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SamusAran
SamusAran
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À propos de SamusAran

SamusAran a répondu à : Télé payante programmation
As tu consulté le site internet de la chaîne ? www.superecran.com
television-divertissement
Publié : 19 juillet 2019
SamusAran a répondu à : Mode Escapade sur Samsung 4K
Contacte le soutien technique, peut-être que l'application ENP est en trouble ce qui cause ta situation.
television-divertissement
Publié : 17 juillet 2019
SamusAran a répondu à : Mode Escapade sur Samsung 4K
C'est normal que le terminal te conseille de vérifier les branchements puis de redémarrer lorsqu'il ne détecte pas le signal de câble.  Par contre,  tant que le message d'erreur MOT500 est ...
television-divertissement
Publié : 17 juillet 2019
SamusAran a répondu à : Est ce possible debrancher la batterie du modem et rebrancher pour réinitialiser.Lumières cligno
de mémoire, toutes les lumières qui clignotent en même temps indique un cour circuit dans tes prises de téléphone.  Je te conseille donc de débrancher le fil de téléphone du modem avant d'appuye...
internet-telephonie
Publié : 12 juillet 2019
SamusAran a répondu à : service de **blip**
Les agents ne peuvent pas inventer des rabais juste pour toi.  Ils ont accès à plusieurs types de rabais selon le type de client, les services au dossier, etc. Selon moi, l'agent à simplement su...
television-divertissement
Publié : 12 juillet 2019
SamusAran a répondu à : Émission d'un autre région
probablement parce le site est américain et qu'ils ont instauré un blocage
internet-telephonie
Publié : 11 juillet 2019
SamusAran a répondu à : Erreur, services google play ne cesse de s arreter
Salut,   Sans nous dire ce que tu as déja essayé, difficile de suggérer des solutions mais as tu essayé de :   1- Simplement éteindre le téléphone et le redémarrer ? 2- Aller dans le P...
mobile
Publié : 7 juillet 2019
SamusAran a répondu à : Erreur VOD315-01 lors d'une location sur illico
Salut,   Le message va disparaitre lorsque tu va avoir moins de 30 items dans " Reprendre un visionnement "  C'est une limitation des systèmes de vidéo sur demande.  Il n'y a pa...
television-divertissement
Publié : 6 juillet 2019
SamusAran a répondu à : Clarence-Creek, Ontario
As tu parlé au soutien technique ?  Qu'est ce qu'ils t'ont dit ?
mobile
Publié : 29 juin 2019
SamusAran a répondu à : MLB 791
As tu essayé de changer la langue SAP ou bien de désactiver la videodescription ?   Lorsque tu regarde un match, appuie sur le bouton D ( le lozenge vert ) puis descend dans le bas sur "Plus d...
television-divertissement
Publié : 28 juin 2019
SamusAran a aimé : Re: Ligne téléphonique - Téléphone a pulsation (cadran rotatif)
Les téléphones à pulsation ne peuvent pas être utiliser avec videotron... et il n’y a aucun moyen de les faire fonctionner. De plus ce genre de téléphone tire habituellement plus de courant de la pri...
internet-telephonie
Publié : 28 juin 2019
SamusAran a répondu à : applications pour musique.
Moi je suis abonné à YouTube Premium.  En plus de ne plus avoir de publicités sur YouTube, j'ai un accès illimité à Google Play Music et YouTube Music.  12$ par mois.   https://www.y...
mobile
Publié : 28 juin 2019
SamusAran a aimé : Re: applications pour musique.
Le meilleur choix est probablement google play music. Vous pouvez vous abonner pour streaming illimité... ou acheter les morceaux à la pieces. Sinon Spotify pour le streaming Pou
mobile
Publié : 28 juin 2019
SamusAran a répondu à : accéder a votre compte Helix
J'ai l'impression qu'il va y avoir de la bande passante réservée pour le video dans un " tuyau " distinct de l'accès Internet ce qui fait en sorte que le service télé n'est pas affecté par le forfait...
internet-telephonie
Publié : 27 juin 2019
SamusAran a répondu à : accéder a votre compte Helix
Pas besoin d'avoir 400 mbps pour la télé IP.  En théorie, 15 mbps par appareil est plus que suffisant pour écouter Netflix en HD par exemple, sans coupures.   Cependant, il faut que ta vi...
internet-telephonie
Publié : 27 juin 2019
SamusAran a répondu à : Remplacer / faire remplacer le disque dur de mon X8
Salut,   À ce que je sache, Vidéotron n'offre pas le service de réparation des terminaux.    Par contre, si c'est comme pour les Explorer 8642, tu peux changer le disque dur toi mê...
television-divertissement
Publié : 24 juin 2019
SamusAran a répondu à : Terminal provenant du fournisseur ccapcable
Tu dois absolument utiliser les modems et les terminaux vendus par Vidéotron.
television-divertissement
Publié : 23 juin 2019
SamusAran a répondu à : Internet sur mobile
Même si tu change de fournisseur, les seuls forfaits qu'ils offrent avec plus de données sont les forfaits " illimités "   je met le " illimité " entre guillemets parce que lorsque tu atteint ...
mobile
Publié : 23 juin 2019
SamusAran a répondu à : Clarence-Creek, Ontario
Selon la carte sur le site de Videotron, la couverture LTE à Clarence Creek supposé être complète.   https://videotron.com/residentiel/mobile/couverture-et-reseau-mobile    ...
mobile
Publié : 19 juin 2019
SamusAran a répondu à : Couverture Cellulaire - Québec
Faudrait contacter le soutien technique avec l'adresse exacte ou se situe le problème. Si le signal était bon avant et qu'il est maintenant faible, peut-être qu'ils ont un trouble avec une de le...
mobile
Publié : 19 juin 2019
SamusAran a répondu à : Mon appartement est considéré commercial
À ce que je sache,  il n'y a pas de notion d'une adresse "  Affaires "  ou "  Résidentielle "  chez Vidéotron.  Possiblement que le locataire actuel a un compte Aff...
internet-telephonie
Publié : 16 juin 2019
SamusAran a aimé : Re: no volte for byod
Manufacturers make this more complex to manage for providers... they could release one universel firmware like apple is doing for their iPhone... but no one (except Google with their Pixel phones) is...
mobilephone-english
Publié : 13 juin 2019
SamusAran a aimé : Re: Boite vocale en anglais
Oui il est possible de changer la langue. Accédez à votre boîte vocale, faites le “4”, ensuite le “2” et finalement le “8”
mobile
Publié : 13 juin 2019
SamusAran a répondu à : Voir les enregistrements à venir
Salut,   Appuie sur le bouton LIST 2 fois  Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 13 juin 2019
SamusAran a aimé : Re: Déménagement dans un Chartwell
@Marray  a écrit : Je fais cette vérification pour une tante âgée. Elle s'en va dans un Chartwell où le "package" est inclus : télé fournie par Videotron, Internet et Téléphone fournis p...
internet-telephonie
Publié : 13 juin 2019
SamusAran a répondu à : Enregistrements qui s'arrêtent avant la fin de l'émission
Est-ce que l'heure de ton terminal est bonne ?  à la seconde près ?  Au besoin, un reset électrique va le forcer à resynchroniser son horloge interne avec les serveurs de Videotron.  ...
television-divertissement
Publié : 10 juin 2019
SamusAran a répondu à : vitesse de téléchargement réduite sur le 400
Salut @zadigre    Les changements de canaux en amont ne sont pas liés au nombre d'abonnés dans ton secteur,  c'est la modernisation normale que Videotron est en train de faire gratue...
internet-telephonie
Publié : 8 juin 2019
SamusAran a répondu à : Donnés mobiles vs utilisation du téléphone
L'ideal est de désactiver toi-même les données mobiles dans ton appareil lorsque tu arrive près de la limite :  https://support.apple.com/fr-fr/HT201299   Si tu avais un Android, tu ...
internet-telephonie
Publié : 7 juin 2019
SamusAran a répondu à : Ouverture de porte d'entrée d'un immeuble à distance
Il y a 2 types de système d'ouverture de porte:   Les plus vieux systèmes sont reliés directement aux prises de téléphone de ton appartement ce qui fait qu'il va fonctionner même si tu n'a pas...
mobile
Publié : 6 juin 2019
SamusAran a aimé : Re: Huawei p30 lite wifi 5Ghz
Le p30 lite ne serais pas compatible 5ghz selon sa fiche technique. https://videotron.com/residentiel/p/mobilite/appareils-mobiles/telephones-mobiles/huawei-p30-lite/A-presSkuP30LiteNoirMinuit128Det...
mobile
Publié : 27 mai 2019
SamusAran a aimé : Re: 30 mbps à 100 mpbs installation non fini
Votre routeur Linksys E9200 est amplement suffisant et même probablement plus performant que le routeur de videotron... je vous recommande de garder ce routeur. Si votre vitesse est limitée via vo...
internet-telephonie
Publié : 19 mai 2019
SamusAran a aimé : Re: Décodeur pour télévision 720p
je n'ai pas de numéro de modèle en tête... mais si vous branchez en HDMI, pas mal tous les décodeurs de videotron vont fonctionner... même les plus récent. 
television-divertissement
Publié : 10 mai 2019
SamusAran a aimé : Re: Contrôle Illico par la voix
Avec le service illico actuel? Je ne crois pas que cela vas arriver.   Avec Helix par contre...... soon.
television-divertissement
Publié : 10 mai 2019
SamusAran a aimé : Re: Moto G7 Play
@einhorn  a écrit : Ma mere a un petit forfait, donc elle veux pas payer un gros montant pour l'avoir...    Tres dommage qu'une compagnie tienne un modele, qui soit discontinu...
mobile
Publié : 2 mai 2019
SamusAran a aimé : Re: Vidéotron Giga (940/50) dans ma région
Bonjour,   Je suis moi-même à Sorel-Tracy plus précisément à Tracy et la je viens d'appeler le service à la clientèle pour l'internet Giga. Un technicien vient Vendredi pour l'installation du ...
internet-telephonie
Publié : 29 avril 2019
SamusAran a aimé : Re: Facturation frauduleuse
Vous devez vous adressez au service a la clientèle. Ils sont les seuls a pouvoir le retirer.  
television-divertissement
Publié : 29 avril 2019
SamusAran a aimé : Re: Écouter un film du club illico sur mon ipad
c'est lié à des droits de difusions ou distributions que Videotron n'a pas pour certains contenus.    c'est la même chose pour certaines chaines qui ne sont pas disponible sur l'applicati...
television-divertissement
Publié : 24 avril 2019
SamusAran a accepté comme solution : Re: SportsNet 4K disponible depuis ce matin
@angeloc84  a écrit : Si quelqu'un a une solution, SVP faire signe Appelez le soutient technique.
mon-videotron
Publié : 11 avril 2019
SamusAran a aimé : Nouveau forfait, FH100
Il semblerais que le FH60 a ete remplacer ce matin par un nouvel acces, FH100 -100mbs en download -30mbs en upload -capacité illimité -routeur ng, le zyxel, en location gratuite pour les intére...
internet-telephonie forfait
Publié : 10 avril 2019
SamusAran a publié : SportsNet 4K disponible depuis ce matin
Deux nouvelles chaînes SportsNet en 4K sont apparues dans le guide horaire cette nuit aux positions 911 et 912.  Bizarement, elles ne sont pas autorisées sur mon terminal.   Pourtant, je ...
television-divertissement forfait
Publié : 10 avril 2019
SamusAran a aimé : Re: Problème MMS - Samsung Galaxy J3 (2018)
Est-ce que tu as désactivé les données mobile sur ton appareil? Si oui, c’est la cause du problème... données mobiles doit être activé sur l’appareil pour les mms.
mobile
Publié : 1 avril 2019
SamusAran a aimé : 10 year customer and very sarisfied with service and Internet réception... Would never go to Bell..
Internet-Telephony
Publié : 30 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Transfert numéro résidentiel Bell à Cellulaire Vidéotron
Normalement oui vous pouvez le faire... par contre vous allez perdre votre numéro de mobile actuel car le numéro transféré va prendre la place.
mobile
Publié : 23 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Réinitialiser le mot de passe de l'administrateur.
1- Appeler le soutient technique pour le rénésialiser. (si vous avez un routeur videotron)   2- Formatter votre routeur (en tenant le bouton reset en arriere enfoncé 30 secondes, ceci vas...
internet-telephonie
Publié : 23 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Internet 400 wifi plus rapide que par cable
As tu essayé en changeant ton câble internet? Ces peut être ton câble qui relie ton routeur ou modem a ton ordinateur qui fais d'efficience ?
internet-telephonie
Publié : 17 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Livraison Samsung s10
Merci. Ça s’en vient!!!
mobile
Publié : 7 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Terminal videoton 4k ultra HD technicolor et moniteur 4k UHD
Il y'a different grade de cable HDMI et se pourrait-il que le votre ne soit pas compatible, ou n'est pas bien branché?
television-divertissement
Publié : 6 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: wifi
Comme indique kevincharest15, le 5ghz fonctionne mieux mais va moins loin.    Si un seul appareil seulement ne voit plus le 2.4ghz, alors le problème est avec l'appareil. &nbs...
internet-telephonie
Publié : 6 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: wifi
Oui ces tout a fait normal, ton routeur de Vidéotron émet 2 fréquences, 1 en 2.4ghz et une en 5ghz. Le 2.4ghz est un peux plus l'en mais te permet d'aller sur une plus grand distance au niveau de ta ...
internet-telephonie
Publié : 27 février 2019
SamusAran a aimé : Re: Téléviseur
http://www.videotron.com/residentiel/television/forfaits-tele/forfait-de-base-et-sur-mesure/nouveau-forfait-de-base-hd (pictogrammes en couleur)
television-divertissement
Publié : 24 février 2019
SamusAran a aimé : Re: changement d’IP
Moi perso ce que je fait Si tu as un roter de spare tu switch et restart le tout, modem aussi et ca devrait fonctionner, ordi avec mais peu etre pas nécessairement Attendre au moin 48h avant de reb...
mon-videotron
Publié : 21 février 2019
SamusAran a publié : Sasktel lance son IPTV
Tranquillement, les pions se placent sur l'échiquier de l'IPTV au Canada.    Rogers et Videotron ont choisi la plateforme de Comcast, Sasktel lance son service avec la plateforme Eri...
television-divertissement terminal
Publié : 22 août 2018
SamusAran a accepté comme solution : Re: Ou est Rogers Sportsnet 4K ?
Bonjour @SamusAran et @Moi-même,    Nous sommes en négociation pour obtenir Sportsnet 4K, mais nous n'avons rien à annoncer pour l'instant. Nous continuerons d'améliorer notre...
mon-videotron
Publié : 1 juin 2018
SamusAran a publié : Bonne fête à la communauté Videotron
La Communauté Videotron va bientôt avoir 1 an.  Je me demande si les admins préparent quelquechose de spécial pour fêter ça !
mon-videotron autre
Publié : 26 mai 2018
SamusAran a publié : Jeux installés automatiquement par Windows
Ce post n'a aucunement rapport avec Videotron, mais je voulais quand même donner un petit heads'up à tout le monde.   Portez attention aux applications installées sur votre PC après avoir inst...
internet-telephonie autre
Publié : 1 mai 2018
SamusAran a accepté comme solution : Re: Appels en provenance du code régional 852
Il n'y a malheureusement pas de recette secrette pour ce genre d'arnaque   Je vous suggère de contacté le centre anti-fraude du Canada. C'est la seul façon pour les choses changes à long terme.
mon-videotron
Publié : 4 avril 2018
SamusAran a publié : Ou est Rogers Sportsnet 4K ?
La saison des Blue Jays vient de commencer.  Tous les matchs locaux des Jays sont diffusés en 4K sur Sportsnet 4K.  Pendant ce temps, le seul contenu de sport en 4K offert par Videotron est...
television-divertissement chaînes
Publié : 1 avril 2018
SamusAran a publié : Appels en provenance du code régional 852
Depuis quelques jours, je reçois souvent des appels du code régional 852,  de Hong Kong.  Mon S8 m'indique que l'appel est un " Suspected Scam "  donc je ne répond pas mais ça devient ...
mobile sécurité
Publié : 28 mars 2018
SamusAran a publié : Internet Giga maintenant disponible !
Réjouissez-vous amateurs de vitesse, Noël est arrivé d'avance cette année !   Sans tambour ni trompette, l'internet Giga semble être disponible dans plusieurs secteurs.  Je ne crois ...
internet-telephonie forfait
Publié : 1 décembre 2017
SamusAran a accepté comme solution : Re: Nouveau code sans-fil du 1er décembre
Tous les appareils devront être déverrouillés gratuitement par le fournisseur.  Même s'il a été acheté il y a plusieurs années.
mon-videotron
Publié : 22 novembre 2017
SamusAran a publié : Nouveau code sans-fil du 1er décembre
À partir du 1er décembre prochain, tous les téléphones mobiles devront être vendus déverrouillés afin de pouvoir accepter les cartes SIM des autres fournisseurs et les téléphones vendus avant devront...
mobile appareils
Publié : 8 novembre 2017
SamusAran a accepté comme solution : Re: **blip**
Bonjour @SamusAran, Sur la Communauté nous avons un filtre de mot grossier qui est très performant, des fois trop performant.   Lorsque ce genre de situation vous arrive, n'hésitez pas à m...
mon-videotron
Publié : 21 septembre 2017
SamusAran a publié : **blip**
Souvent, lorsque je viens pour poster dans le forum, le forum supprime une partie de mon texte pour le remplacer par  **blip**   C'est quoi ça ?  de la censure ?  pourtant mon t...
mon-videotron autre
Publié : 20 septembre 2017
SamusAran a publié : Que pensez-vous des écrans courbés des cellulaires de Samsung ?
Est-ce que je suis le seul a penser que les écrans de cellulaire "curvés " de Samsung c'est juste une gammick inutile ?   Samsung s'entête à utiliser ce genre d'écran sur tous leurs flagships ...
mobile appareils
Publié : 6 août 2017
SamusAran a publié : Suggestions d'améliorations pour ce forum
Ça fait maintenant 2 mois que ce forum existe et que je le visite chaque jour.  Il y en a surement d'autres qui sont du même avis que moi et qui pensent que ce forum est bien beau graphiquement ...
mon-videotron autre
Publié : 28 juillet 2017
SamusAran a accepté comme solution : Re: Plus de contenu 4K SVP
Bonjour! Pour ce qui est du contenu 4K, nous avons présentement les chaines suivantes en plus de certains films sur le 900 : 910 : Chaîne événementielle 4K UHD 915 : Stingray Am...
mon-videotron
Publié : 25 juin 2017
SamusAran a publié : Plus de contenu 4K SVP
Videotron vend des appareils 4K depuis quoi, 2 ans ?   Malheureusement on a pas beaucoup de contenu 4K à se mettre sous la dent.  Il n'y a que 5 matchs diffusés en 4K ce mois-ci au canal 91...
television-divertissement chaînes
Publié : 23 juin 2017