Discussion de forum
Résolu
Deux adresses sur le même compte Hélix
Je ne retrouve plus la fenêtre qui m’offrait le choix entre les deux adresses (domicile principal et secondaire) de mon compte Hélix. Dès que j’entre mon mot de passe je me retrouve directement sur ma première adresse même quand je suis à l’autre adresse. Quelqu’un sait comment retrouver la fenêtre en question sur un IPad avec iPadOS 18.6.2?
Merci. Je passe par FaceBook.
2 Réponses
Bonjour DomDo,
Si vous avez un compte facebook, je vous invite à poursuivre en privé https://www.facebook.com/videotron/?locale=fr_CA
Serait-ce possible pour vous de nous envoyer une photo de ce que vous voyez. Il sera plus facile pour nous de vous guider.
Si par hasard, vous passez près d'une boutique videotron, vous pouvez emporter votre tablette,
On peut aussi demander à notre soutien technique de vous contacter par téléphone. Vous n'avez qu'à me dire en privé à quel numéro nous pouvons vous joindre.
Laissez-moi savoir ce que vous préférez.
-Alex D
Merci. Je passe par FaceBook.
