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SamusAran
SamusAran
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À propos de SamusAran

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SamusAran a répondu à : Activer la VOWIFI
Quand je clique sur le lien pour l'adresse d'urgence VoWiFi sur mon Galaxy S8, il n'y a pas de pas de barre d'adresse dans le haut donc impossible de savoir quel est le URL utilisé pour afficher le f...
mobile
Publié : 25 mars 2019
SamusAran a répondu à : Déverrouiller mon cellulaire
Le code de déverrouillage de Videotron est le "  Network unlock code "   c'est ce code qui permet d'utiliser les SIM des autres réseaux mobiles.   Si on te demande un code PIN d...
mobile
Publié : 25 mars 2019
SamusAran a répondu à : lecteur blu ray
Quand tu parles de branchement RCA, je suppose que tu parles des fils composantes bleu, vert et rouge ?  Si oui, ça devrait fonctionner si tu utilise un convertiseur de composantes vers HDMI. &...
television-divertissement
Publié : 23 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Transfert numéro résidentiel Bell à Cellulaire Vidéotron
Normalement oui vous pouvez le faire... par contre vous allez perdre votre numéro de mobile actuel car le numéro transféré va prendre la place.
mobile
Publié : 23 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Réinitialiser le mot de passe de l'administrateur.
1- Appeler le soutient technique pour le rénésialiser. (si vous avez un routeur videotron)   2- Formatter votre routeur (en tenant le bouton reset en arriere enfoncé 30 secondes, ceci vas...
internet-telephonie
Publié : 23 mars 2019
SamusAran a répondu à : Internet 400 wifi plus rapide que par cable
Tiens nous au courant de tes tests de vitesse avec Bell
internet-telephonie
Publié : 20 mars 2019
SamusAran a répondu à : RCS & Appels WIFI pour les Pixels 3 & Pixel 3 XL
Présentement, chez Vidéotron, le RCS n'est pas disponible tout simplement.  Pour le VoWiFi,  c'est juste pour les appareils Samsung et Apple.   Donc, pour le Pixel 3, dans les 2 cas ...
mobile
Publié : 18 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Internet 400 wifi plus rapide que par cable
As tu essayé en changeant ton câble internet? Ces peut être ton câble qui relie ton routeur ou modem a ton ordinateur qui fais d'efficience ?
internet-telephonie
Publié : 17 mars 2019
SamusAran a répondu à : Accusé de réception (receipt confirmation)
Si tu utilise le CourrielWeb de Videotron, tu va voir un menu dans le haut de ton courriel qui permet de demander un Accusé de réception.   Par contre,  comme le dit @zadigre, p...
internet-telephonie
Publié : 17 mars 2019
SamusAran a répondu à : Internet 400 wifi plus rapide que par cable
Logiquement, si en WiFi tu test à 350, le modem est capable de fournir au moins 350 mbps à ton routeur.  C'est donc très surprennant qu'un ordinateur direct dans le modem ne soit pas capable d'a...
internet-telephonie
Publié : 17 mars 2019
SamusAran a répondu à : Internet FH 400 et la bande-passante
Même en Fibre 120, la qualité d'image de Youtube ou NetFlix par exemple est déja au maximum donc je doute que ce soit ce qui cause la consommation en plus.   Peut-être que vous avez changé vos...
internet-telephonie
Publié : 16 mars 2019
SamusAran a répondu à : Activer la VOWIFI
Va dans ton Espace client, dans la page de consommation Mobile et assure toi que tu as le service VoLTE sur ta ligne.     Si c'est bien le cas, dans la même page des paramètres de ...
mobile
Publié : 16 mars 2019
SamusAran a répondu à : Internet 400 wifi plus rapide que par cable
As tu branché ton ordi direct dans le modem ou si tu passe a travers le routeur ?
internet-telephonie
Publié : 16 mars 2019
SamusAran a répondu à : Seveur STMP déconnecté
As tu essayé de supprimer le compte de courriel dans Mail et le recréer ?  Parfois aussi il faut aller manuellement supprimer les entrées des serveurs de courriel dans ton keychain.
internet-telephonie
Publié : 16 mars 2019
SamusAran a répondu à : Android Q
Je pense que ça fait quelques semaines que le test de vitesse dans l'appli WiFi ne fonctionne pas.  Est-tu certain que le test fonctionnait avant de passer à Android Q ?
mobile
Publié : 16 mars 2019
SamusAran a répondu à : Checklist de migration de Videotron à Bell
Il y a aussi Yahoo et Hotmail pour le courriel
internet-telephonie
Publié : 15 mars 2019
SamusAran a répondu à : Checklist de migration de Videotron à Bell
- Si tu utilise ton adresse @Videotron.ca et que tu veux continuer à l'utiliser, essaie de trouver quelqu'un avec un compte Videotron qui accepterait de l'héberger dans son dossier.  Assure...
internet-telephonie
Publié : 13 mars 2019
SamusAran a répondu à : Videotron Giga Speeds
I had the giga package for a few month. but since I was not using the full speed most of the time, I decided to save some money and went back to the 200 mbps service.   I was able to run some ...
Internet-Telephony
Publié : 12 mars 2019
SamusAran a répondu à : télécommande pour télé intelligente Westinghouse
Lorsque la télécommande du vieux cinéma maison de mon père a laché, je lui ai acheté une télécommande Logitech.  Elles sont compatibles avec la grande majorité des appareils.   https://ww...
television-divertissement
Publié : 11 mars 2019
SamusAran a répondu à : Moto z3 Play mise a jour Android 9.0?
Normalement ce n'est pas très long,  genre 1-2 semaines après les USA.  Sais-tu tu Rogers, Telus ou Bell ont reçu la MAJ ?
mobile
Publié : 10 mars 2019
SamusAran a répondu à : Livraison Samsung s10
Dépendament du modèle, possible qu'ils n'aient pas assez de stock, même si tu as commandé le premier jour
mobile
Publié : 10 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Livraison Samsung s10
Merci. Ça s’en vient!!!
mobile
Publié : 7 mars 2019
SamusAran a répondu à : Livraison Samsung s10
Normalement ils sont envoyés d'avance afin que les clients commencent à les recevoir le jour du lancement, c'est à dire demain.   Je crois que Videotron fait encore affaire avec Planete Courri...
mobile
Publié : 7 mars 2019
SamusAran a répondu à : VoLTE pour iPhone SE
Tu as eu une mauvaise réponse du service à la clientèle, tout simplement.  Ce qui est un peu louche puisque toutes les documentations internes devraient indiquer que chez Videotron, le VoLTE ne ...
mobile
Publié : 6 mars 2019
SamusAran a répondu à : Terminal videoton 4k ultra HD technicolor et moniteur 4k UHD
50 pieds !  ouch.  as tu essayé un fil plus court, genre 6 ou 12 pieds ?
television-divertissement
Publié : 6 mars 2019
SamusAran a répondu à : Terminal videoton 4k ultra HD technicolor et moniteur 4k UHD
Comme le suggère @PaulP   as tu testé avec un autre fil HDMI ?    Assure toi aussi que le HDMI est branché directement du terminal vers ton moniteur puisque ce genre de tro...
television-divertissement
Publié : 6 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: Terminal videoton 4k ultra HD technicolor et moniteur 4k UHD
Il y'a different grade de cable HDMI et se pourrait-il que le votre ne soit pas compatible, ou n'est pas bien branché?
television-divertissement
Publié : 6 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: wifi
Comme indique kevincharest15, le 5ghz fonctionne mieux mais va moins loin.    Si un seul appareil seulement ne voit plus le 2.4ghz, alors le problème est avec l'appareil. &nbs...
internet-telephonie
Publié : 6 mars 2019
SamusAran a répondu à : adresses de courriel
Trouve un autre abonné Videotron en qui tu as confiance et demande lui d'héberger ton adresse.   C'est ce que j'ai fait pour ma tante il y a quelques années, elle a transféré son adresse de co...
internet-telephonie
Publié : 6 mars 2019
SamusAran a répondu à : Ordinateur en LAN n’ont plus accès à Internet
Une mise à jour récente du firmware cause ce genre de problème avec quelques routeurs.  Au besoin, le soutien technique peuvent ramener le routeur à l'ancienne version afin de tenter de corriger...
internet-telephonie
Publié : 5 mars 2019
SamusAran a répondu à : Télévision
Le site internet de Videotron peut t'aider à brancher le terminal : https://soutien.videotron.com/residentiel/television/terminaux-enregistreurs-numeriques/guide-branchement-activation/branchement/br...
television-divertissement
Publié : 3 mars 2019
SamusAran a aimé : Re: wifi
Oui ces tout a fait normal, ton routeur de Vidéotron émet 2 fréquences, 1 en 2.4ghz et une en 5ghz. Le 2.4ghz est un peux plus l'en mais te permet d'aller sur une plus grand distance au niveau de ta ...
internet-telephonie
Publié : 27 février 2019
SamusAran a aimé : Re: Téléviseur
http://www.videotron.com/residentiel/television/forfaits-tele/forfait-de-base-et-sur-mesure/nouveau-forfait-de-base-hd (pictogrammes en couleur)
television-divertissement
Publié : 24 février 2019
SamusAran a aimé : Re: changement d’IP
Moi perso ce que je fait Si tu as un roter de spare tu switch et restart le tout, modem aussi et ca devrait fonctionner, ordi avec mais peu etre pas nécessairement Attendre au moin 48h avant de reb...
mon-videotron
Publié : 21 février 2019
SamusAran a aimé : Re: Apllication wifi videotron
C'est un problème avec l'application. Une MAJ sera fait éventuellement pour faire le correctif.
mon-videotron
Publié : 21 février 2019
SamusAran a aimé : Re: Que pensez-vous des écrans courbés des cellulaires de Samsung ?
Je suis totalement d'accord et je j'y vois que des désavantages. Prix élevé pour les réparations, difficile à protéger correctement avec un boîtier et fragilité
mobile
Publié : 21 février 2019
SamusAran a aimé : Re: fibre 120, plutôt 35-22 que 120!
Est-ce que vous avez essayé depuis un autre ordinateur sur la même connexion? Vous avez contacté le support à ce sujet? Quel résultat obtenez vous sur fast.com, speedtest.net et testvitesse.videotr...
internet-telephonie
Publié : 10 février 2019
SamusAran a aimé : Re: Réseau cellulaire couverture
C’est bizarre car normalement ça ne devrait pas faire cela. La première chose à essayer serait de réinitialiser les paramètres réseau. Dans paramètres, général, réinitialiser, réinitialiser les p...
mobile
Publié : 29 janvier 2019
SamusAran a aimé : Tutoriel - Comment brancher un disque dur sur le routeur via le port usb
Bonjour à tous! Après avoir passé plusieurs heures à figurer comment arriver à brancher un disque dur ou une clé USB sur le routeur Wi-Fi nouvelle génération, je partage avec vous ce turori...
internet-telephonie Routeur
Publié : 23 janvier 2019
SamusAran a aimé : Re: Enregistreur Samsung X8 problèmes d'écran à l'ouverture
Bonjours a tu vérifier dans les paramètre de l'appareil si il y a une option ou peut tu nous envoyé une photo du problème sinon je vous invite a communiqué avec le soutien thecnique de vidéotron&nbsp...
television-divertissement
Publié : 23 janvier 2019
SamusAran a aimé : Re: Problème avec mon décodeur télé
La première chose a faire est de débrancher mes deux appareils et de rebrancher l’enregistreur en premier. J’imagine que vous l’avez deja fait... donc si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra c...
television-divertissement
Publié : 15 janvier 2019
SamusAran a aimé : Re: Problème avec mon décodeur télé
La première chose a faire est de débrancher mes deux appareils et de rebrancher l’enregistreur en premier. J’imagine que vous l’avez deja fait... donc si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra c...
television-divertissement
Publié : 15 janvier 2019
SamusAran a aimé : Re: Vidéotron Giga (940/50) dans ma région
J'imagine que sa va etre disponible un jour. Garder un oeil sur cette page pour voir si c'est disponible. http://www.videotron.com/residentiel/internet/internet-residentiel#/verifiez-la-disponibili...
internet-telephonie
Publié : 3 janvier 2019
SamusAran a aimé : Re: Paiements pré-autorisés
A partir de la prochaine facture normalement étant donné que le prélèvement ce prévoit avec la date d'impression de la facture
mobile
Publié : 2 janvier 2019
SamusAran a aimé : Re: Problème bizarre de son...
Merci, tu viens de régler mon problème ! Mon terminal est le Technicolor 4k et non, de changer entre "sur le terminal" et "sur la télé" n'a eu aucune influence. Pour le mode "format audio", il ...
television-divertissement
Publié : 30 décembre 2018
SamusAran a aimé : Re: Saison 2 Victor Lessard
Ça s'est résolu 1h après avoir signaler le probleme, c'était sur le site web
television-divertissement
Publié : 30 décembre 2018
SamusAran a aimé : Re: Bande passante ou reseau local streaming de pc vers smart
La tv et l’ordinateur son a quelle distance du routeur? Normalement, vous devriez voir la puissance du signal sur les deux appareil... quelle est la puissance? Quel routeur avez vous? Le fichier q...
internet-telephonie
Publié : 29 décembre 2018
SamusAran a aimé : Re: Message d'erreur: "Sorry, this video cannot be played on a locked device (GUS-008)
Quels sont la marque et le modèle de votre appareil Android?   l’applicatoin Illico ne fonctionnera pas sur les appareils qui n’ont pas un système Android TV stock sans aucune modification. Au...
television-divertissement
Publié : 29 décembre 2018
SamusAran a aimé : Re: Spotify
Si vous etes en wifi, spotify vas etre compter sur l'internet résidentiel (ou du l'endroit ou vous etes). Si vous n'etes PAS en wifi mais sur vos données mobiles, la il vas impacter les données mobi...
internet-telephonie
Publié : 21 décembre 2018
SamusAran a aimé : Le nouvel interface de samsung ! Samsung OneUI
Ça fait plusieurs sujet qui a été lancé sur le sujet avec beaucoup de rumeur ! Samsung à dévoiler la semaine dernière un premier vidéo officiel de tease de sa nouvelle interface qui DEVRAIT arriver a...
mobile Android
Publié : 19 décembre 2018
SamusAran a publié : Sasktel lance son IPTV
Tranquillement, les pions se placent sur l'échiquier de l'IPTV au Canada.    Rogers et Videotron ont choisi la plateforme de Comcast, Sasktel lance son service avec la plateforme Eri...
television-divertissement terminal
Publié : 22 août 2018
SamusAran a accepté comme solution : Re: Ou est Rogers Sportsnet 4K ?
Bonjour @SamusAran et @Moi-même,    Nous sommes en négociation pour obtenir Sportsnet 4K, mais nous n'avons rien à annoncer pour l'instant. Nous continuerons d'améliorer notre...
mobile
Publié : 1 juin 2018
SamusAran a publié : Bonne fête à la communauté Videotron
La Communauté Videotron va bientôt avoir 1 an.  Je me demande si les admins préparent quelquechose de spécial pour fêter ça !
mon-videotron autre
Publié : 26 mai 2018
SamusAran a publié : Jeux installés automatiquement par Windows
Ce post n'a aucunement rapport avec Videotron, mais je voulais quand même donner un petit heads'up à tout le monde.   Portez attention aux applications installées sur votre PC après avoir inst...
internet-telephonie autre
Publié : 1 mai 2018
SamusAran a accepté comme solution : Re: Appels en provenance du code régional 852
Il n'y a malheureusement pas de recette secrette pour ce genre d'arnaque   Je vous suggère de contacté le centre anti-fraude du Canada. C'est la seul façon pour les choses changes à long terme.
mobile
Publié : 4 avril 2018
SamusAran a publié : Ou est Rogers Sportsnet 4K ?
La saison des Blue Jays vient de commencer.  Tous les matchs locaux des Jays sont diffusés en 4K sur Sportsnet 4K.  Pendant ce temps, le seul contenu de sport en 4K offert par Videotron est...
television-divertissement chaînes
Publié : 1 avril 2018
SamusAran a publié : Appels en provenance du code régional 852
Depuis quelques jours, je reçois souvent des appels du code régional 852,  de Hong Kong.  Mon S8 m'indique que l'appel est un " Suspected Scam "  donc je ne répond pas mais ça devient ...
mobile sécurité
Publié : 28 mars 2018
SamusAran a publié : Internet Giga maintenant disponible !
Réjouissez-vous amateurs de vitesse, Noël est arrivé d'avance cette année !   Sans tambour ni trompette, l'internet Giga semble être disponible dans plusieurs secteurs.  Je ne crois ...
internet-telephonie forfait
Publié : 1 décembre 2017
SamusAran a accepté comme solution : Re: Nouveau code sans-fil du 1er décembre
Tous les appareils devront être déverrouillés gratuitement par le fournisseur.  Même s'il a été acheté il y a plusieurs années.
mobile
Publié : 22 novembre 2017
SamusAran a publié : Nouveau code sans-fil du 1er décembre
À partir du 1er décembre prochain, tous les téléphones mobiles devront être vendus déverrouillés afin de pouvoir accepter les cartes SIM des autres fournisseurs et les téléphones vendus avant devront...
mobile appareils
Publié : 8 novembre 2017
SamusAran a accepté comme solution : Re: **blip**
Bonjour @SamusAran, Sur la Communauté nous avons un filtre de mot grossier qui est très performant, des fois trop performant.   Lorsque ce genre de situation vous arrive, n'hésitez pas à m...
mobile
Publié : 21 septembre 2017
SamusAran a publié : **blip**
Souvent, lorsque je viens pour poster dans le forum, le forum supprime une partie de mon texte pour le remplacer par  **blip**   C'est quoi ça ?  de la censure ?  pourtant mon t...
mon-videotron autre
Publié : 20 septembre 2017
SamusAran a publié : Que pensez-vous des écrans courbés des cellulaires de Samsung ?
Est-ce que je suis le seul a penser que les écrans de cellulaire "curvés " de Samsung c'est juste une gammick inutile ?   Samsung s'entête à utiliser ce genre d'écran sur tous leurs flagships ...
mobile appareils
Publié : 6 août 2017
SamusAran a publié : Suggestions d'améliorations pour ce forum
Ça fait maintenant 2 mois que ce forum existe et que je le visite chaque jour.  Il y en a surement d'autres qui sont du même avis que moi et qui pensent que ce forum est bien beau graphiquement ...
mon-videotron autre
Publié : 28 juillet 2017
SamusAran a accepté comme solution : Re: Plus de contenu 4K SVP
Bonjour! Pour ce qui est du contenu 4K, nous avons présentement les chaines suivantes en plus de certains films sur le 900 : 910 : Chaîne événementielle 4K UHD 915 : Stingray Am...
mobile
Publié : 25 juin 2017
SamusAran a publié : Plus de contenu 4K SVP
Videotron vend des appareils 4K depuis quoi, 2 ans ?   Malheureusement on a pas beaucoup de contenu 4K à se mettre sous la dent.  Il n'y a que 5 matchs diffusés en 4K ce mois-ci au canal 91...
television-divertissement chaînes
Publié : 23 juin 2017