Une question concernant votre télécommande? Une astuce pour configurer votre terminal? Une suggestion de série à regarder sur illico? Vous trouverez tout ça ici.
Il y a ceux qui ne rateraient la Saint-Valentin pour rien au monde, et ceux qui ne veulent pas du tout en entendre parler. On relance le débat ici! Pensez-vous que cette journée consacrée à notre tendre moitié a toujours sa raison d’être? Si vous vou...
Sportifs de salon, à vos manettes! Le dimanche 11 février 2024, à 18 h 30, ce sera le plus grand événement de football américain de l’année. Pour vous assurer la meilleure expérience de visionnement possible, nous vous avons préparé un billet de bl...
Bonjour ! À l'aube de 2024, pourrait-on enfin obtenir l'application Disney + sur Helix ?
Courriel reçu le 29-11-2023 indiquant une majoration de tarif de 3$/mois pour forfait-Hélix Télé à compter du 1er février 2024. Pas de hausse pour forfait-Hélix internet, forfait-téléphonie mobile et ligne résidentielle.
Bonjour à l'équipe de la communauté de Videotron, j'ai appris la disparition dès le 24 Janvier prochain de la chaîne télé jeunesse Yoopa pour être remplacer par QUB Radio. Évidemment je m'y attendais que ça arrive un jour avec votre guerre ridicule e...
Je suis abonné à Crave par Videotron qui me donne accès à 4 poste de Crave anglais et 4 postes de super écran en français. Comment puis-je avoir accès au catalogue complet de Crave par cet abonnement ?
Bonjour à tous.Nous avons récemment migré de Illico à Hélix.Nous utilisions une paire d’écouteur sans fil Senheiser Model TR120 avec une base de chargement dont les fils se branchaient dans la console Ilico avec les branchements audio.Cependant, cela...
Bonjour, est-ce possible de brancher un casque d'écoute sur la base Hélix, auparavant mon casque d'écoute était brancher dans le terminal illico. L'installation de Hélix c'est fait ce matin et Mon casque d'écoute ne fonctionne pas brancher à la télé....
Bonjour,La télécommande illico ne se synchronise pas avec la télé Skyworth qu'on vient d'acheter pour ma mère. On ne peut pas passer à Hélix car la télé et internet est fourni par la résidence de ma mère. Est-ce que quelqu'un sais comment résoudre ce...
Je suis nouveau avec Helix et Nord VPN, lorsque j'essaie d'écouter Helix TV sur mon laptop et que nord VPN est activer ça ne fonctionne pas, aussitôt que je met mon VPN en pause ça marche. C'est normal?
Sur la télécommande hélix mon doigt s'est glissé du bouton "Volume" au bouton "Tv Input" et plus de son. Vos techniciens n'ont pas pu m'aider par téléphone, même après une heure. J'ai un tuner Pioneer relié au Tv Sony.
Bonsoir, Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes avec mon Hélix, je perds le son images complètement. J'ai tout fait ce qu'il y avait sur le site FAQ tout débrancher, rebrancher, mise à jour etc...Je commence vraiment a être découragé et pen...
Lors de l'écoute d'enregistrements ou lorsque la télé n'est pas en direct, j'aimerais savoir comment utiliser les fonctions Avance rapide (30 secondes) et Recul rapide (10 secondes) sur Hélix comme il y avait sur la télécommande Illico. Oui c'est pos...
Bonjour à tous,Sur Hélix comment peut-on faire affiché la ville où l'on réside dans la météo ? Lorsque je dit "météo" avec la télécommande cela affiche une ville qui a un nom similaire au nom de la ville où je réside mais sans être la bonne. J'ai ajo...
Bonjour, Avant d’installer Hélix, j’avais la possibilité de voir l’entrée de mon immeuble en allant au poste 940 (Illico). Est-ce qu’il y a moyen de l’avoir avec Hélix ?Merci.
Mon doight s'est glisser du bouton Volume au bouton Tv input et malgré les efforts des téchniciens par téléphone pas possible de régler le problème.
Hélix : message 4K versus HD.Lorsque j'utilise la bascule ''CH' pour changer de chaines et que je tombe sur une chaine 4K, un message s'affiche m'informant que je suis sur une chaine 4K et on me demande si je veux quand visionner en HD?.....la répons...
Est-ce que quelqu'un a une facon que les enregistrement sur Helix ne se supprime pas apres 1 ans et ce meme si je paie pour avoir un espace de stockage illimité?
Bonjour. J’ai appris récemment que la chaîne Yoopa sera retiré à compter du 11 janvier 2024 et elle sera remplacé par la version télévisée de QUB radio. Dans qu’elle forfait sera offerte cette nouvelle chaîne? Sera t’elle une chaîne offerte dans l...
À quand l'application Helix tv sur Google tv? Merci de me répondre!
J'ai reçu hier mon équipement Hélix (borne et terminal télé) et le nouveau terminal télé est plus petit mais beaucoup moins beau que le précédent. Est-il techniquement identique? Si oui, possible de le changer pour le premier modèle plus agréable à l...
BonjourTrès déçu avec illico télé je pouvais voir mes enregistrements en cours et a venir et supprimé des enregistrements que je ne voulais plus sur ma tablette. Mais je n'ai pas vu sur Hélix équivalent autre que regarder en direct.Est-ce que je me t...
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