Problème connectivité bluetooth avec Helix.
Bonjour j'ai un problème avec un casque bluetooth. Lorsque l'on installe l'équipement une première fois tout est ok mais lorsque l'on essaie de reconnecter ensuite Helix indique "connecté" mais il n'y a aucune connexion. La seule solution est de désinstaller le périphérique et recommencer. Mon père a 82 ans et ne peut naviguer dans les paramètres, il souffre de surdité et a besoin d'écouteurs. Nous avons effacé toutes les anciennes connexions, avons essayé avec 4 types d'écouteurs différents. Même problème. Nous avons échangé le boîtier Helix avec celui du sous sol même problème. Il ne semble exister aucune solution sauf changer de fournisseur. Le service technique n'a aucune solution supplémentaires a proposer. Je lance une dernière ligne a l'eau. Si aucune solution nous est offerte nous aurons d'autre choix que de changer de fournisseur. J'ai vraiment tout essayé.
Déconnexion du Bluetooth par le terminal.
Bonjour, . Mes enceintes de son et le Bluetooth d'Hélix sont bien appairer et connecter et ils fonctionnent. . Au cours de la journée, je peux fermer et réouvrir les deux appareils et la connexion Bluetooth est toujours présente et j'ai le son dans mon enceinte sans problème. . Le lendemain matin, je dois toujours reconnecter mon enceinte dans le menu Bluetooth d'Hélix. L'appariement est toujours là dans la configuration Bluetooth d'Hélix, mais pas connecté. . Dans les paramètres de l'appareil, j'ai laissé les alimentations (économiseur d'énergie & Contrôle d'appareils HDMI) désactivées et ça n'a pas réglé le problème. . Est-il possible de laisser connecter en permanence Hélix et mes enceintes de son sans à avoir à me reconnecter chaque matin les deux appareils? Il y a beaucoup de cliquages à faire pour les reconnecter chaque matin et je veux m'éviter cette procédure. .Hélix - délai entre son et image avec écouteur bluetooth
Bonjour à tous, J'ai un délai entre le son et l'image seulement avec les écouteurs branchées en bluetooth (peu importe les écouteurs, j'en ai essayé 3 paires) et peu importe la borne Hélix (j'en ai 2). J'ai essayé de changer les paramètre de sortie de l'audio ou encore de brancher/débrancher plusieurs fois les écouteurs sur ma/mes bornes mais rien n'y fait. J'ai essayé de redémarrer ma borne Hélix et mon routeur : ça ne fonctionne pas. D'autres idées à tester?? Merci
Son sur tv et sur bluetooth
Si je branche des écouteurs bluetooth, est-ce que le système enverra le son au bluetooth ET à la télé. Une personne regarde la tv en direct avec un niveau de son et l’autre écoutes sur bluetooth avec un autre niveau de son. Aussi, si tv sur MUTE, les écouteurs fonctionneront-ils bien??