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Grendizer
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‎29-05-2020
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À propos de Grendizer

Grendizer a répondu à : Location de film; ça revient à la télé
Ça fait 3 jours que ça me le fait. En moyenne, Netflix dure 30 minutes avant de revenir à la télé
television-divertissement
Publié : 27 mai 2020
Grendizer a répondu à : Comment charger une application automatiquement à l'ouverture d'un téléphone Android?
Ça dépend de l'appareil, mais en général c'est dans Réglages, Application, Permission. Il y a un option pour démarrer automatiquement
mobile
Publié : 27 mai 2020
Grendizer a répondu à : Location de film; ça revient à la télé
Suite: J'ai écouté Netflix après, même problème. C'est un problème intermittent, car normalement Netflix fonctionne bien. (À part quand Netflix refuse de démarrer, ce qui arrive souvent)
television-divertissement
Publié : 24 mai 2020
Grendizer a publié : Location de film; ça revient à la télé
J'ai loué pour la première fois un film via la plateforme Helix. J'ai écouté 45 minutes du film environ, et à deux reprises, le film s'est arrêté et ça m'a renvoyé au poste télé. On sait ce qui...
television-divertissement Films Helix
Publié : 23 mai 2020
Grendizer a répondu à : téléchargements
Réponse officielle, oui. Là j'apporte mon opinion, et uniquement la mienne; Au Canada le téléchargement n'est pas illégal, le partage oui. Donc si tu as uploadé, tu as partagé... Mais quel a...
internet-telephonie
Publié : 20 mai 2020
Grendizer a répondu à : Modifier réseau Internet sur Helix TV
En fait il est possible de modifier le réseau directement de la borne TV. Juste en dessous, appuyer sur le bouton avec les 2 flèches. Si ma mémoire est bonne, ça amène au menu de configuration wif...
television-divertissement
Publié : 12 mai 2020
Grendizer a répondu à : VOLTE - 2020
Là je pourrais pas te dire. Moi ça fonctionne VoLTE... Wifi Calling non. Peut être des forums spécialisés comme XDA tu aurais une solution
mobile
Publié : 11 mai 2020
Grendizer a répondu à : Borne Helix en mode Bridge (pont)
Moi en mode Bridge je ne vois aucune différence quand je fais un speedtest. Mieux, lors de mon test, en Bridge Mon ping est plus bas. Il faut dire mon routeur est une coche de plus
television-divertissement
Publié : 8 mai 2020
Grendizer a répondu à : App Helix Fi non fonctionnelle
Oui il me semble. Refait la coche Bridge et enlève là. Redémarre le modem. Moi ça avait corrigé. Assure toi que ton câble Ethernet n'est plus branché, et que l'appareil tu utilise a le bon W...
internet-telephonie
Publié : 8 mai 2020
Grendizer a répondu à : VOLTE - 2020
Mon MIX3 reste en 4G lors d'un appel. Juste pour être sûr, ta carte SIM est une VoLTE, et aussi c'est activé dans ton compte?
mobile
Publié : 8 mai 2020
Grendizer a répondu à : VOLTE - 2020
Apple force les fournisseurs a tout offrir. Android, par défaut ça fonctionne seulement si tu as le firmware, donc acheté par Vidéotron. Mais pour utiliser le VoLTE, rien n'est requis nulle par...
mobile
Publié : 7 mai 2020
Grendizer a répondu à : Router Wi-Fi nouvelle génération de Vidéotron.ca
De quel routeur vous parlez? Helix; en vente seulement. Comprend le modem. Moi ça me revient cher pour un produit que je n'utilise pas, mon routeur personnel étant plus performant.
internet-telephonie
Publié : 7 mai 2020
Grendizer a répondu à : VOLTE - 2020
Les cellulaires avec le firmware Vidéotron c'est pas un problème. Ceux directement des fabricants ne fonctionne pas tous. VoLTE: La plupart sont fonctionnel. Souvent il faut l'activer dans le D...
mobile
Publié : 7 mai 2020
Grendizer a répondu à : signal wi-fi instable
Effectivement j'ai un Linksys WRT 3200ACM. Aucune perte, personne n'est ralenti nul part. Bon achat de votre part.
internet-telephonie
Publié : 5 mai 2020
Grendizer a répondu à : signal wi-fi instable
Avec tes besoins, un routeur se base ferait l'affaire. Asus, Netgear, Linksys vous n'aurez pas de problème. Regardez poura norme AC (wifi5), double bande. Selon la grosseur de votre maison, un ...
internet-telephonie
Publié : 4 mai 2020
Grendizer a répondu à : signal wi-fi instable
Je vous suggère d'appeler le service technique d'abord. Si vous faites du 105 au lieu de 400, quelques choses ne fonctionne pas bien. La possibilité d'être en 2.4 au lieu de 5.8 est un facteur.
internet-telephonie
Publié : 1 mai 2020
Grendizer a répondu à : App Disney + sur helix
Disney+ n'est pas dans les mains de Vidéotron, mais de Comcast. C'est eux qui contrôle la plateforme. Il n'est pas impossible de voir des Apps plus locale que Vidéotron pourrait négocier. Mais ...
television-divertissement
Publié : 30 avril 2020
Grendizer a répondu à : signal wi-fi instable
Débranche le routeur du mur, le reset peut aider. As tu Helix? C'est pas impossible que le routeur ait un défaut. Je n'ai jamais voulu avoir le Zyxel et je n'utilise pas non plus HelixFI.
internet-telephonie
Publié : 30 avril 2020
Grendizer a répondu à : signal wi-fi instable
Si ça fluctue, c'est difficile à dire. Un routeur dans un meuble fonctionne moins bien. En 5.8 la porté est réduite. Vérifier si une mise à jour est possible. Et quand le signal est faible, ...
internet-telephonie
Publié : 29 avril 2020
Grendizer a répondu à : signal wi-fi instable
Ton routeur est probablement mal installé ou mal configuré. En 2.4 ou 5.8? En AC ou N? Routeur personnel ou de Vidéotron?
internet-telephonie
Publié : 27 avril 2020
Grendizer a répondu à : Son HDMI ou Dolby digital
Réponse simple à une question complexe. Techniquement, il n'y a aucune différence entre du PCM et Digital. Tout dépend de ce que l'appareil peut faire. Certains limite PCM à 2.0 par exemple. ...
television-divertissement
Publié : 25 avril 2020
Grendizer a répondu à : Protocole RCS
Tant qu'à moi, la plateforme Android devrait adapter le modèle Apple pour ça. RCS, VoLTE, WifiCalling devrait être un standard mis en place par Google, et 100% compatible d'un réseau à l'autre.
mobile
Publié : 22 avril 2020
Grendizer a aimé : Re: Helix en bridge perdu accès à l'interface et reset ne marche pas
Bon ben j'vais m'répondre à moi-même, c'est toujours pas longtemps après avoir posté qu'on trouve, d'où la raison pkoi j'ai posté! Émoticône heureux   Il faut s'assigner une IP statique avec subnet, gateway ...
internet-telephonie
Publié : 11 avril 2020
Grendizer a aimé : Re: Restez connectés avec Vidéotron : posez toutes vos questions!
Bonjour @Grendizer, pour l'instant ces produits ne sont pas offerts par Vidéotron mais nos équipes travaillent à évaluer toutes les opportunités  et soyez assuré que votre recommandat...
mon-videotron
Publié : 10 avril 2020
Grendizer a répondu à : Restez connectés avec Vidéotron : posez toutes vos questions!
Autre question pour vous; Allez vous essayer d'offrir les produits OnePlus? Ils sont offerts depuis peu avec quelques fournisseurs au USA. Avoir le deal au Canada pourrait vous avantager.
mon-videotron
Publié : 10 avril 2020
Grendizer a répondu à : Cérébrum : retiré de Illico?
Je me suis fait avoir également. Selon Tou.TV, la série passe à la section payante Extra dans 2 jours. Ce doit expliquer le retrait...
television-divertissement
Publié : 10 avril 2020
Grendizer a répondu à : Cellulaire
Bonjour, dans votre compte le crédit disponible est là. Il est possible de faire une commande web ou par téléphone. Par contre si votre souhait de pouvoir magasiner les cellulaires, impossible ...
mon-videotron
Publié : 8 avril 2020
Grendizer a répondu à : Restez connectés avec Vidéotron : posez toutes vos questions!
Question Mobilité pour vous Vidéotron : Allez-vous permettre, ou trouver un moyen, pour que tout appareil Android soit en mesure de faire les appels WIFI? Il est de ma compréhension qu'actuelle...
mon-videotron
Publié : 7 avril 2020
Grendizer a aimé : Re: Boîte vocale COVID
as tu consulté le site de soutien de videotron ?    https://soutien.videotron.com/residentiel/telephonie/utiliser-boite-vocale
internet-telephonie
Publié : 21 mars 2020
Grendizer a accepté comme solution : Re: Boîte vocale COVID
as tu consulté le site de soutien de videotron ?    https://soutien.videotron.com/residentiel/telephonie/utiliser-boite-vocale
television-divertissement
Publié : 21 mars 2020
Grendizer a publié : Boîte vocale COVID
Bonjour, depuis peu, en lien avec le COVID, Vidéotron à débloquer certaines fonctions sur ma ligne terrestre. J'ai l'afficheur et la boîte vocale. Concernant la boîte vocale, où on configure le...
internet-telephonie autre
Publié : 21 mars 2020
Grendizer a aimé : Re: Hélix - Avance et recul rapide sur la télécommande
Bon après de longues recherches j'ai réussi à configurer la télécommande pour assigner l'avance rapide de 30 secondes sur le bouton PageUp!   Simplement appuyer sur ces touches : Exit - Exit -...
television-divertissement
Publié : 20 mars 2020
Grendizer a aimé : Re: Cacher le SSID et changer l'intervalle IP du LAN avec Hélix?
Ah ça c'est super!! Le plus important est réglé, pour le reste je m'amuserai à optimiser la config. Émoticône heureux   Merci!
internet-telephonie
Publié : 11 mars 2020
Grendizer a aimé : Re: Migration Internet "traditionnel" vers Helix
Bonjour @Franky !    Nous aimerions clarifier la situation au niveau des boîtes courriels.    Nous sommes navrés s'il y a eu malentendu ou une mauvaise information donnée...
internet-telephonie
Publié : 4 mars 2020
Grendizer a aimé : Re: Hélix
Une démonstration en magasin t'aurais permis de valider tout ça et peut-être de faire un meilleur choix? Et ça nous aurait évité tes commentaires...   Sans rancune. 
television-divertissement
Publié : 3 mars 2020
Grendizer a publié : Helix Netflix Bug
Bonjour, j'ai eu quelques problèmes avec Netflix récemment. En cours d'émission, l'application se ferme et retourne à la TV Impossible de lancer l'application. Alors que YouTube part sans probl...
television-divertissement Helix
Publié : 22 février 2020
Grendizer a aimé : Re: AMC sur demande
Le trouble affecte aussi Illico.  Videotron travaille sur le problème qui dure depuis quelques jours.
television-divertissement
Publié : 18 janvier 2020
Grendizer a accepté comme solution : Re: AMC sur demande
Le trouble affecte aussi Illico.  Videotron travaille sur le problème qui dure depuis quelques jours.
television-divertissement
Publié : 17 janvier 2020
Grendizer a publié : AMC sur demande
Je suis avec Helix, je voulais savoir si la saison 4 de Better Call Saul était disposition. On me propose uniquement 3 saisons sur Netflix. Je me rends compte que AMC sur demande a disparu. À n...
television-divertissement chaînes Helix
Publié : 17 janvier 2020
Grendizer a aimé : Re: Réduction de la vitesse de téléchargement sur la FH400 - Hélix
Salut Grendizer, Ce matin, la vitesse était revenue à la normale i.e 400-450. Maintenant, à l'heure du souper, le "download" redescendu à 280-300.  Hier, le tech de Vidéotron m'a bien spécifié ...
internet-telephonie
Publié : 26 décembre 2019
Grendizer a aimé : Re: Contenu 4K avec hélix
En attendant, on peut regarder le feu de foyer en 4K au canal 503 Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 2 décembre 2019
Grendizer a publié : Faire enregistrer son appareil.
En étant toujours en quête de faire activer le Wifi Calling sur mon cellulaire, j'ai lu récemment que le fournisseur peut faire fonctionner la fonction, sans aucune garantie. Histoire courte, Fido...
mobile Android appareils
Publié : 16 novembre 2019
Grendizer a accepté comme solution : Re: Helix et Crave/HBO
J'ai eu la réponse. Hélix n'est pas encore compatible avec les chaînes GO, donc HBO GO et Super Écran GO.   Donc pour ceux qui voulaient s'abonner, vous le saurez...
television-divertissement
Publié : 24 octobre 2019
Grendizer a publié : Helix et Crave/HBO
Je me suis abonné à CraveTV aujourd'hui, afin de faire un marathon de série. Déception, Helix n'offre pas tout le contenu sur demande de HBO. En me rendant sur le site de Crave, je vois que tou...
television-divertissement chaînes Helix
Publié : 23 octobre 2019
Grendizer a publié : Application Helix Fi wifi obligatoire?
Est-ce normal que mon application Helix Fi fonctionne uniquement lorsque je suis connecté en wifi?   Si mon cellulaire est en "mobile", la connection ne se fait pas. Ça me dit une connexion In...
internet-telephonie application Wi-Fi Helix
Publié : 21 octobre 2019
Grendizer a accepté comme solution : Re: Listes de chaînes 4K?
Ce que j'ai déjà eu comme réponse là-dessus, c'est que Helix transmet une émission selon son format original. Si l'émission est en 4K, on la voit en 4K (avec la télé 4K bien entendu), si elle est en ...
television-divertissement
Publié : 11 octobre 2019
Grendizer a publié : Listes de chaînes 4K?
Je n'ai rien trouvé sur le site de Vidétron, mais quels sont les chaînes 4K? Pour le moment j'ai vu:   Love Nature Stingray Ambiance Sportsnet MezzoHD (pas sûr du nom)   Merci de me ...
television-divertissement chaînes Helix
Publié : 10 octobre 2019
Grendizer a publié : Helix et mode Bridge - Aucun flux TV
J'ai finalement testé aujourd'hui Helix en mode Bridge, avec mon routeur WRT3200ACM.   Premier constat, internet est légèrement plus rapide, et le ping plus bas, donc une meilleure connection....
television-divertissement Helix
Publié : 7 octobre 2019
Grendizer a aimé : Re: Hélix et Dolby Vision / HDR
Petite correction: Cette option est pour le Dolby Atmos (audio), si votre récepteur audio supporte le format.  Pas de rapport avec Dolby Vision et ou HDR (Video)
television-divertissement
Publié : 26 septembre 2019
Grendizer a accepté comme solution : Re: Borne Hélix WI-FI, Mode bridge ou pas... suggestion?
C'est clair que ton routeur est beaucoup mieux que la borne Helix.  En autre tu peux faire du 5Ghz a 160Mhz en DFS. Hesite pas à mettre la borne en bridge mode. Et utilise ton routeur. Tu pourr...
television-divertissement
Publié : 26 septembre 2019
Grendizer a publié : Netflix, comment savoir la résolution?
Quelqu'un connaît le bouton, s'il existe, qui permet de voir la résolution sur Netflix, ainsi que le data?   Que ce soit sur ma l'application de ma TV, sur le Xbox ou PS4, il y a un bouton qui...
television-divertissement Helix
Publié : 25 septembre 2019
Grendizer a publié : Borne Hélix WI-FI, Mode bridge ou pas... suggestion?
Bonjour, le message s'adresse principalement aux gens qui ont déjà Hélix, et qui ont préféré le mode bridge.   Mon routeur est un Linksys WRT3200ACM, il s'agit donc d'un routeur tri-bande. Il ...
internet-telephonie Helix Routeur
Publié : 22 septembre 2019
Grendizer a aimé : Re: Connexion lente playstation 4 avec helix
J'ai une ps4 pro donc elle peut aller sur le 5 GHz. Ce matin j'ai refais un test et elle a monté à 120. Donc je crois que cetais seulement hier qu'il y avait un problème. Merci à tous pour votre aide!
internet-telephonie
Publié : 22 septembre 2019
Grendizer a aimé : Re: Qualité d'image Hélix
Videotron réserve 150 mbps séparé de la connexion internet normale pour le signal video des terminaux Helix,  assez pour 10 visionnements en 4K simultané,  ce ne sera pas en problème.
television-divertissement
Publié : 31 août 2019
Grendizer a aimé : Re: Helix bande passante
Helix a sa propre bande passante pour la TV. L'internet n'est pas touché.
internet-telephonie
Publié : 30 août 2019
Grendizer a aimé : Re: HÉLIX
@Cristoph  a écrit : Curieux que pour vouloir simplifier la facture pour Helix, ils rendent plus complexe en maintenant 2 systèmes de facturation pour l'interne et pour les clients qui on...
television-divertissement
Publié : 30 août 2019
Grendizer a aimé : Re: HÉLIX
@Cristoph  a écrit :   Je poursuis : - Etonnant qu'il faille un nouveau no de compte et qu'illico soit exclus de la nouvelle facturation. - **blip** : je prenais pour acquis qu'av...
television-divertissement
Publié : 30 août 2019
Grendizer a accepté comme solution : Re: Activer la VOWIFI
Va dans ton Espace client, dans la page de consommation Mobile et assure toi que tu as le service VoLTE sur ta ligne.     Si c'est bien le cas, dans la même page des paramètres de ...
television-divertissement
Publié : 16 mars 2019
Grendizer a publié : Activer la VOWIFI
Est-ce qu'il existe un moyen d'avoir l'URL pour faire fonctionner le VOWIFI sur nos appareils? De ce que je comprends, il faut enregistrer notre adresse pour le 911. Selon le tutoriel, quand on a ...
mobile Android appareils
Publié : 16 mars 2019
Grendizer a accepté comme solution : Re: VOLTE
Videotron ne peut garantir le bon fonctionnement du VoLTE qu'avec les appareils qu'ils vendent eux même.  Si tu achète ton appareil ailleurs, tu peux quand même demander à Videotron d'activer le...
television-divertissement
Publié : 12 janvier 2019
Grendizer a publié : VOLTE
Bonjour à tous. J'aimerais savoir pourquoi il est si difficile avec Vidéotron d'avoir la VOLTE? De ce que je lis, pour la plupart des compagnies, il suffit d'avoir la carte SIM activé, programmer ...
mobile appareils
Publié : 11 janvier 2019