Discussion de forum
Service à la clientèle # téléphone
Est-ce que quelqu'un sait comment rejoindre leur service à la clientèle? En ce moment, rien ne marche... 😖Pouvez-vous me dire quel serait leur nouveau numéro de téléphone, car 514-281-1711 est hors service de même que Vidéotron.com???
Bonjour dilarocque,
Nous avons éprouvé un problème avec nos systèmes informatiques internes en fin d'après-midi hier. Mais nous avons trouvé la source du problème et réglé le tout en soirée.
Vous devriez pouvoir nous joindre facilement ce matin par téléphone ou clavardage: http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Si vous avez une question sur vos services et leur utilisation, n'hésitez pas à poser celle-ci à la Communauté. Je suis certain que plusieurs de nos abonnés pourront vous aider à résoudre la situation.
Merci de votre compréhension et Bonne journée!
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Bonjour dilarocque,
Nous avons éprouvé un problème avec nos systèmes informatiques internes en fin d'après-midi hier. Mais nous avons trouvé la source du problème et réglé le tout en soirée.
Vous devriez pouvoir nous joindre facilement ce matin par téléphone ou clavardage: http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Si vous avez une question sur vos services et leur utilisation, n'hésitez pas à poser celle-ci à la Communauté. Je suis certain que plusieurs de nos abonnés pourront vous aider à résoudre la situation.
Merci de votre compréhension et Bonne journée!
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Depuis quand le service à la clientèle ne répond plus après 19 h? On fait quoi si on a un problème en soirée? Vidéotron va égaler Bell pour le service si ça continu...
