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gigmarc
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Problème Hélix
Bonsoir, Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes avec mon Hélix, je perds le son images complètement. J'ai tout fait ce qu'il y avait sur le site FAQ tout débrancher, rebrancher, mise à jour etc...Je commence vraiment a être découragé et pense sérieusement à changer pour Bell. Cela fait cela sur mes deux télévisions cela fait un peu plus de deux ans que suis avec Hélix et commence à avoir des problèmes de plus en plus. Avez-vous déjà eu des problèmes du genre. Merci!1,1 kVues0like1CommentaireCONNEXTION 2,4 GHz
Bonjour, Je viens de lire les autres publications sur ce sujet et j'ai essayé de me connexté à ma borne en utilisant le 10.0.0.1 et dans le coins en haut à gauche il me demande un nom utilisateur et un mot de passe. J'ai essayé admin et le mot de passe en dessous de ma borne et mon compte Helix / Wifi etc... et cela ne veux pas ce connecter toujours un erreur de username ou mot de passe. J'essai que mon cellulaire ce branche sur le 2,4 GHz car il contrôle mes caméras, mon imprimante wifi est connecté automatiquement sur le 2,4 et tous les autres appareils sur le 5 GHz. Comment puis branché mon cellulaire sur le 2,4 GHz si pas capable d'avoir accès à ma borne, est-ce mieux de contacter le soutien technique de vidéotron Merci!Résolu9,6 kVues0like3Commentaires