Forum Discussion

mel0526's avatar
mel0526
Initiate
02-26-2019
Solved

Mettre fin au contrat dans dernier mois

Salut,
Mon contrat de cellulaire se termine le 31mars. Quels seront les coûts si je mets fin au contrat dès le début mars? Est-ce qu'il y a des frais de resiliance? De 911 ou autres?
Merci.
  • Anonyme's avatar
    Anonyme
    02-27-2019

    mel0526  a écrit :

    Quelqu'un sait la réponse à ma question?


    mel0526  a écrit :
    Il reste environ 15$. Donc ils vont me charger le 15$+911+prorata des jours utilisés en mars? C'est bien ça? Merci.

     


    C’est pas mal ca... tu paies les services que tu as utilisés (ton mois habituel au prorata) plus ce qui reste du rabais consentit lors de l’entente initiale. 

     

    Ceci dit, on paie habituellement d’avance avec Vidéotron... donc tu aurais peut-être droit à un remboursement si tu annules tes services avant la fin du cycle de ta facture.

  • Kira's avatar
    Kira
    Super utilisateur

    Vous pouvez voir via votre espace client, section mobile, "changer votre appareil" combien il reste a payer dessus, s'il reste quelque chose.

    • Anonyme's avatar
      Anonyme
      J’ai l’impression qu’ils ont enlevé cette section changer votre appareil car je ne la retrouve plus.
      • Kira's avatar
        Kira
        Super utilisateur

        Anonyme  a écrit :
        J’ai l’impression qu’ils ont enlevé cette section changer votre appareil car je ne la retrouve plus.

        Toujours présente de mon coté

    • mel0526's avatar
      mel0526
      Initiate
      Il reste environ 15$. Donc ils vont me charger le 15$+911+prorata des jours utilisés en mars? C'est bien ça? Merci.
      • mel0526's avatar
        mel0526
        Initiate

        Quelqu'un sait la réponse à ma question?


        mel0526  a écrit :
        Il reste environ 15$. Donc ils vont me charger le 15$+911+prorata des jours utilisés en mars? C'est bien ça? Merci.

         

    • Anonyme's avatar
      Anonyme
      C’est encore la pour moi...
      Mais ça ne l’était pas il y a quelques semaines. On dirait que cette section « disparaît » temporairement quand il y a eu un changement au compte récent.
      • pastisfmontreal's avatar
        pastisfmontreal
        Super utilisateur

        Anonyme  a écrit :
        C’est encore la pour moi...
        Mais ça ne l’était pas il y a quelques semaines. On dirait que cette section « disparaît » temporairement quand il y a eu un changement au compte récent.

        Mon option n’est plus là depuis mon dernier changement de cellulaire, en décembre.

        avant, je le voyais une fois par mois.

        Kira , est ce que le support peut faire quelque chose?