Forfait internet pour client illico
Comment faire pour changer mon forfait internet 15/10 si je suis client illico et non Hélix. Sur le site WEB il n'y a en que pour les clients HÉLIX. PAS D'OPTIONS POUR LES CLIENTS ILLICO. Nous sommes devenus INVISIBLES. On nous considère comme des moins que rien. Pourtant ce sont nous, les vieux clients qui ont soutenus Vidéotron depuis le tout début ( plus de 40 ans). En fait, un client Illico ça n'existe plus sauf pour accepter nos paiements mensuels. Quelle reconnaissance! Quel désastre! Ça doit être ça le PROGRÈS...
Illico web problème avec TVA sports +TVA sports 2 +RDS
Bonjour! Le samedi 13 novembre dans le guide horaire Illico Web (sur mon PC) c'était impossibled'accéder à TVA sports + TVA sports 2 + RDS) avec le navigateur: Edge Chromium (mon navigateur habituel) Il y avait le message suivant: ''DÉSOLÉ, UN PROBLÈME TECHNIQUE INDÉPENDANT DE NOTRE VOLONTÉ NOUS EMPÊCHE DE RÉPONDRE À VOTRE DEMANDE. VEUILLEZ ESSAYER À NOUVEAU. SI LE PROBLÈME PERSISTE, VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC LE SOUTIEN TECHNIQUE. [PLWE-3O11]'' Toutefois, je peux voir TOUTES les autres chaines de mon forfait, sur le guide horaire Illico Web. Je peux aussi me connecter directement sur la chaîne TVA sports en utilisant Edge Chromium et avoir accès au contenu, sans passer par le guide horaire d'illico Web. J'ai fait un test avec le navigateur Chrome, et là, je peux voir TVA sports + TVA sports 2 + RDS. J'ai communiqué avec le soutien technique, on m'a dit que tout est normal de leur côté, qu'il n'y avait pas de problème avec Illico et Edge Chromium. Y'a-t-il une solution au problème ? Merci à l'avance. Cordialement,