Problème de connexion sur l'application Helix tv.
J'ai tenté de lancé une chaîne sur l'application pour la caster sur la télévision et la chaîne se lance dans un chargement infini. J'ai tenté avec une autre chaîne, même problème. Alors, je me déconnecte pour tenter de reconnecté. Incapaable. Un message d'erreur apparaît disant qu'un problème inattendu est survenu et de réessayer. Ce que je fais et toujours le même message. J'ai le bon mot de passe pour le compte helix et tout. J'ai vérifié. Oui. Il commencerait être temps our Vidéotron et Quebecor de se mettre à jour avec ses applications. C'est toujours compliqué d'accéder soit à sa facture en ligne, soit à Helix, soit à son compte mobile. Et maintenant, nouveau compte pour simplement participer à un forum Vidéotron... Pourquoi ne pas tout centraliser??? Et maintenant, comment je fais fonctionner mon appli tv??? Je paie pour ce service et depuis peu, je suis incapable d'en profiter.
Difficultés avec Global TV sur ordi et l’application
Bonjour, Il y a un problème que j’ai rencontré, aujourd’hui, c’est celui de vouloir me brancher sur mon application de Global TV, et à chaque fois que je tente de me brancher, j’indique le nom de fournisseur avec mon identifiant et le mot de passe, et on me répond que je n’ai pas accès au site, puisque selon eux Global TV ne fait pas partie des services que j’ai, et on me demande d’appeler Vidéotron pour m’abonner à ce service, alors que Global fait partie du service de base de Vidéotron. Est-ce que je suis le seul à qui c’est arrivé?
Appli Helix TV sur ordinateur
Bonjour, je veux télécharger des enregistrements pour les écouter sur mon ordinateur (Windows 10) puisque je n'ai pas d'accès à Internet (wifi) à mon chalet et que l'écran de mon cellulaire est vraiment trop petit. L'application ne peut pas fonctionner puisqu'elle est seulement disponible sur Android. J'ai installé deux émulateurs Android mais ça ne fonctionne pas. Est-ce que quelqu'un a déjà réussi à faire ça? Si oui, comment avez-vous fait? Merci et bonne journée!
Les nouvelles applications dans Hélix, elles arrivent quand?????
Je trouve que le développement et l'intégration des applications intégrées dans Hélix est extrêmement lent pour ne pas dire au PARK. Comme si Vidéotron avait fermé ce département. Pour avoir vu le système original de la compagnie Comcast en Floride l'hiver dernier, je suis tombé sur le C.... d'y vois plus de 150 applications diverses pour des jeux ou pour se brancher sur des sites internet ou de films. Pourquoi une application pour Amazon Prime Video n'est toujours pas disponible alors qu'elle existe déjà pour le système Hélix? Pourquoi une application pour jouer nos playlist sur Spotify n'est pas disponible alors qu'elle existe sur le système de Comcast. Oui, Vidéotron veut que l'on s'abonne au Club Illico et à QUB Radio. Si on est déjà abonné à Netflix par exemple, ils ont mis l'application sur Hélix, leur ont-ils donné l'exclusivité? L'argument de vente de ce système en septembre 2019 à la boutique c'était que dans les prochains mois, on va avoir une tonne d'applications pour accéder à plusieurs site directement dans Hélix. Prochains mois ?????? Dommage que Vidéotron ait fermé ce département de développement. S'il n'est pas fermé, ils travaillent avec des valiums.