Discussion de forum

Avatar de Grendizer
Grendizer
Admiral
10-21-2019

Application Helix Fi wifi obligatoire?

Est-ce normal que mon application Helix Fi fonctionne uniquement lorsque je suis connecté en wifi?

 

Si mon cellulaire est en "mobile", la connection ne se fait pas. Ça me dit une connexion Internet est nécessaire.

 

Pas très utile car quand je sors j'utilise rarement, voir jamais, le WIFI public.

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    La vieille appli WiFi Videotron pour le routeur ZyXel oblide d'être connecté à notre réseau WiFi personnel pour fonctionner. 

     

    L'appli Helix Fi fonctionne même de l'extérieur, sur une connexion mobile ou autre.  Personellement, je n'ai aucun problème à utiliser Helix Fi même en utilisant les données mobiles de mon cellulaire.

     

    Si le reste de l'internet fonctionne bien sur ton cellulaire, tu pourrais essayer de désinstaller et réinstaller l'appli.

      • Avatar de Grendizer
        Grendizer
        Admiral
        En fait j'ai pas fait l'installation dans l'application. Me disant c'est pour une nouvelle borne.

        Ça doit être juste ça...