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Infrodus
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‎28-03-2020
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À propos de Infrodus

Ce widget n'a pas pu être affiché.
Infrodus a répondu à : Crave TV et Disney + sur Helix ?
Ce sont des applications tiers, qu'il faut négociation pour pouvoir installer dans le terminal.   Un jour elles seront peut-être préinstallées, mais pour l'instant avec la crise mondiale que n...
television-divertissement
Publié : 28 mars 2020
Infrodus a répondu à : Un départ vers Bell après 15 ans
Lol.   Voici le seul commentaire que vous méritez, blablabla 35ans d'ancienneté etc etc. Justement fait 35ans vous demandez des rabais à chaque année ou aux 6 mois, normal que votre compte aug...
television-divertissement
Publié : 26 mars 2020
Infrodus a répondu à : Crave et ici.tou.tv
- Télévision intelligente (installer les applications) - Chromecast, caster vos application de votre cellulaire à votre télévision - Firestick: Installer les applications   Vidéotron ne pren...
television-divertissement
Publié : 23 mars 2020
Infrodus a répondu à : Interessé par le forfait Internet 60 - Débit de téléversement garanti?
Le téléversement peut différé selon l'usage sur le réseau, donc lors des heures de pointes il peut être inférieur car Vidéotron va diminuer le téléversement sans affecter le download.   Par co...
internet-telephonie
Publié : 19 mars 2020
Infrodus a répondu à : Prélèvement en double sur notre compte d’e la carte de crédit
Contacter simplement votre compagnie émitrice de Crédit pour faire annulé un des 2 paiements.   Les systèmes informatiques peuvent avoir des rattés, suffit simplement d'aller vers les bonnes r...
mon-videotron
Publié : 13 mars 2020
Infrodus a aimé : Re: Migration Internet "traditionnel" vers Helix
Bonjour @Franky !    Nous aimerions clarifier la situation au niveau des boîtes courriels.    Nous sommes navrés s'il y a eu malentendu ou une mauvaise information donnée...
internet-telephonie
Publié : 6 mars 2020
Infrodus a répondu à : Super écran sur demande
Vous semblez croire que Vidéotron est le coupable, comme si Bell, n'avais jamais rien fait d'illégale au détriment des consommateurs des autres fournisseur? Voyons reveillez, fait 35 ans vous etes av...
television-divertissement
Publié : 25 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Super écran sur demande
On voit que des gens ont la mémoire courte, il y a 6-7 ans Super Écran sur demande coutais un extra de 4.95$, jusqu'à ce que Vidéotron négocie avec Bell pour que ça soit inclus avec les 4 chaines pou...
television-divertissement
Publié : 25 janvier 2020
Infrodus a répondu à : ES1 : Le Canal E-Sport (Est-ce que Vidéotron offrira un canal télé dédié au jeu vidéo ?)
En toute honneté, la chaine ne ferait pas grand feu, ou ne roulerait pas longtemps, pourquoi? Twitch...   Twitch est gratuit sur le web, avec les diffusions des Québecois déjà dont MNet qui a ...
television-divertissement
Publié : 22 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Ajouter nom sur facture
Les seuls moyen d'avoir le nom de votre conjointe sur votre facture sont:   - Transférer le compte à son nom - Faire mettre une adresse de facturation temporaire avec son nom dans l'objet A l...
mon-videotron
Publié : 22 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Utilisation transfert de donnés
Tout dépendant votre date de facturation (Date échéance) vous êtes en prorata de donné, donc exemple vous avez droit a 7go vous avez activé votre forfait le 7 janvier et votre date échéance est le 17...
internet-telephonie
Publié : 17 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Données de transfert à 75%
Tout dépendant votre date de facturation (Date échéance) vous êtes en prorata de donné, donc exemple vous avez droit a 7go vous avez activé votre forfait le 7 janvier et votre date échéance est le 17...
internet-telephonie
Publié : 17 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Commentaires d'un nouveau client
Télécharger vos enregistrement directement sur votre appareil, problème réglé....
television-divertissement
Publié : 14 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Routeur EMG 2926
A l'arrière du routeur vous verrez un petit trou, écrit reset, entrée la pointe d'un trombonne ou quelque chose de petit tel une mine de crayon (pas une mine mais de cette taille) et le reset ce fera...
internet-telephonie
Publié : 11 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Club illico
Allez vous sur illico.tv ou sur l'application Helix?   Pour avoir accès a club illico mobile vous devez y aller via illico.tv ou l'application illico
mobile
Publié : 10 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Alterner entre deux postes
Fleche du bas, vous verrez les dernières chaines vues, ou film ou enregistrement.
television-divertissement
Publié : 7 janvier 2020
Infrodus a répondu à : contrat de service
Vous pouvez demander l'envois via courriel, sinon il s'envoit dès que vous faites un changement qui impacte le prix de votre facture
mon-videotron
Publié : 7 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Bell
La différence c est qu avec Helix les équipements vous appartiennent après le 24 mois donc vous retirer ce montant de votre facture Émoticône heureux   Bell est jamais cher, car y ont le quasi monopole au Ca...
television-divertissement
Publié : 3 janvier 2020
Infrodus a répondu à : Google home mini ne se connecte pas sur la borne WiFI Hélix
Il faut que tu le remette en parametre d usine (formatage) pour qu il se connecte   Bonne journee!
internet-telephonie
Publié : 22 décembre 2019
Infrodus a répondu à : paiment automatique
Pour Helix uniquement via carte de crédit pour l'instant   Bancaire arrivera un jour je présume Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 13 décembre 2019
Infrodus a répondu à : pause saisonnière de l'internet, télévision conserve ton accès courriel web videotron?
Oui vous conservez l'accès a vos courriels videotron
mon-videotron
Publié : 11 décembre 2019
Infrodus a répondu à : Location film prix
Depuis quand 6.99$+tx donne 20$?   C'est pas mal moins cher qu'aller au Cinéma, ou prendre ton char aller au club vidéo louer ton film etc...   Et les prix sont fixé par les compagnies ...
television-divertissement
Publié : 5 décembre 2019
Infrodus a répondu à : Helix probleme image et son
Première chose j'essayerais serait de changer le fil HDMI, si le problème persiste appeler au Support technique pour un remplacement du terminal
television-divertissement
Publié : 29 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Ecouteurs Bluetooth sur Helix
Oui dans Paramètres de l'appareil dans Audio vous pourrez jumeler vos écouteurs bluetooth avec Helix Émoticône heureux
television-divertissement
Publié : 27 novembre 2019
Infrodus a répondu à : Helix - irritants majeurs
Les pubs sur le contenu sur demande n'est pas du ressort de Vidéotron ni d'Helix, maintenant presque toutes les chaines les forces pour rentabiliser.   C'est triste mais c'est ça la télévision...
television-divertissement
Publié : 27 novembre 2019
Infrodus a répondu à : problème audio avec hélix
Appuyer sur le bouton Helix, allez sur la clef ensuite dans Paramètres de l'appareil - Audio - Sortie audio HDMI - Mode Expert   Ainsi votre terminal enverra le son en Dolby au lieu d'auto dét...
television-divertissement
Publié : 27 novembre 2019
Infrodus a accepté comme solution : Re: Information sur Helix (FAQ)
Bonjour Michel68,    Nous vous confirmons qu'il est possible de jumeler des écouteurs bluetooth avec le récepteur Helix.    -Alex D
mon-videotron
Publié : 13 octobre 2019
Infrodus a publié : Helix - c est enfin arrivé!!
L option enregistrement à distance via l appliation est disponible ainsi que les 42 chaines Stingray J'en connais qui vont être content Émoticône heureux
television-divertissement Helix
Publié : 26 septembre 2019
Infrodus a aimé : Re: Enregistrement
OH! Celle-là je ne la connaissait pas. Réponse très appréciée qui va améliorer mon sort. Grand merci Grand Maître. 
internet-telephonie
Publié : 15 septembre 2019
Infrodus a aimé : Re: Enregistrement
OH! Celle-là je ne la connaissait pas. Réponse très appréciée qui va améliorer mon sort. Grand merci Grand Maître. 
internet-telephonie
Publié : 15 septembre 2019
Infrodus a publié : Information sur Helix (FAQ)
Bon voici quelques réponses aux nombreuses questions sur Helix   1. Commande vocale, la commande vocale ne sert pas juste a chercher le contenu dans Illico, il cherche même dans Youtube et Net...
television-divertissement Helix
Publié : 2 septembre 2019