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À propos de Infrodus

Infrodus a répondu à : Bell offre de meilleur prix bye bye Videotron
Bien sur Bell va vous faire un prix pour aller vous chercher comme client, comme toutes les compagnie. Vous parlez que la satisfaction ne fait rien ou que Vidéotron ne fait rien, mais pendant 20an...
television-divertissement
Publié : 21 juin 2019
Infrodus a répondu à : Rabais étudiant téléphone mobile
Il n y a actuellement aucunes offres étudiantes, si on ce fit aux années antérieures les offres étudiantes débarque chez vidéotron mi juillet début aout
mobile
Publié : 21 juin 2019
Infrodus a répondu à : Mon appartement est considéré commercial
Rappeler au service a la clientele et demander leur de faire une demande de changement de potentiel, la procédure prend entre 24-48h ouvrable et l adresse sera résidentielle, sinon demander a parler ...
internet-telephonie
Publié : 17 juin 2019
Infrodus a répondu à : Fidélisation
Il faut pas oublier la récurence, plus un client appel pour avoir des rabais et bien avec le temps moins de rabais sont disponibles, il faut pas oublié que tout augmente, et la je parle pas des servi...
mon-videotron
Publié : 5 avril 2019
Infrodus a répondu à : Fidélisation
Vous croyez que l'agent est fautif? Il faut savoir que la majorité des agents videotron donneraient ce que le client désire s'il le pouvait, je crois qu'aucun employé n'aime s'ostiner avec un client ...
mon-videotron
Publié : 29 mars 2019
Infrodus a répondu à : Alactel Go Flip
Peut être il y a votre réponse dans le manuel d'utilisateur sur ce lien Émoticône heureux   https://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/appareils/alcatel-go-flip
mobile
Publié : 3 mars 2019
Infrodus a répondu à : Nouveau forfait Fibre Hybride 400
Quelle est ta carte reseau dans ton premier pc car elle semble avoir une certaine limite, si ton 2eme cap le 400 le premier devrait egalement, je l'atteind en Wifi, il suffit simplement de savoir si ...
internet-telephonie
Publié : 21 février 2019
Infrodus a répondu à : service prenium super channel
Lorsque l'on prend un forfait avec le club illico, celui ci est toujours séparé sur la facture puisqu'il est considéré comme un service a part entière.   Si tu prenais Super Channel par exempl...
television-divertissement
Publié : 18 février 2019
Infrodus a répondu à : 15 chaines + 1 chaine Premium
Super Écran ne fait plus parti des chaines premium incluses dans les forfait Fan de Films et Series,  la Totale et le Plein la Vue suite a une refonte de ses forfaits et l'augmentation de la cha...
television-divertissement
Publié : 18 février 2019
Infrodus a répondu à : Comment transférer adresse email videotron vers un autre compte
Pour transferer un alias d'un compte a un autre il faut:   Etre mandataire dans le compte receveur L'Alias doit etre débranché (donc inactif) donc penser faire une sauvegarde de vos courriel ...
internet-telephonie
Publié : 11 février 2019
Infrodus a aimé : Re: Forfait au USA
@dedetre11  a écrit : Je viens de modifier 2 forfaits Canada seulement en Canada/USA, le prix de $ 58.95 annoncé est seulement pour les nouveaux clients, il faut croire que chez Vidéotron...
mon-videotron
Publié : 2 février 2019
Infrodus a répondu à : Contrat de 2 ans
la close 15.3 de votre contrat stipule que les prix sont sujets a changement, par contre les rabais et promotions elles sont garantie pour 24 mois, l'erreur que beaucoup d'agents font est de dire vot...
mon-videotron
Publié : 2 février 2019
Infrodus a répondu à : Super écran à la carte seulement?
Malheureusement les chaines Super Écran et CraveTV ont été retirées des forfaits Fan de Films et Series, La Totale ainsi que le Plein la Vue étant donné leur coût qui a augmenter.   Il faudra ...
television-divertissement
Publié : 24 janvier 2019
Infrodus a répondu à : Son pas synchronisé avec video
La meilleure façon d'évité le décallage de son est de prendre un fil optic ainsi aucune latence dans ton son. Retire le HDMI et utilise uniquement le fil optic tu verras sa règle le tout, j'ai fai...
television-divertissement
Publié : 3 janvier 2019
Infrodus a répondu à : Paiements pré-autorisés
A partir de la prochaine facture normalement étant donné que le prélèvement ce prévoit avec la date d'impression de la facture
mobile
Publié : 2 janvier 2019
Infrodus a répondu à : Spotify
Spotify en mode gratuit consomme des données mobile.   Spotify en mode payant offre la possibilité de télécharger les chansons et les jouer en Offline ce qui ne consomme aucune donnée mobile. ...
mobile
Publié : 1 janvier 2019
Infrodus a répondu à : Tarifs nouveau client VS déjà client
Votre offre était elle sur 24mois? Car si c'est le cas vous avez le même rabais qu'un nouveau client cependant réparti sur une période plus longue.   Vous avez probablement plus de terminaux q...
mon-videotron
Publié : 1 janvier 2019