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Kira
Kira
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À propos de Kira

Kira a répondu à : accès gigabit n'est plus disponible... max 400mpbs maintenant.
Je n'en sais pas plus tres honnêtement.
internet-telephonie
Publié : 11 octobre 2019
Kira a répondu à : Domotique
A part connecter vos appareils au wifi de helix, il n'y a pas grand domotique. Ca va venir plutard.
television-divertissement
Publié : 9 octobre 2019
Kira a répondu à : Helix ou Bell ?
@Zammiel  a écrit : @zadigre    Est-ce que tu peux me dire quel autres postes sont sur la même fréquence que TVA SPORTS ?   Merci, C'est deja mentionner dans son po...
television-divertissement
Publié : 7 octobre 2019
Kira a répondu à : Sons de clochettes émis par Hélix
Étiez-vous avec Vidéotron avant d'avoir helix?
television-divertissement
Publié : 6 octobre 2019
Kira a répondu à : Picture on picture sur helix
Pas pour le moment. Peut-etre dans le futur
internet-telephonie
Publié : 5 octobre 2019
Kira a répondu à : Tv input helix
La majortié du temps il faut appuyer 2 fois sur input pour choisir le prochain input dans la liste.  
television-divertissement
Publié : 4 octobre 2019
Kira a répondu à : Regarder du début une émission en cours
Sur illico : pas possible Sur Helix : Si l'émission a le bouton bleu "rejouer" dans sa descriptoin, juste appuyer sur "Play" pour recommencer du début.
mon-videotron
Publié : 4 octobre 2019
Kira a répondu à : Port land line to cell
Under normal circumstances, yes it is possible. Question will be if bell has given out the number to someone else and if the number is still available. Might want to try and getting a reservati...
Internet-Telephony
Publié : 3 octobre 2019
Kira a répondu à : configuration de la borne helix on ultilise le username du compte helix ou du wifi
L'application Helix Fi vas utiliser les acces de "mon compte".   La page config de la borne  (10.0.0.1) prend par défault id : admin pw : password.
television-divertissement
Publié : 3 octobre 2019
Kira a répondu à : Quelques améliorations qui seraient appréciées à Hélix SVP.
@Serco  a écrit : @renatososua  a écrit : Je suis un utilisateur de Helix depuis le 23 sept. J'en apprend tous les jours. Ceci dit voilà: 1- Pour avancer de 30 secondes pe...
television-divertissement
Publié : 2 octobre 2019
Kira a répondu à : Fermer le terminal helix et tele en meme temp.
@Freesoulpk  a écrit : @Mar--Théau début je le laissais ouvert et cela pendant 3 semaine. Le terminal tombais en veille simplement etc mais je trouvais qu'il etais lent et laggais alors j'...
television-divertissement
Publié : 30 septembre 2019
Kira a répondu à : ipv6 - Helix
@Grendizer  a écrit : Ha ok! Espérant que quelqu'un du soutien technique passe par le forum! On est quelques un du soutient technique a lire le forum je n'aie juste pas de réponse au su...
internet-telephonie
Publié : 30 septembre 2019
Kira a répondu à : Réinitialiser le mot de passe de l'administrateur.
La borne helix est pas les memes infos C'est Id ; admin Pw ; password
internet-telephonie
Publié : 29 septembre 2019
Kira a répondu à : Service à la clientele
Il n'y a pas d'échange d'appareil en boutique. Malheureusement, une des grosses raison du delais du RDV est surtout du a la demande du produit.
television-divertissement
Publié : 29 septembre 2019
Kira a répondu à : How to login to helix fi gateway?
@Rezosh wrote: Hello I'm trying to figure out what the default password for the helix fi gateway is? I know the page is 10.0.0.1 but ive tried several logins with no success ID : admin PW...
Internet-Telephony
Publié : 27 septembre 2019
Kira a répondu à : iPhone 11
@BB-8  a écrit : Voic un petit aperçu de mon iphone 11 pr max et son nouveau skin Émoticône heureux   Dbrand robot limited edition skin?
mobile
Publié : 26 septembre 2019
Kira a répondu à : HELIX : ENREGISTREMENTS À DISTANCE & CHAINES STINGRAY
@Mar--Thé  a écrit :             Q1: À quand l'enregistrement à distance (comme on l'avait avec illico) avec Helix ? (j'm'en servais toujours)  ...
television-divertissement
Publié : 26 septembre 2019
Kira a répondu à : Créer un groupe de contacts sur un iPad ?
Pourquoi revivre un thread vieu de 2 ans?
mobile
Publié : 25 septembre 2019
Kira a aimé : Re: Guide et légende.
J'aurais tendance a dire que c'est la critique de rotten tomato pour la tomate et de cinoche pour le popcorn
television-divertissement
Publié : 25 septembre 2019
Kira a répondu à : Mosaïque et saccades
@Zammiel  a écrit : Merci @Kira    Internet fonctionne très bien chez moi, est-ce que ça veut dire que Helix TV va bien fonctionner aussi ? Sur papier oui.
television-divertissement
Publié : 24 septembre 2019
Kira a répondu à : Facture Helix
@sebetkarine  a écrit : Bonjour,   Je veux juste dire que la facturation du compte Helix est telement mieux que l'ancienne! Vous devriez mettre l'ancienne comme celle-là!   ...
mon-videotron
Publié : 23 septembre 2019
Kira a aimé : Re: La faille de sécurité SIMJACKER affectant des milliards de cartes SIM... Quessé ça?
Bonjour lafcam, On vous rassure, les clients de Vidéotron ne sont pas touchés par cette faille de sécurité. Les cartes SIM que nous utilisons ont une sécurité supérieure à celle requise pour que...
mobile
Publié : 23 septembre 2019
Kira a répondu à : Mosaïque et saccades
@Zammiel  a écrit : Justement, Hélix m'intéresse mais ça ne règlerait probablement pas mon problème, non ?   Si le signal est le problème, Helix utilise le même signal, non ? C...
television-divertissement
Publié : 22 septembre 2019
Kira a répondu à : Connexion lente playstation 4 avec helix
@SamusAran  a écrit : Si c'est plus rapide en Ethernet, pendant que ta PS4 est allumée, dans l'appli Helix Fi ( ou sur helixfi.videotron.com ), va dans la section Appareil, clique su...
internet-telephonie
Publié : 22 septembre 2019
Kira a répondu à : Helix transition
Vous normallement avez 30 jours piur6 retourner un appareil en location. Juste vous assurer de débrancher le cable coax du terminal avant que le technicien arrive (ne jamais le rebrancher) et rebr...
television-divertissement
Publié : 21 septembre 2019
Kira a répondu à : iPhone 11
@BB-8  a écrit : @Kira  Pour le fun... Le tracking avec purolator est fait comment normalement ? Planete courrier c'est le numéro de compte, mais purolator c'est autre chose ou ...
mobile
Publié : 19 septembre 2019
Kira a répondu à : Configuration 'secrète' du terminal X1 Helix
@Luc0  a écrit : C'est vrai que c'est contre-intuitif.  J'aurai pensé EXIT   EXIT   EXIT   0 5 0 0 pour 5 minutes donc EXIT   EXIT   EXIT   0...
television-divertissement
Publié : 19 septembre 2019
Kira a aimé : Re: Panne internet
Les enregistrements de font dans le nuage et non pas sur votre borne... donc tout va continuer à s’enregistrer
television-divertissement
Publié : 5 septembre 2019
Kira a aimé : Re: Helix - le PIP et le guide
- 'audio de la chaine continue à jouer lorsqu'on est dans le guide.  personellement, j'aime mieux avoir le fond du guide plus foncé, le texte est plus facile à lire.   - Pour prolonger un...
television-divertissement
Publié : 5 septembre 2019
Kira a aimé : Information sur Helix (FAQ)
Bon voici quelques réponses aux nombreuses questions sur Helix   1. Commande vocale, la commande vocale ne sert pas juste a chercher le contenu dans Illico, il cherche même dans Youtube et Net...
television-divertissement Helix
Publié : 2 septembre 2019
Kira a aimé : Re: "Bridge Mode" sur Hélix????
Kira je vous remercie beaucoup, pour le temps que vous répondez a nos question ses fort aprécier  sa aide a voir plus clair dans toute cette nouvelle technologie ses pas évident on peut ce p...
internet-telephonie
Publié : 1 septembre 2019
Kira a aimé : Re: Le terminal Helix
Le terminal Helix n'a pas d'affichage donc pas d'heure.  Il y a une petite DEL blanche dessus pour indiquer qu'il est allumé et c'est tout.  J'ai du m'acheter une horloge à 2.99$ chez Ikea ...
television-divertissement
Publié : 1 septembre 2019
Kira a aimé : Re: Question pour ceux qui ont déjà Hélix installé
Merci @Kira , ca va m'aider à tout préparer pour la visite du technicien.  Et ma femme va adorer voir moins de fils trainer.
television-divertissement
Publié : 30 août 2019
Kira a publié : Helix, maintenant disponible.
https://experience.videotron.com/ Le site web de vl est spammer de helix depuis la conference
internet-telephonie Helix
Publié : 27 août 2019
Kira a publié : Conference de presse Helix.
https://youtu.be/1CmKsx_pjjM
television-divertissement Helix
Publié : 27 août 2019
Kira a aimé : Re: Un départ vers Bell après plus de 20 ans ....
désolé de te crever la bule... mais des tarif "à vie", ça n'existe pas chez aucun fournisseur... que ça soit Bell ou Videotron.  Les prix "hot" de Bell sont souvent basé sur des rabais temporai...
television-divertissement
Publié : 19 août 2019
Kira a aimé : Re: Erreur VOD315-01 lors d'une location sur illico
Salut,   Le message va disparaitre lorsque tu va avoir moins de 30 items dans " Reprendre un visionnement "  C'est une limitation des systèmes de vidéo sur demande.  Il n'y a pa...
television-divertissement
Publié : 6 juillet 2019
Kira a aimé : Re: Connexion ''bridée'' sur certaines applications ?
Salut, @EmpereurJesse    Je crois que tu mélange les bits ( b ) avec les bytes ( B ).   Il faut compter 8 bits ( b ) pour faire 1 byte ( B )   Si on regarde ta ...
internet-telephonie
Publié : 31 mai 2019
Kira a publié : Appel wifi - Iphone 6s /6s+
Juste une remarque que j'ai fait ce matin sur le iphone 6s d'une parenté.   Il y a eu un download pour un nouveau fichier opérateur (36.1 je crois) et en fouillant un peu, le wifi calling étai...
mobile IPhone
Publié : 23 mai 2019
Kira a aimé : Re: Abonnement telephone mobile temporaire
tous les forfaits "apportez votre appareil" sont des forfaits au mois... autrement dit, vous pouvez annuler quand cela vous convient. il y a des forfait juste appels et textes si vous voulez.  ...
mobile
Publié : 14 mai 2019
Kira a aimé : Re: CRTC annonce minimum 50Mb/sec pour internet haute vitesse
J’imagine que vous avez un des ancien forfait 10/1? Les vitesses que vous obtenez correspondent à ce forfait. Quand videotron change les prix ou les forfaits, c’est effectivement au client d’être ...
internet-telephonie
Publié : 28 avril 2019
Kira a aimé : Re: Connection plus difficile avec l'enregistreur 4K et le X8
Donc c'est un trouble de multitélé seulement.  As tu essayé un reset électrique des 2 apareils ( débrancher le fil électrique pendant 10 secondes )   Si oui, appelle le soutien technique ...
television-divertissement
Publié : 25 avril 2019
Kira a publié : Nouveau forfait, FH100
Il semblerais que le FH60 a ete remplacer ce matin par un nouvel acces, FH100 -100mbs en download -30mbs en upload -capacité illimité -routeur ng, le zyxel, en location gratuite pour les intére...
internet-telephonie forfait
Publié : 10 avril 2019
Kira a aimé : Re: Internet et panne électrique
non il n'est pas possible de le faire.  par contre, vous pouvez brancher le modem sur un UPS (batterie externe) qui pourrait vous donner un peu plus d'autonomie.  Je n'ai pas un modem Arr...
internet-telephonie
Publié : 8 avril 2019
Kira a aimé : Re: Mettre fin au contrat dans dernier mois
Merci, je vais demander.
mobile
Publié : 1 avril 2019
Kira a aimé : Re: Call duration issues
I believe this is a limit imposed by the network to prevent things like pocket calls that never stop. There’s nothing you can do to disable this.
mobilephone-english
Publié : 22 mars 2019
Kira a aimé : Re: Mise à jour (Reporté?) Android 9 Pie pour Samsung Galaxy Note 8
Le Note 8 a commencé à recevoir la MAJ dans certains pays :  https://www.sammobile.com/2019/02/19/galaxy-note-8-pie-update-released-more-markets   On devrait donc l'avoir ici dans le...
mobile
Publié : 3 mars 2019
Kira a aimé : Re: Two numbers on account: What happens to secondary number if primary number is ported out?
There’s no primary/secondary number on mobile account... nothing will change on your wife’s number. You will lose the multi line rebate when porting out your number.
mobilephone-english
Publié : 26 février 2019
Kira a aimé : Re: forfait 400/50 passe à 400/100
À ce que je sache, le DOCSIS 3.1 en amont n'est pas encore fonctionnel et, sans OFDMA, impossible pour Videotron d'offrir du 100 mbps en upload sans saturer tout le secteur.
internet-telephonie
Publié : 20 février 2019
Kira a aimé : Re: WIFI - Clé USB Wireless adapteur versus Carte WIFI AC
je n'ai pas de suggestion précise pour la carte wifi...  mais je vous recommande fortement d'installer une carte qui se branche sur un port PCI Express à l'intérieur de l'ordinateur... ces cart...
internet-telephonie
Publié : 12 février 2019
Kira a publié : Nouveau forfait Fibre Hybride 400
Nouveau forfait depuis ce matin ou hier. A remplacer le FH200 car il est affiché au prix du 200.   Vitesse de téléchargement jusqu'à 400 Mbit/s * Vitesse d'envoi jusqu'à 50 Mbit/s Capacit...
internet-telephonie forfait
Publié : 6 février 2019
Kira a aimé : Re: attaque DDOS
Débrancher le modem pendant quelques heures ne sera généralement pas assez.   Le serveur DHCP est configuré pour te redonner toujours la même IP dans la mesure du possible. L'adresse IP publi...
internet-telephonie
Publié : 5 février 2019
Kira a aimé : Tutoriel - Comment brancher un disque dur sur le routeur via le port usb
Bonjour à tous! Après avoir passé plusieurs heures à figurer comment arriver à brancher un disque dur ou une clé USB sur le routeur Wi-Fi nouvelle génération, je partage avec vous ce turori...
internet-telephonie Routeur
Publié : 22 janvier 2019
Kira a aimé : Re: Configuration boite vocale iphone
Bonjour! Il n’est pas possible de faire cela avec la boîte vocale. Il serait peut-être possible de le faire en utilisant un service externe qui n’est pas offert pas Vidéotron.
mobile
Publié : 31 décembre 2018