Illico, chaînes télé et vos séries préférées

Information sur Helix (FAQ)

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Amiral

Information sur Helix (FAQ)

Bon voici quelques réponses aux nombreuses questions sur Helix

 

1. Commande vocale, la commande vocale ne sert pas juste a chercher le contenu dans Illico, il cherche même dans Youtube et Netflix, disons tu dis Walking Dead, tu verras ou joue WD autant en live que sur Demande et sur Netflix à toi de choisir ou tu veux l'écouter. Tu peux demander la chaine tu veux écouter, ou demander les statistiques sportives ou d'un joueur particulier. Également la recherche ce fait par acteur, donc si vous dites: Robert Downey JR, vous aurez sa bio et les films qu il a fait ainsi que ceux disponible sur demande.

 

2. Enregistrement: Les enregistrements sont dans le nuage, 100go + possibilité d'ajouter 100go pour 3$ ou illimité pour 5$, les enregistrements peuvent être écouté de partout dans la maison et en téléchargement en mode offline sur ton Cell ou Tablette, par contre une fois téléchargé vous ne pouvez les écouter sur votre terminal, jusqu'a ce que vous les retirez du mode offline. Les enregistrements que vous avez sur vos terminaux illico seront perdu si en location, si l'appareil vous appartient vous pourrez écouter vos enregistrements en mode Escapade pour une durée de 30 jours.

 

3. Télécommande, la télécommande est bluetooth donc pas besoin de pointer vers le terminal, elle peut controller une bonne partie de vos appareils, elle est plus lourde que celle d'illico assez étonnant même. 

 

4. Internet: Tous les accès Helix sont illimité, vitesse 100 et 400. La borne sert de modem et routeur, vous pouvez branchez votre propre routeur à la borne. La nouvelle technologie de la borne va faire osciller vos appareils selon leur utilisation de la borne 2.4 a 5ghz, plus besoin de faire le choix, la borne va le faire pour vous avec l'apprentissage. L'application Helix FI, vous permet de tout controler a distance plus besoin d'être sur le reseau wifi pour pouvoir modifier ou changer quoi que ce soit, tout peut etre fait de n'importe ou.

 

5. Appareils: Vous ne pouvez pas louer les équipements, donc ils sont tous en achat, 2 possibilite paiement complet ou en versement 36 mois. Sur votre premiere facture si vous prenez en versements vous aurez a payer les taxes, par la suite aucunes taxes sur les equipements. Sur votre facture vos verrez le residuel d achat donc exemple 4 mois de fait sur 36 il reste tant a payer.

 

6. Facture: Ultra simple un vrai charme versus la facture actuelle de videotron, par contre si vous avez le mobile et la téléphonie vous aurez encore une facture videotron pour ces 2 services la.

 

Si vous avez des questions posez les ici, je tenterai de repondre 🙂

55 RÉPONSES 55
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Gestionnaire de Communauté

Bien reçu @Matou01 ! 

 

Je fais part de cette information aux équipes responsables du Soutien. 

 

Vincent Quigley 

Votre Gestionnaire de Communauté

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Officier

dans combien temps le coax vas disparaitre, et doit acheter un helix par tv? si oui ses pas une bonne nouvelle.

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djjonny

je croie que personne peut répondre a sa

mais en tout franchise surrement dici une période de 3 ans

tout comme quelque année avec le passage de la télé analogique a numérique

 

tout vas devenir la télé par IP

comme avec bell-ebox...

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Super utilisateur


@djjonny  a écrit :

dans combien temps le coax vas disparaitre, et doit acheter un helix par tv? si oui ses pas une bonne nouvelle.


Le modem Helix (borne Helix Fi) a besion d'un coax pour fonctionner.

 

Si vous parler du retrait Illico 1 et/ou 2... personellement je le voit pas disparaitre pour un autre 5 ans +

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Kira

la techonologie avance tellement vite

de plus vidéotron as tellement miser sur helix (argent et changement de terminaux...)

 

cela serais vraiment surprenant que les terminaux illico dure 5 ans et +

 

meme si plusieur personne veux resté avec leur vieux terminaux

ques que vous vouler ses de la grosse bizzness en arriere de tout cela.

 

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Super utilisateur


@sirterqc  a écrit :

Kira

la techonologie avance tellement vite

de plus vidéotron as tellement miser sur helix (argent et changement de terminaux...)

 

cela serais vraiment surprenant que les terminaux illico dure 5 ans et +

 

meme si plusieur personne veux resté avec leur vieux terminaux

ques que vous vouler ses de la grosse bizzness en arriere de tout cela.

 


Je base mon optinion sur le temps qu'a pris l'analogique a disparaitre + le fait qu'illico 1 (qui doit bien avoir 20 ans) soit encore disponible et autres infos.

 

Personne ne le sais vraiment mais c'est surement pas pour demain. 

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alors youpi!

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@sirterqc  a écrit :

 

cela serais vraiment surprenant que les terminaux illico dure 5 ans et +

 

meme si plusieur personne veux resté avec leur vieux terminaux

ques que vous vouler ses de la grosse bizzness en arriere de tout cela


N'oublie pas @sirterqc qu'il y a encore plusieurs dizaines de milliers de terminaux SD (les petites boites noires carré avec une petite lumière en avant) qui fonctionnent encore au Québec ( exemple: les résidences pour personnes agées privées qui ont un contrat avec Vidéotron) pourtant on est à l'ère du HD depuis plusieurs années.

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@sirterqc  a écrit :

Kira

la techonologie avance tellement vite

de plus vidéotron as tellement miser sur helix (argent et changement de terminaux...)

 

La technologie avance vite mais les besoins de certains téléphages n'avancent pas au même rythme. 

 

Parmi les 1,5 millions (!!) d'abonnés à Illico, beaucoup n'utilisent pas toutes les fonctionnalités d'illico 2.  ALors les avancés de Helix ne leur parlent pas, surtout que la qualité est la même, le nombre de chaines pareil, et la vitesse de leurs terminaux comblent amplement leurs besoins.  

 

Alors avant que la majorité des 1,5 millions basculent dans Helix, ce sera très long.  COmme le mentionne Kira, on n'a qu'à penser à ceux dont les besoins sont encore comblés par Illico 1(!!).     Et même s,il ne restait qu'une trainée de quelques centaines de milliers d'abonnés comblés par Illico 2, c'est encore trop cher pour Videotron de leur payer une borne & un terminal pour les forcer à shifter.  On est bon pour une décennie, à mon avis.

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vous avez surement tous raison

mais personne connait l'avenir

 

ses tres logique Cristoph et ses surement ques qui vas se passer

trop de monde encore avec les illico

 

 

 

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