helix
640 TopicsApplication Hélix et creation de multiples profils utilisateurs
Bonjour, j'ai cherché sans succès... Avec l'application illico chaque membre de la famille avait son profil ( les enfants avait leurs mots de passe) ce qui leurs permettaient de visionner des émissions sur leurs tablettes/téléphone sans à avoir accès à mon mots de passe et toute mon contenu videotron ( facturation entre autre) Est-ce possible avec Hélix ? Ils avaient aussi associé à leur profil leurs chaines préférées. Je n'ai pas encore trouvé où je peux le faire. Et une suggestions serait d'associer chaque enregistrement à un profil pour qu'ils puissent être classé par personnes/profils. Cela rendrait la recherches plus facile parmi les enregistrements. merci à l'avance de votre réponse.Solved8.1KViews3likes8CommentsHelix FI - Configuration de Port Forwarding - décevant!!!
Suite èa un apelle avec un technicien, il est iImpossible de gérer la redirection de port comme nous le souhaitons avec la borne Helix et il y a beaucoup de limitations. Lors de la configuration la borne nous redirige vers le site Helix FI. "Managing your home network settings is now easier than ever. Visit helixfi.videotron.com to set up port forwards, among many other features and settings." Un agent de Vidéotron m'a dit de placer la passerelle Helix Fi en mode pont et d'acheter un nouveau routeur pour executer ses fonctionnalités... Donc 250 $ pour la passerelle Helix Fi + un autre routeur de 250 $ pour un router WIFI pour gérer votre réseau avec des options avancées ... Ca ne fait aucun sens! Il étais possible de le faire sur l'ancienne technologie!! Pourquoi ce n'est plus possible? Décevant = Qui déçoit, cause une désillusion, ne répond pas aux espoirs de quelqu'un... kara une idée? je pense cancéler mon service...Solved37KViews2likes28CommentsTechnical questions about moving to Helix
I've been considering moving to Helix and have a few questions: - I have Videotron phone service through my Arris TM822 Cable modem - does the Helix unit have a battery backup as well for phone service? - I would like to put the Helix gateway in Bridge mode as I have a high end commercial grade router and wifi setup; does the Helix gateway provide a true public IP address in bridge mode or is giving out a private RFC1918 IP address? I would like to avoid double NATting. - In Bridge mode, is native IPv6 available? - If the technician were to give me the equipment to install myself and replace my TM822, would they also provide the security socket removal tool to remove the security sleeve from the coax? - Are the security sleeves still required with phone service? - I currently have 60/10 with my TM822 modem; would it be possible to upgrade to the 100mb Helix plan with my current equipment? - What is the current upload speed offered with the 100mb Helix plan? It is not listed on the website! Thanks!Solved9.2KViews1like5CommentsProgrammation avance rapide 30 secondes
J’essaie de programmer mon télécommande pour avancer 30 secondes, mais je n’y arrive pas. j’ai essayé la fonction EXIT EXIT EXIT 0030 PAGEUP, mais ça ne fonctionne pas. dois-je le faire pendant que la télé est fermée? Y a-t-il un truc à savoir pour que ça fonctionne?Solved31KViews1like22CommentsPort forwarding using ip adress - Helix Fi
Hi, I'm trying to portforward a port to a server running linux. I know for a fact the device is connected to the internet via my helix router. However, it doesnt show up in the list of connected device on the app. Therefore when i try to create a port forwarding rule my server doesnt show in the possible devices to forward to. I, very annoyingly, cant just enter the ip adress to port forward to. Is there a workaround to this badly designed system? Or is there a way to use an ip adress when setting up port forwarding? Edit: The server doesnt use an IPv6 adress. I can ping the gateway from the server without any packet loss2.7KViews1like6CommentsAcces à mes chaines tele sur mon ipad
Bonjour, Actuellement je ne peux pas visualise de chaine en direct sur mon IPad. Ça me dit que la chaine n'est pas offerte à l'extérieur du Québec. Toutefois, je suis bien connecté à mon réseau et je suis chez-moi au Québec. Il doit y avoir une erreur d'interprétation de la région, soit sur mon réseau ou soit sur mon compte Helix. Mais je ne trouve pas d'indice. Dans les réglages de mon IPad, tout semble bien configuré. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et peut me dire comment le régler.4.3KViews0likes3CommentsProblems with my IP address
Hi there. I’ve been trying for several months now to open network settings in the browser. Before it worked fine, but it seems that my browser is not able to reach my public IP anymore. The browser tries to load it for a minute and gives an error. I also encountered problems with running servers on my PC. I tried to solve this problem for like a month or so and couldn't find any information about that. I have literally checked everything available on the internet with no results. I appreciate any help from you.40Views0likes1CommentHelix sous Linux
Bonjour, J'ai un ordinateur PC qui tourne sous Linux (Ubuntu) mais malheureusement l'application helix.videotron.com dit que le système n'est pas compatible avec Helix !!! Pouvez-vous m'expliquer pourquoi Linux n'est pas compatible ??? Vous supportez MAC OSX alors je vois pas pourquoi ça ne serait pas possible de fonctionner sous Linux tant que ce soit avec les navigateurs supportés. L'application illico.tv fonctionnait bien pourtant elle avant que je change pour Helix. Merci !Solved27KViews3likes35Comments