Bonjour! Avant tout, sachez que je ne cherche pas à créer le chaos en partageant mon expérience. Je crois que chacun avons notre propre façon d'apporter les faits. Je vais donc tentez d'être aussi neutre que possible, sans pour autant camoufler les détails pertinents pour répondre à la question: "Puis-je dire que l'expérience était bonne?" A vous ensuite d’en juger et/ou d’en tirer expérience pour vos prochains appels.
C'est une longue lecture alors je l'ai créé en document google partagé.
Je considère très pertinant surtout si vous désirez revoir à la baisse votre facture et/ou améliorer vos services!
Expérience service à la clientère Vidéotron + Conseils pour vous!
Merci pour votre temps.
Bonne journée!
Allez au site de Videotron.com
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