Une question concernant votre télécommande? Une astuce pour configurer votre terminal? Une suggestion de série à regarder sur illico? Vous trouverez tout ça ici.
Cette série nous offrant un regard nouveau sur la monoparentalité et les familles atypiques est disponible depuis un moment sur Club illico: https://videotron.com/divertissement/club-illico/les-perles L'avez-vous déjà visionné en rafales? Est-ce...
Les critiques sont élogieuses pour la série Mégantic disponible dès maintenant sur Club illico, qui revient sur les événements tragiques du 6 juillet 2013. Dans cette série chorale criante de vérité, on suit des personnages inspirés de la vie réelle ...
Bonjour ! À l'aube de 2024, pourrait-on enfin obtenir l'application Disney + sur Helix ?
Courriel reçu le 29-11-2023 indiquant une majoration de tarif de 3$/mois pour forfait-Hélix Télé à compter du 1er février 2024. Pas de hausse pour forfait-Hélix internet, forfait-téléphonie mobile et ligne résidentielle.
Bonjour à l'équipe de la communauté de Videotron, j'ai appris la disparition dès le 24 Janvier prochain de la chaîne télé jeunesse Yoopa pour être remplacer par QUB Radio. Évidemment je m'y attendais que ça arrive un jour avec votre guerre ridicule e...
Je suis abonné à Crave par Videotron qui me donne accès à 4 poste de Crave anglais et 4 postes de super écran en français. Comment puis-je avoir accès au catalogue complet de Crave par cet abonnement ?
J'ai pris un abonnement Crave sur Helix. Est-ce que je peux avoir accès au catalogue complet de Crave ?
Bonjour à tous.Nous avons récemment migré de Illico à Hélix.Nous utilisions une paire d’écouteur sans fil Senheiser Model TR120 avec une base de chargement dont les fils se branchaient dans la console Ilico avec les branchements audio.Cependant, cela...
À chaque fois que j'allume mon casque d'écoute, je dois passer par le processus de jumelage (pairing) pour que ça fonctionne. Il me semble que ça ne fait pas de sens. Le service à la clientèle de Vidéotron me dit que c'est à cause de ma TV qui n'est ...
Bonjour, est-ce possible de brancher un casque d'écoute sur la base Hélix, auparavant mon casque d'écoute était brancher dans le terminal illico. L'installation de Hélix c'est fait ce matin et Mon casque d'écoute ne fonctionne pas brancher à la télé....
Bonjour,La télécommande illico ne se synchronise pas avec la télé Skyworth qu'on vient d'acheter pour ma mère. On ne peut pas passer à Hélix car la télé et internet est fourni par la résidence de ma mère. Est-ce que quelqu'un sais comment résoudre ce...
Je suis nouveau avec Helix et Nord VPN, lorsque j'essaie d'écouter Helix TV sur mon laptop et que nord VPN est activer ça ne fonctionne pas, aussitôt que je met mon VPN en pause ça marche. C'est normal?
Sur la télécommande hélix mon doigt s'est glissé du bouton "Volume" au bouton "Tv Input" et plus de son. Vos techniciens n'ont pas pu m'aider par téléphone, même après une heure. J'ai un tuner Pioneer relié au Tv Sony.
Bonsoir, Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes avec mon Hélix, je perds le son images complètement. J'ai tout fait ce qu'il y avait sur le site FAQ tout débrancher, rebrancher, mise à jour etc...Je commence vraiment a être découragé et pen...
Lors de l'écoute d'enregistrements ou lorsque la télé n'est pas en direct, j'aimerais savoir comment utiliser les fonctions Avance rapide (30 secondes) et Recul rapide (10 secondes) sur Hélix comme il y avait sur la télécommande Illico. Oui c'est pos...
Bonjour à tous,Sur Hélix comment peut-on faire affiché la ville où l'on réside dans la météo ? Lorsque je dit "météo" avec la télécommande cela affiche une ville qui a un nom similaire au nom de la ville où je réside mais sans être la bonne. J'ai ajo...
Vraiment n'importe quoi, si j'ai la chance de quitter Vidéotron, je vais y penser sérieusement, vraiment un décision ridicule et pas nécessaire, merci pkp pour le support aux chaines francophones.
Bonjour, Avant d’installer Hélix, j’avais la possibilité de voir l’entrée de mon immeuble en allant au poste 940 (Illico). Est-ce qu’il y a moyen de l’avoir avec Hélix ?Merci.
Mon doight s'est glisser du bouton Volume au bouton Tv input et malgré les efforts des téchniciens par téléphone pas possible de régler le problème.
Est-ce que quelqu'un a une facon que les enregistrement sur Helix ne se supprime pas apres 1 ans et ce meme si je paie pour avoir un espace de stockage illimité?
Bonjour. J’ai appris récemment que la chaîne Yoopa sera retiré à compter du 11 janvier 2024 et elle sera remplacé par la version télévisée de QUB radio. Dans qu’elle forfait sera offerte cette nouvelle chaîne? Sera t’elle une chaîne offerte dans l...
À quand l'application Helix tv sur Google tv? Merci de me répondre!
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