Forum Discussion
Versutus
03-03-2024Initiate
Fin de contrat
Par 2 fois j'ai communiqué avec le service a la clientele afin que soit terminé mon contrat avec vous car j'ai déménagé a Laval dans un RPA
Si je me souviens correctement le 24 février 24 j'ai parlé parlé avec une femme du Service a la Clientèle et j'ai demandé que tout soit terminé le 29 février 24 le jour de mon déménagement.
J'ai vérifié le 27-28 et j'ai été stupéfait d'apprendre que mon service se terminait le 29 Mars 24, un mois plus tard que ce que le Service a la clientèle avait confirmé le 24 fev 24.
J'espere que vous allez me retourné le $86.23 que vous avez pris dans mon compte de banque pour le mois de mars.
Je regrette mais je n'ai pas le moyen de soutenir Vidéotron.
Maurice Ledoux CD
- MyriamMModerator - Solution Expert
Bonjour Maurice,
Nous aimerions vérifier cette situation avec vous. Pour ce faire , nous vous invitons à nous joindre via messagerie privée
Merci!