Discussion de forum
mel0526
02-26-2019Initiate
Mettre fin au contrat dans dernier mois
Salut,
Mon contrat de cellulaire se termine le 31mars. Quels seront les coûts si je mets fin au contrat dès le début mars? Est-ce qu'il y a des frais de resiliance? De 911 ou autres?
Merci.
Mon contrat de cellulaire se termine le 31mars. Quels seront les coûts si je mets fin au contrat dès le début mars? Est-ce qu'il y a des frais de resiliance? De 911 ou autres?
Merci.
- Anonyme02-27-2019
mel0526 a écrit :Quelqu'un sait la réponse à ma question?
mel0526 a écrit :
Il reste environ 15$. Donc ils vont me charger le 15$+911+prorata des jours utilisés en mars? C'est bien ça? Merci.C’est pas mal ca... tu paies les services que tu as utilisés (ton mois habituel au prorata) plus ce qui reste du rabais consentit lors de l’entente initiale.
Ceci dit, on paie habituellement d’avance avec Vidéotron... donc tu aurais peut-être droit à un remboursement si tu annules tes services avant la fin du cycle de ta facture.
- KiraSuper utilisateur
Vous pouvez voir via votre espace client, section mobile, "changer votre appareil" combien il reste a payer dessus, s'il reste quelque chose.
- AnonymeJ’ai l’impression qu’ils ont enlevé cette section changer votre appareil car je ne la retrouve plus.
- KiraSuper utilisateur
Anonyme a écrit :
J’ai l’impression qu’ils ont enlevé cette section changer votre appareil car je ne la retrouve plus.Toujours présente de mon coté
- mel0526InitiateIl reste environ 15$. Donc ils vont me charger le 15$+911+prorata des jours utilisés en mars? C'est bien ça? Merci.
- sergiodonramos4DiscipleJ’ai l’impression qu’ils ont enlevé cette section changer votre appareil
- AnonymeC’est encore la pour moi...
Mais ça ne l’était pas il y a quelques semaines. On dirait que cette section « disparaît » temporairement quand il y a eu un changement au compte récent.- pastisfmontrealSuper utilisateur
Anonyme a écrit :
C’est encore la pour moi...
Mais ça ne l’était pas il y a quelques semaines. On dirait que cette section « disparaît » temporairement quand il y a eu un changement au compte récent.Mon option n’est plus là depuis mon dernier changement de cellulaire, en décembre.
avant, je le voyais une fois par mois.
Kira , est ce que le support peut faire quelque chose?