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À propos de Infrodus

Infrodus a répondu à : ES1 : Le Canal E-Sport (Est-ce que Vidéotron offrira un canal télé dédié au jeu vidéo ?)
En toute honneté, la chaine ne ferait pas grand feu, ou ne roulerait pas longtemps, pourquoi? Twitch...   Twitch est gratuit sur le web, avec les diffusions des Québecois déjà dont MNet qui a ...
television-divertissement
Publié : 22 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Ajouter nom sur facture
Les seuls moyen d'avoir le nom de votre conjointe sur votre facture sont:   - Transférer le compte à son nom - Faire mettre une adresse de facturation temporaire avec son nom dans l'objet A l...
mon-videotron
Publié : 22 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Utilisation transfert de donnés
Tout dépendant votre date de facturation (Date échéance) vous êtes en prorata de donné, donc exemple vous avez droit a 7go vous avez activé votre forfait le 7 janvier et votre date échéance est le 17...
internet-telephonie
Publié : 17 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Données de transfert à 75%
Tout dépendant votre date de facturation (Date échéance) vous êtes en prorata de donné, donc exemple vous avez droit a 7go vous avez activé votre forfait le 7 janvier et votre date échéance est le 17...
internet-telephonie
Publié : 17 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Commentaires d'un nouveau client
Télécharger vos enregistrement directement sur votre appareil, problème réglé....
television-divertissement
Publié : 14 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Routeur EMG 2926
A l'arrière du routeur vous verrez un petit trou, écrit reset, entrée la pointe d'un trombonne ou quelque chose de petit tel une mine de crayon (pas une mine mais de cette taille) et le reset ce fera...
internet-telephonie
Publié : 11 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Club illico
Allez vous sur illico.tv ou sur l'application Helix?   Pour avoir accès a club illico mobile vous devez y aller via illico.tv ou l'application illico
mobile
Publié : 10 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Alterner entre deux postes
Fleche du bas, vous verrez les dernières chaines vues, ou film ou enregistrement.
television-divertissement
Publié : 7 janvier 2020
Infrodus a répondu à : contrat de service
Vous pouvez demander l'envois via courriel, sinon il s'envoit dès que vous faites un changement qui impacte le prix de votre facture
mon-videotron
Publié : 7 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Bell
La différence c est qu avec Helix les équipements vous appartiennent après le 24 mois donc vous retirer ce montant de votre facture Émoticône heureux   Bell est jamais cher, car y ont le quasi monopole au Ca...
television-divertissement
Publié : 3 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Google home mini ne se connecte pas sur la borne WiFI Hélix
Il faut que tu le remette en parametre d usine (formatage) pour qu il se connecte   Bonne journee!
internet-telephonie
Publié : 22 décembre 2019
Infrodus a répondu à : paiment automatique
Pour Helix uniquement via carte de crédit pour l'instant   Bancaire arrivera un jour je présume Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 13 décembre 2019
Infrodus a répondu à : pause saisonnière de l'internet, télévision conserve ton accès courriel web videotron?
Oui vous conservez l'accès a vos courriels videotron
mon-videotron
Publié : 11 décembre 2019
Infrodus a répondu à : Location film prix
Depuis quand 6.99$+tx donne 20$?   C'est pas mal moins cher qu'aller au Cinéma, ou prendre ton char aller au club vidéo louer ton film etc...   Et les prix sont fixé par les compagnies ...
television-divertissement
Publié : 5 décembre 2019
Infrodus a répondu à : Helix probleme image et son
Première chose j'essayerais serait de changer le fil HDMI, si le problème persiste appeler au Support technique pour un remplacement du terminal
television-divertissement
Publié : 29 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Ecouteurs Bluetooth sur Helix
Oui dans Paramètres de l'appareil dans Audio vous pourrez jumeler vos écouteurs bluetooth avec Helix Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 27 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Helix - irritants majeurs
Les pubs sur le contenu sur demande n'est pas du ressort de Vidéotron ni d'Helix, maintenant presque toutes les chaines les forces pour rentabiliser.   C'est triste mais c'est ça la télévision...
television-divertissement
Publié : 27 novembre 2019
Infrodus a répondu à : problème audio avec hélix
Appuyer sur le bouton Helix, allez sur la clef ensuite dans Paramètres de l'appareil - Audio - Sortie audio HDMI - Mode Expert   Ainsi votre terminal enverra le son en Dolby au lieu d'auto dét...
television-divertissement
Publié : 27 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Financement appareils Helix
Dans le même sens votre cellulaire vous ne l'avez pas acheté, il vous est financé sur 24mois, donc vous quittez, vous payez la balance et l'appareil vous appartient. Oui une loi existe pour que les t...
television-divertissement
Publié : 24 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Helix essayer donc de déménager votre service
La fonction existe pas encore, rien que vous pouvez faire, si vous prévoyez déménager attendez avant de souscrire a Helix, l'agent qui vous a branché aurait du vous poser la question.   Égalem...
mon-videotron
Publié : 24 novembre 2019
Infrodus a répondu à : email remboursement
Fraude Videotron n'envoit jamais de courriel pour un remboursement.
mobile
Publié : 22 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Services de cable et internet
Il est possible de changer votre accès internet par contre l'immeuble doit envoyer un formulaire a Vidéotron pour le changement
mon-videotron
Publié : 22 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Problème de terminal
Un appel au support technique pour un reset du Multi télé rien d autre a faire Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 16 novembre 2019
Infrodus a répondu à : App Disney + sur helix
Peut être un jour, c'est une question de négociation avec les compagnies seul le temps nous le dira Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 15 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Enregistrer des émissions en SD plutôt qu'en HD
Helix ou illico? Car normalement si illico le choix t'es offert d'enregistrer en SD ou HD. Pour Helix c'est le nombre d'heure peut importe la qualité
television-divertissement
Publié : 14 novembre 2019
Infrodus a accepté comme solution : Re: Information sur Helix (FAQ)
Bonjour Michel68,    Nous vous confirmons qu'il est possible de jumeler des écouteurs bluetooth avec le récepteur Helix.    -Alex D
mon-videotron
Publié : 13 octobre 2019
Infrodus a publié : Helix - c est enfin arrivé!!
L option enregistrement à distance via l appliation est disponible ainsi que les 42 chaines Stingray J'en connais qui vont être content Émoticône heureux
television-divertissement Helix
Publié : 26 septembre 2019
Infrodus a aimé : Re: Enregistrement
OH! Celle-là je ne la connaissait pas. Réponse très appréciée qui va améliorer mon sort. Grand merci Grand Maître. 
internet-telephonie
Publié : 15 septembre 2019
Infrodus a publié : Information sur Helix (FAQ)
Bon voici quelques réponses aux nombreuses questions sur Helix   1. Commande vocale, la commande vocale ne sert pas juste a chercher le contenu dans Illico, il cherche même dans Youtube et Net...
television-divertissement Helix
Publié : 2 septembre 2019
Infrodus a aimé : Re: Forfait au USA
@dedetre11  a écrit : Je viens de modifier 2 forfaits Canada seulement en Canada/USA, le prix de $ 58.95 annoncé est seulement pour les nouveaux clients, il faut croire que chez Vidéotron...
mon-videotron
Publié : 2 février 2019