L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger? Du 24 a...
Bonjour, Je ne suis pas capable de faire une redirection de port sur ma borne Helix. Je me suis monter un nextcloud et je ne suis pas capable de me connecter dessus à l'externe. J'ai beau mettre des ports en redirection genre le 8443, 8080 et autre...
Bonjour,J’ai toujours eu accès à tous les appareils de la famille via l’application Wi-Fi Vidéotron. Récemment, l’appareil de ma fille reste connecté en permanence, mais n’apparaît plus dans la liste sur l’application Wi-Fi Vidéotron de sorte qu’on n...
BonjourSavez vous s'il est prévu un jour d'activer le loopback ou de faire des entrées DNS sur les borne Helix ?Cela me parait fou qu'en 2022 on nous vende encore des modem bridé de même. Merci d'avance
Bonjour , J'aimerais savoir s'il est possible de pouvoir changé le channel du WIFI avec le routeur d'Helix ? Tous les champs sont bloqué dans la page de configuration. Plusieurs voisins sont sur le même channel et cela rend l'internet très instable....
Pourquoi je n'ai pas d'adresse IPV6 avec ma borne Helix fi 2?
Bonjour J'aimerais savoir s'il est possbile d'avoir une adresse IPV6 sans avoir le forfait Helix ? A ce que je sache le IPV6 était disponible il y a de cela quelques annees en mode IPV6 RD, maintenant c'est du IPV6 en DHCP ou encore en RD ou tout sim...
Depuis le début de la pandémie, de plus en plus de professionnels ont commencé à travailler à domicile. Tous ceux qui travaillent sur un ordinateur, qu'il s'agisse de développeurs de logiciels ou d'artistes, bénéficieraient de vitesses de upload plus...
Est-ce possible d'avoir un numéro et deux téléphones cellulaires à ce même numéro ?
Salut communauté. Je suis abonné à Vidéotron ''classique''. J'ai beaucoup de difficulté avec le wifi de mon routeur de vidéotron. Je veux donc pimper mon réseau avec un mesh. Ma question: Est-ce que j'utilise le routeur de vidéotron comme routeur pri...
Bonjour…. Va-t-il y avoir perte de vitesse? Sur le site » 2 Ports EthernetVous pouvez brancher un appareil directement dans votre relais Wi-Fi. Ce branchement filaire offre la possibilité de stabiliser la connexion, au besoin. »L’autre port sert à qu...
Erreur SMTP5.2.0 ( mon adresse IP ici) listed as Poor in Cloudmark CSI. Comment débloquer mon IP ? J'habite un RPA internet fourni par Vidéotron Merci
Bonjour, Je viens de m'abonner recement avec vous, mon NAS fonctionner correctement avant avec l'ancien fournisseur, je plug mon NAS sur le Modem/Router Helix est il est introuvable rien a faire j'ai tout essayer meme reinitialiser mon NAS toujours i...
Bonjour,La réalité covidienne du télétravail exerce une énorme pression sur ma connexion internet à la maison. Ma conjointe et moi avons souvent des rencontres en ligne, tout comme mes enfants avec l'école, en plus d'une connexion VPN pour me branche...
Selon un avis public du CRTC de Vidéotron reçu aujourd'hui, Vidéotron prévoit réintroduire la vitesse de 940 Mbits dans certaines régions du Québec (limité à certains codes postaux) et de 1,5 Gig dans d'autres régions du Québec. Hâte de voir quand ça...
Bonjour, La réception Wifi n'étant pas terrible aux endroits où ont besoin d'être placés les terminaux Helix TV, je me demandais si je pouvais les brancher en Ethernet via les adaptateurs MoCA installés aux sorties coaxiales qui n'alimentent plus les...
J'aimerai savoir ca fait plusieurs mois que j'essaye d'avoir la connection 200 fibre et le service à clientele me disent que c'est pas pret. J'ai parler directement avec un technitien de videotron et il me dit que le tout est pret. La rue Papineau w...
bonjour j'aimerais savoir combien cela me couteraient de vouloir résilier mon contrat internet en sachant que j'ai un contrat illimité et j'ai un routeur qu'il me reste un peu plus d'un an a payé et que j'ai un rabais pour le même temp que le routeur...
C'est la deuxième fois que j'écris ici concernant les pourriels. Depuis 1 mois je reçoit une quinzaine de pourriels par jour, la dernière fois on m'a répondu qu'on était au courant de la situation et qu'on s'affairait à régler le problème. Et bien NO...
Bonjours, (je suis désolé si cette requête apparaît en double - j'avais oublié de me brancher avec mon compte) Voici le problème: Après m'être connecté au 10.0.0.1 de ma borne Helix et m'être rendu dans la section ''Port Forwarding'' pour y être ...
Bonjours,Comme la nouvelle pneumonie coronarienne n'est pas complètement terminée, ma famille et moi devons encore rester à la maison et faire la plupart de nos activités. Vous travaillez, vous faites des cours à domicile pour vos enfants, vous chatt...
Allez au site de Videotron.com
Premiers pas
Guide d'utilisation
Ludification
