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SamusAran
SamusAran
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À propos de SamusAran

SamusAran a aimé : Re: 30 mbps à 100 mpbs installation non fini
Votre routeur Linksys E9200 est amplement suffisant et même probablement plus performant que le routeur de videotron... je vous recommande de garder ce routeur. Si votre vitesse est limitée via vo...
internet-telephonie
Publié : 19 mai 2019
SamusAran a répondu à : Enregistrement
Essaie un reset électrique de tes 2 terminaux ( débrancher le fil électrique pendant 10 secondes )  Une fois rebranché, patiente 10 minutes le temps que les appareils complètent leur démarrage e...
television-divertissement
Publié : 19 mai 2019
SamusAran a répondu à : Canal spécialisée
Le site tou.tv Extra contient des émissions de plusieurs chaînes dont Vrak, Canal Z, Canal V, Télé Québec, etc.  Peut-être qu'ils offrent le contenu que tu désire :  https://ici.tou.tv...
television-divertissement
Publié : 16 mai 2019
SamusAran a répondu à : Décodeur pour télévision 720p
Tous les terminaux sont compatibles.  Suffit de choisir 720p pour l'option " Résolution d'image télé " ou encore le laisser à Automatique afin de laisser le terminal négocier la bonne résolution...
television-divertissement
Publié : 10 mai 2019
SamusAran a aimé : Re: Décodeur pour télévision 720p
je n'ai pas de numéro de modèle en tête... mais si vous branchez en HDMI, pas mal tous les décodeurs de videotron vont fonctionner... même les plus récent. 
television-divertissement
Publié : 10 mai 2019
SamusAran a aimé : Re: Contrôle Illico par la voix
Avec le service illico actuel? Je ne crois pas que cela vas arriver.   Avec Helix par contre...... soon.
television-divertissement
Publié : 10 mai 2019
SamusAran a répondu à : Vidéotron Giga (940/50) dans ma région
Même avec un fil, c'est difficile d'atteindre les vitesses giga avec un seul appareil a cause des limitations logicielles.   Est-ce que tu fais ton test de vitesse avec l'appli SpeedTest.net p...
internet-telephonie
Publié : 9 mai 2019
SamusAran a répondu à : émissions non disponible car non supportées par videotron
C'est toujours une question d'entente contractuelle entre Vidéotron et la chaîne.  Dans le cas des chaines du groupe TVA comme Addik, Prise 2, etc. ce n'est pas vraiment un problème, disons que ...
television-divertissement
Publié : 6 mai 2019
SamusAran a répondu à : Mode Escapade
quel est le message d'erreur au complet ?  MOT 500 ?  Signal coaxial faible ?
television-divertissement
Publié : 2 mai 2019
SamusAran a aimé : Re: Moto G7 Play
@einhorn  a écrit : Ma mere a un petit forfait, donc elle veux pas payer un gros montant pour l'avoir...    Tres dommage qu'une compagnie tienne un modele, qui soit discontinu...
mobile
Publié : 2 mai 2019
SamusAran a répondu à : Technicolor 4k saccade
J'ai moi ausssi une télé Samsung ( UN65KS8000 ) avec un terminal Technicolor enregistreur.  J'ai remarqué l'image saccadée sur le nouveau canal 912, Sportsnet One 4K,  mais pas sur les...
television-divertissement
Publié : 30 avril 2019
SamusAran a répondu à : Moto G7 Play
Videotron offre le Moto G7 régulier qui est un meilleur appareil que le Moto G7 Play.   Il offre un écran plus grand, avec une meilleure résolution, plus de mémoire, meilleures caméras, mei...
mobile
Publié : 30 avril 2019
SamusAran a répondu à : comment faire pour savoir combien d ordinateur et de telephone son sur mon routeur
Si tu as un autre routeur que celui de Videotron, tu dois aller chercher cette information dans les pages de configurations de ton routeur qui sont généralement accessibles l'adresse http://192....
internet-telephonie
Publié : 30 avril 2019
SamusAran a répondu à : Application Illico vs Bell
Si un modem/routeur tout-en-un fourni aussi la ligne téléphonique, je suspecte fortement que ce genre d'appareil va avoir une batterie en cas de panne électrique.    Par contre, avoir un ...
television-divertissement
Publié : 29 avril 2019
SamusAran a aimé : Re: Vidéotron Giga (940/50) dans ma région
Bonjour,   Je suis moi-même à Sorel-Tracy plus précisément à Tracy et la je viens d'appeler le service à la clientèle pour l'internet Giga. Un technicien vient Vendredi pour l'installation du ...
internet-telephonie
Publié : 29 avril 2019
SamusAran a aimé : Re: Facturation frauduleuse
Vous devez vous adressez au service a la clientèle. Ils sont les seuls a pouvoir le retirer.  
television-divertissement
Publié : 29 avril 2019
SamusAran a répondu à : terminal 4k
Le fil fourni avec le terminal est compatible HDMI 2.0 et HDCP 2.2.  Le terminal n'a pas besoin de plus que ça pour fonctionner correctement.  L'image ne sera pas plus belle avec un autre f...
television-divertissement
Publié : 27 avril 2019
SamusAran a répondu à : Vitesse
Donc au moins 25 mbps en aval et 8 mbps en amont
internet-telephonie
Publié : 25 avril 2019
SamusAran a répondu à : Connection plus difficile avec l'enregistreur 4K et le X8
Donc c'est un trouble de multitélé seulement.  As tu essayé un reset électrique des 2 apareils ( débrancher le fil électrique pendant 10 secondes )   Si oui, appelle le soutien technique ...
television-divertissement
Publié : 24 avril 2019
SamusAran a répondu à : Réseau LTE ou 4G ne semble pas fonctionner
Avant de se déplacer en boutique, appelle le soutien technique pour faire valider ton dossier ainsi que toutes les options possibles dans ton appareil.
mobile
Publié : 24 avril 2019
SamusAran a aimé : Re: Écouter un film du club illico sur mon ipad
c'est lié à des droits de difusions ou distributions que Videotron n'a pas pour certains contenus.    c'est la même chose pour certaines chaines qui ne sont pas disponible sur l'applicati...
television-divertissement
Publié : 24 avril 2019
SamusAran a répondu à : Connection plus difficile avec l'enregistreur 4K et le X8
Je parle juste de l'ordre de tri dans le menu LIST accessible en appuyant sur le bouton A.  Tu peux trier tes enregistrements par date, par ordre alphabétique, par terminal, etc.
television-divertissement
Publié : 24 avril 2019
SamusAran a répondu à : Réseau LTE ou 4G ne semble pas fonctionner
Assure toi aussi que l'option Données mobiles est activée
mobile
Publié : 24 avril 2019
SamusAran a répondu à : wifi 2.4ghz très lent et je suis a 1mm du routeur
Dans le meilleur des cas, c'est possible d'atteindre 70 Mbps en 2.4 GHz mais pas plus que ça.   Le problème avec le 2.4 GHz est qu'il y a tellement d'appareils qui utilisent ces fréquences en ...
internet-telephonie
Publié : 23 avril 2019
SamusAran a répondu à : Voir numero, SMS, MMS des sortant et entrant
Dans L'espace client et sur la facture, on ne peut voir que le numéro de la personne appelée ainsi que le destinataire des SMS et des MMS.   Le seul moyen d'avoir le numéro de l'autre personne...
mobile
Publié : 22 avril 2019
SamusAran a répondu à : câble
Si tu ne trouve rien de bon avec ton forfait actuel, quel genre de contenu t'interesse dans ce cas ?  Avec cette information, les gens ici pourront peut-être te suggérer des chaînes ou bien des ...
television-divertissement
Publié : 19 avril 2019
SamusAran a répondu à : Connection plus difficile avec l'enregistreur 4K et le X8
As tu le trouble lorsque tu écoutes les enregistrements qui sont situés sur le terminal ou bien en multitélé, lorsque tu lis un enregistrement situé sur ton autre terminal ?   Une façon facile...
television-divertissement
Publié : 19 avril 2019
SamusAran a répondu à : Slow sometimes, sometimes no internet access in the other room !
Are you using the 2.4 Ghz or the 5GHz network ?   The 5 GHz network is faster but it's more easily blocked by walls or any other physical barrier between the router and your device.  &nbs...
Internet-Telephony
Publié : 18 avril 2019
SamusAran a répondu à : Magic Jack cannot **blip** not work
Those ports are not blocked by the modem but they could be blocked by the router.     Did you try to access your router configuration pages and redirect those ports to your Magic Jac...
Internet-Telephony
Publié : 18 avril 2019
SamusAran a répondu à : Chaînes spécialisées bloquées - Ordi - Illico TV
Si l'option n'est pas là, ça veut donc dire que, comme @zadigre l'a indiqué, Videotron n'a pas les droits de diffusion web de la chaîne en question.
television-divertissement
Publié : 17 avril 2019
SamusAran a répondu à : Chaînes spécialisées bloquées - Ordi - Illico TV
Effectivement @zadigre mais Sportsnet devrait fonctionner sur un ordinateur.  D'ou mes questions d'avoir plus de détails sur ce qui se passe lorsqu'il tente de visionner le contenu.
television-divertissement
Publié : 17 avril 2019
SamusAran a répondu à : Chaînes spécialisées bloquées - Ordi - Illico TV
Avant de suggérer une solution, est-ce qu'on pourrait avoir plus de détails sur le problème ?  As tu un message d'erreur ?  Si oui quel est le code d'erreur ?  As tu essayé sur d'aut...
television-divertissement
Publié : 17 avril 2019
SamusAran a accepté comme solution : Re: SportsNet 4K disponible depuis ce matin
@angeloc84  a écrit : Si quelqu'un a une solution, SVP faire signe Appelez le soutient technique.
television-divertissement
Publié : 11 avril 2019
SamusAran a aimé : Nouveau forfait, FH100
Il semblerais que le FH60 a ete remplacer ce matin par un nouvel acces, FH100 -100mbs en download -30mbs en upload -capacité illimité -routeur ng, le zyxel, en location gratuite pour les intére...
internet-telephonie forfait
Publié : 10 avril 2019
SamusAran a publié : SportsNet 4K disponible depuis ce matin
Deux nouvelles chaînes SportsNet en 4K sont apparues dans le guide horaire cette nuit aux positions 911 et 912.  Bizarement, elles ne sont pas autorisées sur mon terminal.   Pourtant, je ...
television-divertissement forfait
Publié : 10 avril 2019
SamusAran a aimé : Re: Problème MMS - Samsung Galaxy J3 (2018)
Est-ce que tu as désactivé les données mobile sur ton appareil? Si oui, c’est la cause du problème... données mobiles doit être activé sur l’appareil pour les mms.
mobile
Publié : 1 avril 2019
SamusAran a aimé : 10 year customer and very sarisfied with service and Internet réception... Would never go to Bell..
Internet-Telephony
Publié : 30 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Transfert numéro résidentiel Bell à Cellulaire Vidéotron
Normalement oui vous pouvez le faire... par contre vous allez perdre votre numéro de mobile actuel car le numéro transféré va prendre la place.
mobile
Publié : 23 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Réinitialiser le mot de passe de l'administrateur.
1- Appeler le soutient technique pour le rénésialiser. (si vous avez un routeur videotron)   2- Formatter votre routeur (en tenant le bouton reset en arriere enfoncé 30 secondes, ceci vas...
internet-telephonie
Publié : 23 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Internet 400 wifi plus rapide que par cable
As tu essayé en changeant ton câble internet? Ces peut être ton câble qui relie ton routeur ou modem a ton ordinateur qui fais d'efficience ?
internet-telephonie
Publié : 17 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Livraison Samsung s10
Merci. Ça s’en vient!!!
mobile
Publié : 7 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Terminal videoton 4k ultra HD technicolor et moniteur 4k UHD
Il y'a different grade de cable HDMI et se pourrait-il que le votre ne soit pas compatible, ou n'est pas bien branché?
television-divertissement
Publié : 6 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: wifi
Comme indique kevincharest15, le 5ghz fonctionne mieux mais va moins loin.    Si un seul appareil seulement ne voit plus le 2.4ghz, alors le problème est avec l'appareil. &nbs...
internet-telephonie
Publié : 6 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: wifi
Oui ces tout a fait normal, ton routeur de Vidéotron émet 2 fréquences, 1 en 2.4ghz et une en 5ghz. Le 2.4ghz est un peux plus l'en mais te permet d'aller sur une plus grand distance au niveau de ta ...
internet-telephonie
Publié : 27 février 2019
SamusAran a aimé : Re: Téléviseur
http://www.videotron.com/residentiel/television/forfaits-tele/forfait-de-base-et-sur-mesure/nouveau-forfait-de-base-hd (pictogrammes en couleur)
television-divertissement
Publié : 24 février 2019
SamusAran a aimé : Re: changement d’IP
Moi perso ce que je fait Si tu as un roter de spare tu switch et restart le tout, modem aussi et ca devrait fonctionner, ordi avec mais peu etre pas nécessairement Attendre au moin 48h avant de reb...
mon-videotron
Publié : 21 février 2019
SamusAran a aimé : Re: Apllication wifi videotron
C'est un problème avec l'application. Une MAJ sera fait éventuellement pour faire le correctif.
mon-videotron
Publié : 21 février 2019
SamusAran a aimé : Re: Que pensez-vous des écrans courbés des cellulaires de Samsung ?
Je suis totalement d'accord et je j'y vois que des désavantages. Prix élevé pour les réparations, difficile à protéger correctement avec un boîtier et fragilité
mobile
Publié : 21 février 2019
SamusAran a aimé : Re: fibre 120, plutôt 35-22 que 120!
Est-ce que vous avez essayé depuis un autre ordinateur sur la même connexion? Vous avez contacté le support à ce sujet? Quel résultat obtenez vous sur fast.com, speedtest.net et testvitesse.videotr...
internet-telephonie
Publié : 10 février 2019
SamusAran a aimé : Re: Réseau cellulaire couverture
C’est bizarre car normalement ça ne devrait pas faire cela. La première chose à essayer serait de réinitialiser les paramètres réseau. Dans paramètres, général, réinitialiser, réinitialiser les p...
mobile
Publié : 29 janvier 2019
SamusAran a aimé : Tutoriel - Comment brancher un disque dur sur le routeur via le port usb
Bonjour à tous! Après avoir passé plusieurs heures à figurer comment arriver à brancher un disque dur ou une clé USB sur le routeur Wi-Fi nouvelle génération, je partage avec vous ce turori...
internet-telephonie Routeur
Publié : 23 janvier 2019
SamusAran a aimé : Re: Enregistreur Samsung X8 problèmes d'écran à l'ouverture
Bonjours a tu vérifier dans les paramètre de l'appareil si il y a une option ou peut tu nous envoyé une photo du problème sinon je vous invite a communiqué avec le soutien thecnique de vidéotron&nbsp...
television-divertissement
Publié : 23 janvier 2019
SamusAran a publié : Sasktel lance son IPTV
Tranquillement, les pions se placent sur l'échiquier de l'IPTV au Canada.    Rogers et Videotron ont choisi la plateforme de Comcast, Sasktel lance son service avec la plateforme Eri...
television-divertissement terminal
Publié : 22 août 2018
SamusAran a accepté comme solution : Re: Ou est Rogers Sportsnet 4K ?
Bonjour @SamusAran et @Moi-même,    Nous sommes en négociation pour obtenir Sportsnet 4K, mais nous n'avons rien à annoncer pour l'instant. Nous continuerons d'améliorer notre...
television-divertissement
Publié : 1 juin 2018
SamusAran a publié : Bonne fête à la communauté Videotron
La Communauté Videotron va bientôt avoir 1 an.  Je me demande si les admins préparent quelquechose de spécial pour fêter ça !
mon-videotron autre
Publié : 26 mai 2018
SamusAran a publié : Jeux installés automatiquement par Windows
Ce post n'a aucunement rapport avec Videotron, mais je voulais quand même donner un petit heads'up à tout le monde.   Portez attention aux applications installées sur votre PC après avoir inst...
internet-telephonie autre
Publié : 1 mai 2018
SamusAran a accepté comme solution : Re: Appels en provenance du code régional 852
Il n'y a malheureusement pas de recette secrette pour ce genre d'arnaque   Je vous suggère de contacté le centre anti-fraude du Canada. C'est la seul façon pour les choses changes à long terme.
television-divertissement
Publié : 4 avril 2018
SamusAran a publié : Ou est Rogers Sportsnet 4K ?
La saison des Blue Jays vient de commencer.  Tous les matchs locaux des Jays sont diffusés en 4K sur Sportsnet 4K.  Pendant ce temps, le seul contenu de sport en 4K offert par Videotron est...
television-divertissement chaînes
Publié : 1 avril 2018
SamusAran a publié : Appels en provenance du code régional 852
Depuis quelques jours, je reçois souvent des appels du code régional 852,  de Hong Kong.  Mon S8 m'indique que l'appel est un " Suspected Scam "  donc je ne répond pas mais ça devient ...
mobile sécurité
Publié : 28 mars 2018
SamusAran a publié : Internet Giga maintenant disponible !
Réjouissez-vous amateurs de vitesse, Noël est arrivé d'avance cette année !   Sans tambour ni trompette, l'internet Giga semble être disponible dans plusieurs secteurs.  Je ne crois ...
internet-telephonie forfait
Publié : 1 décembre 2017
SamusAran a accepté comme solution : Re: Nouveau code sans-fil du 1er décembre
Tous les appareils devront être déverrouillés gratuitement par le fournisseur.  Même s'il a été acheté il y a plusieurs années.
television-divertissement
Publié : 22 novembre 2017
SamusAran a publié : Nouveau code sans-fil du 1er décembre
À partir du 1er décembre prochain, tous les téléphones mobiles devront être vendus déverrouillés afin de pouvoir accepter les cartes SIM des autres fournisseurs et les téléphones vendus avant devront...
mobile appareils
Publié : 8 novembre 2017
SamusAran a accepté comme solution : Re: **blip**
Bonjour @SamusAran, Sur la Communauté nous avons un filtre de mot grossier qui est très performant, des fois trop performant.   Lorsque ce genre de situation vous arrive, n'hésitez pas à m...
television-divertissement
Publié : 21 septembre 2017
SamusAran a publié : **blip**
Souvent, lorsque je viens pour poster dans le forum, le forum supprime une partie de mon texte pour le remplacer par  **blip**   C'est quoi ça ?  de la censure ?  pourtant mon t...
mon-videotron autre
Publié : 20 septembre 2017
SamusAran a publié : Que pensez-vous des écrans courbés des cellulaires de Samsung ?
Est-ce que je suis le seul a penser que les écrans de cellulaire "curvés " de Samsung c'est juste une gammick inutile ?   Samsung s'entête à utiliser ce genre d'écran sur tous leurs flagships ...
mobile appareils
Publié : 6 août 2017
SamusAran a publié : Suggestions d'améliorations pour ce forum
Ça fait maintenant 2 mois que ce forum existe et que je le visite chaque jour.  Il y en a surement d'autres qui sont du même avis que moi et qui pensent que ce forum est bien beau graphiquement ...
mon-videotron autre
Publié : 28 juillet 2017
SamusAran a accepté comme solution : Re: Plus de contenu 4K SVP
Bonjour! Pour ce qui est du contenu 4K, nous avons présentement les chaines suivantes en plus de certains films sur le 900 : 910 : Chaîne événementielle 4K UHD 915 : Stingray Am...
television-divertissement
Publié : 25 juin 2017
SamusAran a publié : Plus de contenu 4K SVP
Videotron vend des appareils 4K depuis quoi, 2 ans ?   Malheureusement on a pas beaucoup de contenu 4K à se mettre sous la dent.  Il n'y a que 5 matchs diffusés en 4K ce mois-ci au canal 91...
television-divertissement chaînes
Publié : 23 juin 2017