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Mimo1
Initiate
04-25-2024

Mon télévisuer LG ne détecte pas la borne Hélix

Bonjour,

 

Mon télévisuer LG ne détecte aucun signal avec ma borne Hélix. J'ai changé le câble HDMI et la borne mais sans succès. Le téléviseur a un an. Merci de m'aider !

  • Avatar de JulieL
    JulieL
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour! Nous vous recommandons de tenter une réinitialisation HDCP. Voici comment faire
    L'ordre des étapes est cruciale;
     

    1 - Débranchez l'alimentation électrique du terminal et de la télévision.
    2 - Débranchez le câble HDMI (soit d'une ou des deux extrémités, télévision ou terminal).
    3 - Rebranchez le terminal et attendez que la lumière soit de nouveau stable. Cela peut prendre quelques minutes.
    4 - Rebranchez le câble HDMI entre le Terminal et la télévision.
    5 - Rebranchez la télévision
    6 - Allumez la télévision et sélectionnez la bonne entrée (HDMI, 2, etc)

    Merci