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Matou01
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Re: Wifi 6E chez Videotron ? Helix Fi 3 XB8 ?
tijean66 et SamuelPB Bonjour, Comcast commence à déployer le Docsis 4.0 avec la borne XB10 qui utilise le WIFI 7.0. Je joins un lien. Désolé pour l'anglais. Peut-être que Vidéotron attends pour déployer le docsis 4.0 et la borne XB10, et pendant ce temps-là, d'offrir à ses clients le docsis 3.1I ("improved") ?? Mes Salutations La première passerelle DOCSIS 4.0 alimentée par l’IA avec W-Fi 7 arrive sur Xfinity | HighSpeedInternet.com3,8 kVues1like2CommentairesRe: Wifi 6E chez Videotron ? Helix Fi 3 XB8 ?
BenjaminL Bonjour, êtes-vous un employé de Vidéotron? Mon commentaire n'était pas négatif mais juste un point de vue d'un client de 40 ans de fidélité. Depuis quelques années, je trouve que Vidéotron est à la traîne par rapport à la compétition. Auparavant, la cie était #1 pour la télé, l'internet et le téléphone filaire au Qc avec des prix concurrentiels. Le cablo ontarien est de beaucoup en avance par rapport à Vidéotron. Pourquoi?? Mes Salutations4,1 kVues2likes6CommentairesRe: Avoir Helix Internet et garder illico
Zalex Bonjour Zalex, Si vous et votre conjointe êtes heureux avec IIllico TV, appeler la rétention et discuter de votre cas d'une façon ferme mais polie pour internet. Si la rétention semble fermer comme une huître à vos arguments, juste à dire que vous allez en discuter avec votre conjointe et revenir plus tard avec une décision. Résultat : vous garder Illico TV et allez avec Bell pour internet. Au moins, vous aurez été honnête avec Vidéotron pour leur laisser une chance de vous donner satisfaction. Cela s'appelle de parler avec son portefeuille. Mes salutations.2 kVues2likes0CommentaireRe: Migré de ILLICO vers HELIX.
sylp6100 Bonjour Je suis avec Hélix depuis fin Août 2019, donc un des premiers clients avec Hélix. C'est la question qui tue. Avantage Hélix : La fonction Rejouer et la Commande Vocale. En ce qui concerne la fonction Rejouer : ce n'est pas toutes les chaînes qui sont disponible et contrairement à leur compétiteur Bell, vous ne pouvez pas reculer dans le temps comme hier et ou 2 jours arrière avec le guide pour aller chercher l'émission en question, c'est "gossant" à la longue. Il y a u autre chemin avec Hélix mais c'est long et pénible. En ce qui concerne la fonction Commande Vocale, c'est super mais des fois on donne une commande et on se ramasse tout à fait ailleurs, surement un bogue qui n'est pas corrigé depuis le début. Enregistrement, alors là mon ami vous allez être vraiment déçu versus Illico. C'est de la **blip** cette fonction. Pour les applications, si vous avez une TV intelligente ayant accès à multiple applications, c'est une question de goût MAIS impossible d'avoir accès à Disney+ avec Hélix. Ma conjointe a gagné aux Fêtes cette application Disney, impossible de l'avoir sur Hélix ??? On doit passer par la TV, un gros irritant cette histoire. Si vous voulez migrez vers Hélix pour le prix et que vous avez la fibre optique disponible à la maison, négocier serré avec Vidéotron pour garder Illico et en plus, vous aurez la vitesse symétrique avec l'autre option. En résumé, Hélix est une plate-forme IP intéressante pour monsieur/madame tout le monde mais qui s'est pas mis à jour versus la concurrence et là, je parle pas des vitesses internet. Mes salutations20 kVues3likes10CommentairesRe: Wifi 6E chez Videotron ? Helix Fi 3 XB8 ?
Bonjour Photonix, Si je me trompe pas, Rogers offre déjà la nouvelle borne XB8 depuis un certain temps. Je veux pas être négatif MAIS avec Vidéotron, le mot utilisé, c'est patience. La 5G pour les cell ne dépasse pas le pont tunnel pour l'est de Montréal, voir leur carte. Pendant ce temps, leur concurrent l'offre presque partout dans l'est de l'île !!! Mes Salutations11 kVues2likes1CommentaireRe: Internet ralenti en soirée
HuguesBP Bonjour Hugues, J'ai eu ce foutu problème pendant des mois et le service technique me répondait ce n'est pas nous, voir Vidéotron. Bizarre, ma cellule fut divisée et par miracle, depuis ce temps, nous avons 440-450/54-55 24heures/24,7 jours semaine, en WIFI en plus, et NOUS sommes très satisfait. Nous avons le service pour ce qu'on paye. Alors mon cher prenez çà avec un grain de sel leur réponse. Ah oui, si vous avez le FTTH disponible à votre adresse, faites un petit appel à la rétention, leur concurrent est très agressif depuis un certain temps. Mes salutations3,5 kVues0like2Commentaires