L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger? Du 24 a...
Pourquoi ne pas avoir un app dans le coin de l'ecran qui aiderait mieux a controller les dépassement de GIGO et les surprises de couts Merci
Est-ce normal que mon application Helix Fi fonctionne uniquement lorsque je suis connecté en wifi? Si mon cellulaire est en "mobile", la connection ne se fait pas. Ça me dit une connexion Internet est nécessaire. Pas très utile car quand je sors j'ut...
Bonjour Lorsque j'ouvre l'application WIFI Vidéotron le message aucun routeur n'a été trouvé! j'ai internet sur les appareils mais je ne suis pas capable de faire la gestion de celle-ci avec l'application! que dois-je faire?
Bonjours toute la communauté,Est-ce que quelqu'un peut me dire comment faire du "port forwarding" sur le routeur emg2926.(Je veux faire du SSH avec mon RaspberryPi) Merci en avance.
Bonjour, j'ai 2 petit truc hélix chez moi mais celui qui ai dans ma chambre reçois toujours une erreur j'ai tout essayé mais rien fonctionne je l'ai redémarré plein de fois, j'ai éteins le "routeur" aussi mais l'erreur reste
Bonjour à tous! mes beaux parents, qui sont aussi mes voisins, utilisent très peu leur internet... ils sont plus TV qu’Internet. Ils pensent donc annuler leur forfait Internet... par contre, ils aimerait garder leur adresse courriel Videotron (oui je...
Bonjour,aidez-moi a trouver une solution à mon problème qui est la suivante.Je suis habitué a voir des chaines IPTV via des fichiers m3u sur mon pc, mais depuis quelques jours c'est comme ci Vidéotron en a bloqué l'accès ou fermé des ports.je m'expli...
j'ai vu sur un autre forum de discussion que Videotron a retiré le gigabit de leur offre en plus de faire la demande au CRTC pour que ça soit retiré des accès offerts aux indépenants. La vitesse maximale offerte serait 400mbps. quelqu'un connait la ...
J'ai un copain qui vient de se faire installer Helix, et dit que tous ses telephones VOIP ne peuvent recevoir d'appel.Il y a t-il une option de port forwarding pour SIP? Moi je vois rien car je suis en mode bridgeMerci
Bonjour,J'emménage dans un condo et l'ancien propriétaire avait 2 modems installés. Un ARRIS branché juste sur la ligne téléphonique résidentielle (et le coax en input) et un autre (technicolor) branché sur le routeur. Mes questions sont les suivante...
Bonjour a tous. Je souhaiterais que l'on m'éclaire sur un point concernant l'application mobile Helix Fi...Pour quelle raison ne peut on pas avoir acces a son IP publique que nous soyons avec une borne en mode routeur ou pont (Réseaux > Parametres av...
Bonjour,J'ai fais le test de vitesse avec mon cellulaire afin de voir la différence de vitesse de connexion en 2.4 ghz VS 5 ghz (j'ai Helix 400) .En 5 ghz j'atteint +- 400 MBPS, des fois plus , des fois moins. Par contre en 2.4 ghz ça ne monte qu'à 3...
Le service internet de Vidéotron est supposé comprendre un ''Routeur Wi-Fi nouvelle génération''. Or, le EMG2926 est sorti fin 2014, il y a 5 ans! Le produit est tellement vieux qu'il est discontinué, il n'est plus sur le site de ZyXEL, qui vend main...
Bonjours est ce possible d’avoir une émission en mortaise Avec helix ? Si oui, comment Jai fait le tour et je n’ai rin trouver. merci
Bonjour je veux savoir comment recuperer mon mots de passe pour le routeur.
Bonjour à tous, J'ai un routeur compatible avec internet GIGA depuis février 2019. J'ai d'ailleur eu GIGA pendant 3 mois, ce n'est pas du tout une question que mon modem ne prends pas GIGA (je l'ai eu en fev-mars-avril 2019) Ont-ils le droit de me re...
peut on avoir 1 helix et 2 terminal standard.
Bonjour, Je viens de me rendre compte que ma protection fournie par Vidéotron ne fonctionne plus depuis que j'ai hélix. Est-ce qu'il y a une version pour Hélix? (c'était gratuit avec vidéotron normal). Merci!
Y-a-t-il moyen de savoir si notre connection Internet est stable ? Parce que j'ai du lag, des saccades vidéos sur Netflix et d'après le soutien technique de Netflix, ce serait dû à une connection Internet instable. Mes tests de vitesse Internet fluct...
Salut groupe ! Je suis présentement client vidéotron (illico et internet). Je roule mon propre router avec un point d'accès (Ubiquity Unify). Le wi-fi est donc désactivé sur mon routeur et Ubiquity s'occupe de tout ce qui est sans fil. C'est un vrai ...
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