appel international de la part de son fournisseur. Est-ce cela?
J'ai acheté un bloc de 1 Go de données mobiles supplémentaires, mais je ne les vois pas dans mon profil.Aussi, je ne sais pas combien je l'ai payé.Comment puis-je obtenir ces informations?Denis
Bonjour,Je m’appelle Lise. J’ai 73 ans et je suis à mobilité réduite ce pourquoi j’ai choisi de programmer mon cellulaire moi-même. Mon besoin est essentiellement l’option Téléphone. J’ai ainsi outrepassé mes compétences et c’est pourquoi je fais app...
J'ai acheté un bloc de données mobiles supplémentaire, mais je ne le vois pas ajouté. Aussi, je n'ai pas vu le prix. C'est combien?Denis Gosselin
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