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Cristoph
Samurai
‎09-09-2019
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Solutions

À propos de Cristoph

Cristoph a accepté comme solution : Re: Helix - le PIP et le guide
Bonjour Marc_D !    Vous trouverez comment ajuster les paramètres de votre terminal Helix à la page https://videotron.com/soutien/helix/television/configurer-preferences-tv ...
television-divertissement
Publié : 12 juillet 2020
Cristoph a répondu à : Helix et questions pratiques
- Merci beaucoup pour toutes les réponses.   - Merci QT05 pour l'indication qu'en appui à l'avance vocale, il y a aussi une avance/recul avec les touches page up et down. Et en plus, leur duré...
television-divertissement
Publié : 9 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Helix et questions pratiques
- Le reset du terminal sur Helix p/r à un terminal Illico, ça dure 5 à 10min, quasi-instantané, ...? Y a-t-il un affichage quelconque du bios pendant le reset?  Oui. On va voir les messages de...
television-divertissement
Publié : 9 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Attente interminable d’un technicien pour le câble
Là, ce que tu vis, c'est vraiment la Maison des fous d'Astérix.  Faudrait vraiment rejoindre un responsable pour remettre ça sur les rails.   Mais  compte tenu que tout le monde d...
television-divertissement
Publié : 9 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Helix et questions pratiques
@Cristoph  a écrit :   - Le reset du terminal sur Helix p/r à un terminal Illico, ça dure 5 à 10min, quasi-instantané, ...? Y a-t-il un affichage quelconque du bios pendant le reset? ...
television-divertissement
Publié : 9 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Helix et questions pratiques
- Helix a une ligne de temps pendant le visionnement des enregistrements mais pas la possibilité d'appuyer sur les boutons 1 à 9 pour avancer rapidement­.  Avec Helix, c'est encore mieux avec le...
television-divertissement
Publié : 9 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Helix et questions pratiques
Non pour ta deuxieme question, tu as tes chaines que tu as selectionné dès l'installation
television-divertissement
Publié : 9 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Enregistrement de 2 terminaux
Je pense que sa question n'était pas pour "transférer" ses enregistrements d'un terminal à l'autre mais plutôt la possibilité d'avoir une "liste" regroupée des enregistrements de tous les terminaux. ...
television-divertissement
Publié : 8 septembre 2019
Cristoph a publié : Helix et questions pratiques
- Le reset du terminal sur Helix p/r à un terminal Illico, ça dure 5 à 10min, quasi-instantané, ...? Y a-t-il un affichage quelconque du bios pendant le reset?   - Lors de l'installation d'Hel...
television-divertissement Helix terminal
Publié : 8 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Attente interminable d’un technicien pour le câble
Je comprends parfaitement ta frustration, je n'ose imaginer dans quel état je serai à ta place. Je fulminerais comme toi.   Y a rien de plus frustrant que de se faire fixer un rendez-vous et d...
television-divertissement
Publié : 8 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix - le PIP et le guide
Merci de l'avoir précisé. J'aurais parié le contraire, comme quoi il ne faut parier de rien.  C'est plus flexible que je ne le pensais.   Cette pgm est pratique pour couvrir les évenement...
television-divertissement
Publié : 7 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix - le PIP et le guide
Juste une petite dernière pour la route, la programmation manuelle d'Illico, qui se faisait indépendemment et sans l'aide du guide horaire, est-ce que ça existe sur Helix?   Avec le principe d...
television-divertissement
Publié : 6 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix - le PIP et le guide
Heu pas vraiment...   Si tu choisis toi-même une fonctionnalité, tu dois assumer les couts qui viennent avec.   Mais si on t'impose une fonctionnalité "non-désactivable" dont l'usage t'...
television-divertissement
Publié : 6 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix - le PIP et le guide
Oui ça manque un peu de AI mais bon, ça demeure une bien bonne fonctonnalité de Helix tout de même.   Ça va éliminer de la frustration chez les sportifs qui oubliaient souvent de prévoir une p...
television-divertissement
Publié : 6 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix - le PIP et le guide
Oui, ça va être un test très intéressant.   Oublions pas la nuance entre la fin du match et la fin de l'émission de sport (qui inclut les entrevues de fin de match et les commentaires finaux.....
television-divertissement
Publié : 5 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix - le PIP et le guide
  Y a rien comme le pouvoir infini... de l'image. Merci à tous pour les photos.   - Bien aimé la liste des matchs en cours... surtout avec l'affichage de la "présence sur les buts". Le b...
television-divertissement
Publié : 5 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix - le PIP et le guide
@Mar--Thé  a écrit : -  Ce serait cool de voir en image à quoi ça ressemble l'affichage de Helix...  Le guide horaire, le changement de chaine, etc...  Un beau PETIT vidéo ...
television-divertissement
Publié : 4 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Helix - le PIP et le guide
- Il n'y a pas de PIP avec Helix.  Par contre, avec l'application Sports,  tu peux suivre les stats des autres matchs en direct. - Tu peux prolonger manuellement les enregistrements de 30 ...
television-divertissement
Publié : 4 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Helix - le PIP et le guide
-  Ce serait cool de voir en image à quoi ça ressemble l'affichage de Helix...  Le guide horaire, le changement de chaine, etc...  Un beau PETIT vidéo YouTube pourrait être intéressant...
television-divertissement
Publié : 4 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix - le PIP et le guide
Merci Samus pour toutes ces infos.   J'aurais quelques précisions supplémentaires sur le sujet :   - Pas de PIP : bien dommage. Avec la grande taille des écrans, le PIP était enfin à l'...
television-divertissement
Publié : 4 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Information sur Helix (FAQ)
@sirterqc  a écrit : Kira la techonologie avance tellement vite de plus vidéotron as tellement miser sur helix (argent et changement de terminaux...)   La technologie avance vit...
television-divertissement
Publié : 4 septembre 2019
Cristoph a publié : Helix - le PIP et le guide
Quelques questions pour ceux qui ont Helix en main:  - Ce n'est pas que j'utilise le PIP souvent avec Illico mais quand arrive la saison de football avec leur idée de fou de présenter quasi tou...
television-divertissement Helix terminal
Publié : 4 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Le terminal Helix
@Cristoph  a écrit : mais entretemps, j'espère ne pas trop vous importuner ou vous irriter si j'ai quelques autres questions, même si elles vous apparaissent moins pertinentes, aux utili...
television-divertissement
Publié : 3 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Le terminal Helix
Salut Cristoph, C'est notre engouement pour Hélix qui nous fait poser 1000 questions à propos de ce dernier et de ses fonctions, à défault de trouver nos réponses sur le site officielle de Vidéotron...
television-divertissement
Publié : 3 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Le terminal Helix
@Matou01  a écrit : Salut Cristoph, C'est notre engouement pour Hélix qui nous fait poser 1000 questions à propos de ce dernier et de ses fonctions, à défault de trouver nos réponses sur...
television-divertissement
Publié : 3 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Le terminal Helix
Bonjour, J'avais déjà consulté le site de soutien après le lancement d'Hélix. Mais à cause du probablement très jeune âge d'Helix, je n'ai pu y trouver aucune documentation décente ou de guides d'...
television-divertissement
Publié : 3 septembre 2019
Cristoph a accepté comme solution : Re: Le terminal Helix
Bonjour @Cristoph,   Saviez-vous que nous avons aussi un site Soutien Helix qui vous permettra de répondre à toutes ces questions? On vous invite à l'explorer afin qu'il devienne votre ...
television-divertissement
Publié : 3 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Hélix TV
@Cristoph  a écrit :   Ce ne doit pas être tout à fait comme le VOD puisqu'en VOD on peut faire des avances rapides et, à ce que j'ai compris, on ne peut pas en faire en mode Rejouer....
television-divertissement
Publié : 3 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Le terminal Helix
Et pour compléter le sujet sur les entrées/sorties du terminal Helix qui ont été énumérées dans les messages précédents, il faut ajouter à la liste une connexion Bluetooth (pour le branchement barre ...
television-divertissement
Publié : 3 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix + Télécommande Logitech IR
Oh oui, AlexD, ça valait la peine de corriger effectivement, on y apprend plusieurs choses inédites.. Et merci de l'avoir exprimé aussi clairement, j'ai tout compris. Émoticône heureux   (Ceux qui ont manqué...
television-divertissement
Publié : 3 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Helix + Télécommande Logitech IR
Bonjour Cristoph,    Je vous ai induis en erreur dans ma publication précédente. J'ai corrigé le tir.    Une fois la télécommande jumelée au terminal, toutes les commu...
television-divertissement
Publié : 3 septembre 2019
Cristoph a aimé : Information sur Helix (FAQ)
Bon voici quelques réponses aux nombreuses questions sur Helix   1. Commande vocale, la commande vocale ne sert pas juste a chercher le contenu dans Illico, il cherche même dans Youtube et Net...
television-divertissement Helix
Publié : 3 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix + Télécommande Logitech IR
... ou alors dois-je comprendre que la télécommande ne fonctionne en BT que pour la fonction vocal et le reste des commandes, elles, continue fonctionner en RF ou IR???  Ou une fois le BT activé...
television-divertissement
Publié : 2 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Le terminal Helix
Juste à des fins de jasette, quelqu'un sait si les terminaux de Comcast utilise le port HDMI-IN est surtout à quel fin?    Parce que je ne vois pas trop trop à quel usage Comcast à mis ce...
television-divertissement
Publié : 2 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix + Télécommande Logitech IR
@Kira  a écrit : @Cristoph  a écrit : FInalement, ce serait pas un peu étrange un capteur en forme de triangle?? Je voit pas en quoi c'est étrange. C'est juste un ...
television-divertissement
Publié : 2 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Helix + Télécommande Logitech IR
@Cristoph  a écrit : FInalement, ce serait pas un peu étrange un capteur en forme de triangle?? Je voit pas en quoi c'est étrange. C'est juste un capteur bien caché dans le desi...
television-divertissement
Publié : 2 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Helix + Télécommande Logitech IR
Bonjour à tous,    Je me suis permis d'apporter quelques précisions à ma publication précédente.    Le nouveau terminal dispose d'une connectivité infra-rouge, bluetooth et RF...
television-divertissement
Publié : 2 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix + Télécommande Logitech IR
Hey boy.  Merci pour l'info.   On est rendu à 3 modes pour la télécommande.    Donc le terminal Helix accepte le mode IR, RF et bluetooth.  Et j'apprends que la foncti...
television-divertissement
Publié : 2 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Hélix TV
@SamusAran  a écrit : La fonction Rejouer sur Helix permet de repartir du début le visionnement des émissions.  Ce contenu est en Video sur demande, donc n'est pas enregistrable. ...
television-divertissement
Publié : 2 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Le terminal Helix
Grand merci, trés informatif tout ça.  Merci à Kira pour les photos, c'est la première fois que je vois auusi bien le terminal. 
television-divertissement
Publié : 2 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Le terminal Helix
@Cristoph  a écrit : - Sur les rares photos du terminal Helix, je ne vois pas grand place pour un affichage de l'heure en permanence. Est-ce que le terminal Helix affiche l'heure ou non ?...
television-divertissement
Publié : 2 septembre 2019
Cristoph a accepté comme solution : Re: Helix + Télécommande Logitech IR
Bonjour à tous,    Je me suis permis d'apporter quelques précisions à ma publication précédente.    Le nouveau terminal dispose d'une connectivité infra-rouge, bluetooth et RF...
television-divertissement
Publié : 1 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Hélix TV
@Matou01  a écrit :   2- Avec IPTV de Bell, si nous avons manqué une émission, le client peut reculer jusqu'à 3 jours pour visionner l'émission d'une chaîne.  Avec Hélix, est-i...
television-divertissement
Publié : 1 septembre 2019
Cristoph a publié : Le terminal Helix
Chez moi, nous sommes tous des mordus de l'affichage de l'heure sur les terminaux Illico.  Parce que c'est toujours l'heure juste, c'est fiable et c'est pratique parce que l'heure est affic...
television-divertissement Helix terminal
Publié : 1 septembre 2019
Cristoph a répondu à : Helix + Télécommande Logitech IR
@Grendizer  a écrit : Personnellement je **blip** pas reconnaissance vocale, donc possible je ne me serve jamais de cette fonction... Moi non plus, je ne pense pas devenir un fan de l...
television-divertissement
Publié : 1 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Helix + Télécommande Logitech IR
@Grendizer  a écrit : Je ne sais pas si c'est la même boîte, mais le capteur IR est très mal positionné, ce qui le rend peu utile (Comcast encore)
television-divertissement
Publié : 1 septembre 2019
Cristoph a aimé : Re: Helix + Télécommande Logitech IR
Ya un capteur IR mais je ne pourrais poussez le sujet plus loins
television-divertissement
Publié : 31 août 2019
Cristoph a publié : Helix + Télécommande Logitech IR
Désolé à l'avance sI le sujet  a déjà été discuté.   La nouvelle télécommande de Helix fonctionne en RF ce qui est très bien en soi.   Mais j'aimerais savoir si le terminal Helix n...
television-divertissement Helix
Publié : 31 août 2019
Cristoph a aimé : Re: Qualité d'image Hélix
J'ai utiliser lors de mes vacances un terminal similaire mais pour Telus. La qualité est vraiment bien. Moins de compressions. J'imagine la qualité va être similaire.   Videotron m'a confirmé ...
television-divertissement
Publié : 30 août 2019
Cristoph a aimé : Re: Hélix et Amazon Prime Video
@Kira  a écrit : C'est une question d'entente entre VL et les compagnies en questions.   C'Est bien ce que je pensais, mais la bonne nouvelle ce n'est pas un problème d'incompat...
television-divertissement
Publié : 30 août 2019
Cristoph a aimé : Re: Hélix et Amazon Prime Video
@Cristoph  a écrit : Si quelqu'un sait si Amazon Video fonctionne sur le terminal Comcast de Rogers, déjà ça donnerait un espoir plus concret et crédible. Sur le site de Comcast X1, o...
television-divertissement
Publié : 30 août 2019
Cristoph a aimé : Re: HÉLIX
@Pavehawk  a écrit : client depuis février 2003. J'ai une soumission qui est bloquée a/c que j'ai un ti-forfait de chaines américaines sur Illico pour le football américain (CBS, ABC, NBC...
television-divertissement
Publié : 30 août 2019
Cristoph a aimé : Re: Hélix et Amazon Prime Video
@Cristoph  a écrit : À la question de Serco, ce serait surtout intéressant d'avoir l'opinion de... "quelqu'un chez Videotron" plutôt que celle d'un utilisateur enthousiaste.  &n...
television-divertissement
Publié : 30 août 2019
Cristoph a aimé : Re: Hélix. Faudra repasser.
J'ai tout simplement appelé.   Le premiers gars a pris les infos, et j'ai spécifié que j'ai des rabais personnalisés pour ma fidelité. Donc je veux la meilleure offre immédiatement, pas de tem...
television-divertissement
Publié : 29 août 2019
Cristoph a aimé : Re: Hélix. Faudra repasser.
Je confirme, je viens de passer à Hélix. J'ai maintenant une nouvelle facture pour Helix TV + Internet. J'ai une 2e facture pour mon cell. et téléphone de maison.   Ainsi, malheureusement je p...
television-divertissement
Publié : 29 août 2019
Cristoph a aimé : Re: Hélix. Faudra repasser.
Bonjour,    il semble que l'on doivent clarifier un point. Les clients qui s'abonnent à Helix sont tous des nouveaux clients Helix qui ont droits aux promotions Helix.   ...
television-divertissement
Publié : 29 août 2019