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À propos de Infrodus

Infrodus a répondu à : App Disney + sur helix
Peut être un jour, c'est une question de négociation avec les compagnies seul le temps nous le dira Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 15 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Enregistrer des émissions en SD plutôt qu'en HD
Helix ou illico? Car normalement si illico le choix t'es offert d'enregistrer en SD ou HD. Pour Helix c'est le nombre d'heure peut importe la qualité
television-divertissement
Publié : 14 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Apple et Vidéotron
Fait juste te connecter une fois sur un autre réseau genre Bell, ensuite ça va marcher. Apple a un système vraiment bizarre
internet-telephonie
Publié : 12 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Dimension de la borne helix
Comme une boite de kleenex je te dirais c est la seule chose de taille presqu identique que j ai trouver et je ne trouve pas ma regle mais je dirais 8 pouces de haut et 3,5 pouces de large et 3.5 pou...
television-divertissement
Publié : 10 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Boite vocale pleine
Pour désactivé la boite vocale de vidéotron   Décrochez le téléphone faites *91 attendez 3 secondes et raccrochez Décrochez le téléphone et faites *92 attendez 3 secondes et raccrochez, ainsi...
mon-videotron
Publié : 7 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Hélix Télé - Pire expérience à vie ...
Vous ne payez pas le plein prix, tous les gens ayant migré vers Helix ont eu la promotion nouveau client.   Des bugs y en avait aussi sur Illico, et ca ce corrige avec le temps, prenez le temp...
television-divertissement
Publié : 4 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Hélix Télé - Pire expérience à vie ...
Mais mon dieu que le monde sont pu patient, voyons le service est nouveau, il est en developpement encore, il va s'ameliorer. Fibe plantais au minutes quand sa sortie, avec le temps il ce sont amelio...
television-divertissement
Publié : 3 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Brancher casque écoute sur la base Helix
J'ai Helix, et je te confirme qu'il n y pas de prise audio autre que le HDMI, si tu as un ampli tu pourras le faire sans problème (ampli avec entrée HDMI) sinon il te faudra bluetooth
television-divertissement
Publié : 3 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Téléchargement sur pc
Télécharge le logiciel gratuit Bluestacks qui est un environnement Android pour PC, ensuite installe l'application Helix.   Voila le tour est joué Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 3 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Paiement avec carte
Pour le moment vous pouvez uniquement en communiquant avec le service a la clientele, par contre vous pouvez passer par le Chat qui pourra le faire pour vous Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 3 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Aucun signal Montréal Est
190 sur 1.3millions d abonnés, on appelle pas ça un bris majeur. Ils font des annonces lorsqu'il y a des milliers d'abonnés sans service sur leur page facebook
internet-telephonie
Publié : 2 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Aucune chaines de mon forfait sur un décodeur
Non appeler au service a la clientele, la distribution de vos chaines n'est pas faite sur votre terminal
television-divertissement
Publié : 2 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Brancher casque écoute sur la base Helix
Via bluetooth oui sinon il n y as pas de prise 1/8 pour un casque audio
television-divertissement
Publié : 2 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Télé qui s'allume toute seule avec Helix
Certaine télévision s'allume automatiquement lorsque le port HDMI recoit des infos, donc allez dans vos parametre pour empecher le tout Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 2 novembre 2019
Infrodus a répondu à : regarder plusieurs jour a l'avance
Oui toujours possible sur Helix avec les fleche d'avance rapide
television-divertissement
Publié : 1 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Configuration de PLEX à distance
J utilise Plex et je n'ai ouvert aucuns port pour qu'il marche, peut être que le parefeu de votre ordinateur bloque les connections a distance ou je ne sais pas, mais les ports non rien a voir la ded...
internet-telephonie
Publié : 31 octobre 2019
Infrodus a répondu à : Helix appli, changement de langue
Change la langue de ton ipad?
television-divertissement
Publié : 28 octobre 2019
Infrodus a répondu à : Forfait
Auriez vous de nouveaux rabais sur les autres services, exemple 16$ moins cher pour Tele/Internet?   Souvent les agents vous disent la différence de prix vs votre prix actuel, donc 34$ de plus...
mobile
Publié : 21 octobre 2019
Infrodus a répondu à : Facture Illico negative, facture Helix positive
Les délais d'attente ne sont plus 3h, j'ai appeler aujourdhui et en 1minutes javais un agent
mon-videotron
Publié : 19 octobre 2019
Infrodus a répondu à : Hélix - Changer la sélection des chaînes
Normalement lorsque vous allez dans 'Votre Compte' vous pouvez décocher des chaines et selectionner de nouvelles, par contre celle qui font partie de la base ne peuvent etre retirer
television-divertissement
Publié : 19 octobre 2019
Infrodus a répondu à : Télécommande Hélix
Les emissions pouvant etre rejouer on un icone de fleche qui tourne sinon elle n est pas disponible en rejouer
television-divertissement
Publié : 19 octobre 2019
Infrodus a répondu à : Facture Illico negative, facture Helix positive
Si vous avez une carte de crédit vous pouvez demander un remboursement manuel sur celle ci ce qui est plus rapide que d'attendre le cheque qui sera envoyer d'ici 6 a 8 semaines.
mon-videotron
Publié : 18 octobre 2019
Infrodus a répondu à : problème wifi avec mon Huawei p30 (et non lite ni pro)
Ton appareil est garantie, donc va en boutique voir ce qui ce passe peut etre un problème d'antenne WIFI, mais je sais que la première chose a faire c'est un factory reset, si le problème persiste va...
mobile
Publié : 17 octobre 2019
Infrodus a répondu à : Télécommande
Regarde le guide de l'utilisateur ici   https://soutien.videotron.com/residentiel/television/telecommandes/telecommandes/rt-u63p/illico-nouvelle-generation
television-divertissement
Publié : 16 octobre 2019
Infrodus a répondu à : A quand Hélix avec AirPlay...
Aucunes informations quant à ça, pas comme si les terminaux Helix etait plus cher qu'un AppleTV.
television-divertissement
Publié : 16 octobre 2019
Infrodus a accepté comme solution : Re: Information sur Helix (FAQ)
Bonjour Michel68,    Nous vous confirmons qu'il est possible de jumeler des écouteurs bluetooth avec le récepteur Helix.    -Alex D
mon-videotron
Publié : 13 octobre 2019
Infrodus a publié : Helix - c est enfin arrivé!!
L option enregistrement à distance via l appliation est disponible ainsi que les 42 chaines Stingray J'en connais qui vont être content Émoticône heureux
television-divertissement Helix
Publié : 26 septembre 2019
Infrodus a aimé : Re: Enregistrement
OH! Celle-là je ne la connaissait pas. Réponse très appréciée qui va améliorer mon sort. Grand merci Grand Maître. 
internet-telephonie
Publié : 15 septembre 2019
Infrodus a publié : Information sur Helix (FAQ)
Bon voici quelques réponses aux nombreuses questions sur Helix   1. Commande vocale, la commande vocale ne sert pas juste a chercher le contenu dans Illico, il cherche même dans Youtube et Net...
television-divertissement Helix
Publié : 2 septembre 2019
Infrodus a aimé : Re: Forfait au USA
@dedetre11  a écrit : Je viens de modifier 2 forfaits Canada seulement en Canada/USA, le prix de $ 58.95 annoncé est seulement pour les nouveaux clients, il faut croire que chez Vidéotron...
mon-videotron
Publié : 2 février 2019