Discussion de forum
hemaesin
25-07-2022Officer
Impossible de se connecter à Helix Fi à partir d'un ordi de bureau
Bonjours,
(je suis désolé si cette requête apparaît en double - j'avais oublié de me brancher avec mon compte)
Voici le problème: Après m'être connecté au 10.0.0.1 de ma borne Helix et m'être rendu dans la section ''Port Forwarding'' pour y être redirigé vers helixfi.videotron.com bien je ne suis plus invité à me brancher à Hélix Fi pour pouvoir continuer de faire le port forwaring comme je le faisais à l'habitude depuis que vous avez rendu ça plus difficile d'accès. À la place j'ai droit a une invitation à downloader Helix Fi pour Android ou IOS. Comment faire pour accéder à Helix Fi pour le web (ordi de bureau, Mac dans mon cas).
2 Réponses
- GabVModerator - Solution Expert
Hi! Although our plans offer unlimited SMS, it's important to note that they are meant for a normal, residential-type, use. With such a high volume, you would swiftly be blocked by our security systems. This is most likely why ''by volume'' plans exist. Have a great day!