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Valbos's avatar
Valbos
Initiate
13-06-2025

Accès Hélix tv appli

Je suis nouvellement avec Hélix et pas très à l’aise avec tout cela. Mon abonnement n’est que pour hélix fi et l’appli hélix tv. Ma question :  suis-je supposé pouvoir écouter l’appli tv n’importe où? Mon conjoint essaie de se connecter à l’extérieur de la maison et il a le  message suivant:  vous devez être connecté à votre réseau wifi à domicile. 

Comment je fais pour écouter la tv sur mon cellulaire si je suis à mon chalet et que je veux passer par mon cellulaire? 

1 Reply

  • JoéCL's avatar
    JoéCL
    Moderator - Solution Expert

    Bonsoir Valbos. 

    Assurez-vous de bien utiliser les chaînes "Helix Go" lorsque vous êtes à l'extérieur de votre domicile. Les chaînes "Helix Go" n'auront pas de numéro de chaîne, et ont une couleur d'arrière-plan différente. Elles sont généralement à la fin des canaux dans l'application.