Pour tout savoir sur votre compte client Vidéotron.
Les mois de janvier et de février sont souvent plus difficile sur le plan de l'énergie. Les jours sont courts, donc nous manquons de luminosité. Nous sortons aussi moins souvent prendre l’air à cause du temps froid. Comment mettez-vous de la joie d...
En ce début de nouvelle année, nous amorçons une période propice aux résolutions. Êtes-vous adepte de cette tradition? Pour ma part, j’ai décidé de m’engager davantage au sein de notre Communauté. Attendez-vous à un plus grand nombre de publicati...
BonjourPetit commentaires. presque à chaque mois je doit surveiller ma conso internet de mon Fibre Hybride 10 (25 G0) qui est inclus avec mon loyer.Donc je doit laisser dépassé et payer l'excéddant qui est parfois 1.5G en moyenne.Parce que le bloc su...
Tout à l'heure ,j'ai répondu à un questionnaire d'abonnés de Vidéotron et j'ai gagné un Samsung Galaxie S9+.Au moment où ils me demandaient mon adresse pour m'envoyer le prix, j'ai perdu la fenêtre et incapable de la retrouver. Très déçue, quoi faire...
Bonjour, je suis un vieux client de vidéotron et je notes un changement important au niveau du service avec votre départaement "satisfaction". Anciennement, il fallait appeler au 6 mois ou aux années, dépendamment des promos, c'était fatigant mais au...
Je déménage pour juillet et mon prochain colloc possede déjà un service internet d'une autre compagnie. Je dois donc annuler mon abonnement videotron que j'ai depuis 2 ans, je compte tout de même garder mon abonnement telephone mobile, j'essaie de tr...
J'ai supposément un contrat de 2 ans avec Vidéotron depuis janvier 2018 mais, malgré tout, mes coûts ont presque doublé à l'intérieur de la première année... je ne trouve pas cela normal !!! Cela fait deux fois que je leur écris et pas de réponse. Po...
Pourquoi un forfait annoncé dans le journal de montréal pour internet 100 illimités a $58,95 n'est pas offert pour les clients qui sont des clients actuels de vidéotron
Bonjour à vous, mon problème est que j'écris un courriel...et que celui-ci n'est pas le même quand je vais voir sur ce qui a été "envoyé".....J'écris le mot shower dans mon courriel et il le change pour douche en plus de transformer ma phrase vraime...
Bonjour, hier je me suis abonnée à une chaine mais j’ai depuis changé d’avis. Si je l’annule maintenant, serais-je facturée pour 1 mois entier?
Bonjour,J'ai reçois de plus en plus de texto qui sont des tentatives de hameçonnage.Je me demandais s'il avait un moyen de déclarer une tentative de hameconnage comme dans les courriels. Je sais que FIDO a un tel service, mais puisque je suis avec vi...
Bonjour à tous, je reçois un excellent service présentement de Videotron, mais je trouve ma facture élevée quelque peu. Exemple: pour 4 services(télé-câble, Internet, téléphone domiciliaire et cellulaire de base:(sans textos ni longues distances, du ...
Comment puis-je visualiser mon contrat avec Vidéotron?
Bonjour! Avant tout, sachez que je ne cherche pas à créer le chaos en partageant mon expérience. Je crois que chacun avons notre propre façon d'apporter les faits. Je vais donc tentez d'être aussi neutre que possible, sans pour autant camoufler les d...
BonjourClient depuis longtemps, je cherche présentement à économiser sur mon forfait télé-internet.Je paie présentement 117$ taxes incluses pour 10 chaînes à la carte et 30mgb illimité.J'appelle le service de rétention de la clientèle.On m'offre: 15 ...
J'ai une question sa fait plusieurs jours que je suis aucunement capable de faire le test de vitesse sur l'application wifi videotron j'ai redémarrer mon routeur mais sa rester pareille j'ai d'installer l'application et réinstaller mais sa rien fait ...
Je n'ai jamais vu un service comme celui-ci. Ça fait seulement deux mois que je suis connectée avec Videotron puis ces deux mois on été complètement ridicule.-Problèmes de facturations à n'en plus finir, j'ai fait un prépaiement et payé des montants...
Bonjour a la communauté.J'essaie de m'inscrire au concours pour assister au lancement du disque de Lara Fabian, et j'ai un message d'erreur qui me dit veuillez réessayer plus tard.Ça fait 2 jours que j'essaie et le concours se termine le 19 février.M...
Je me suis inscrit à l'infolettre et j'ai reçu un courriel pour participer au concours pour gagner des billets pour le défilé du Carnaval, j'ai participé et à la fin de la page, il était écrit; Désolé, un problème technique est survenue. Vous pouvez ...
Notifications de réponse à une publication sur le forum: comment faire pour les recevoir? Je ne reçois que des notifications pour les "j'aime", ce que je trouve pas mal moins important!
BonsoirJe me souvien plus du mot de passe pour ouvrir le fichier PDF de contrat.Je sais que c'est adresse suivi du code postal ou quelque de semblableEst-ce que quelq'un sait s,v.pMerci
Je sais que ce sujet a déjà été discuté ici toute fois a chaque fois que je lis les commentaires des administrateurs apparait comme RÉSOLU !! mais ce n’est pas vrai la réponse est toujours la même. dès que l’Apple Watch soit supporté on va...
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