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favronl
Initiate
02-02-2019
Résolu

Contrat de 2 ans

J'ai supposément un contrat de 2 ans avec Vidéotron depuis janvier 2018 mais, malgré tout, mes coûts ont presque doublé à l'intérieur de la première année... je ne trouve pas cela normal !!! Cela fait deux fois que je leur écris et pas de réponse. Pourtant, normalement, j'ai toujours eu  un excellent service et moi aussi cela doit faire plus de 40 ans que je suis avec eux, sauf 1 an et demi d'infidélité car Bell m'avait promis mer et monde, promesseSSS jamais tenues. Il va falloir me résigner à les appeler et à passer des heures de plaisir à essayer de comprendre. En plus, leur facture est totalement incompréhensible et compliquée à n'en plus finir !